Pembantu program menyediakan sokongan pentadbiran dalam pelbagai tetapan pejabat, yang sering berkaitan dengan program universiti dan bukan keuntungan. Kewajipan mereka dan keperluan pendidikan berbeza mengikut tahap atau jenis kedudukan, tetapi kemahiran organisasi yang kuat adalah penting tanpa mengira tetapan kerja. Ijazah sarjana muda tidak biasanya diperlukan, tetapi kebanyakan syarikat pengambilan mencari beberapa pendidikan pasca menengah.
$config[code] not foundTugas Pentadbiran
Kewajipan pentadbiran am untuk pembantu program selalunya perkeranian. Mereka menjawab dan memindahkan panggilan, mengambil mesej, mengawal dokumen dan menyimpan rekod. Lain-lain tugas umum termasuk mesyuarat penjadualan dan penyediaan bahan-bahan yang diperlukan; mendokumenkan dan mengedarkan minit mesyuarat; dan menyusun laporan. Kerja komputer boleh melibatkan data pembalakan, mencipta carta dan mengemas kini laman web.
Sokongan Program
Duti sokongan program termasuk mengumpulkan maklumat daripada ahli pasukan program, menimbulkan pertanyaan daripada pelanggan dan pihak berkepentingan, melaporkan atau menyiasat kebimbangan dan melakukan penyelidikan. Pembantu program juga memelihara pelan program sehingga kini, membolehkan pengurus program mendapatkan pandangan yang jelas tentang status semasa. Tugas tambahan boleh termasuk acara latihan penjadualan dan penyediaan bahan-bahan yang bersesuaian. Pembantu program juga membangunkan kaedah untuk menyelaras dan mengurus data dan laporan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKelayakan
Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kuat adalah satu kemestian, kerana pembantu program merupakan pautan utama dalam rangkaian komunikasi di kalangan pengurus program, ahli pasukan, pelanggan dan pihak berkepentingan lain. Pembantu juga mesti berjaya menggunakan kemahiran mendengar aktif.Pengalaman dengan aplikasi pemprosesan perkataan dan spreadsheet menyediakan pembantu program untuk mempelajari pangkalan data khusus program dan alat teknologi maklumat lain yang unik untuk setiap organisasi.
Pendidikan dan Outlook
Tidak semua pembantu program memerlukan ijazah, tetapi beberapa pendidikan pasca menengah biasanya diperlukan. Latihan di tempat kerja adalah perkara biasa. Biro Statistik Buruh A.S. menggolongkan pembantu program sebagai setiausaha dan pembantu pentadbiran, dan melaporkan gaji tahunan median pada tahun 2012 sebanyak $ 35,330. Pertumbuhan pekerjaan yang dijangkakan dari 2012 hingga 2022 ialah 12 peratus.
