Seorang rakan sekerja yang agresif dapat mengambil banyak bentuk, mulai dari seseorang yang cuba mengendalikan perbualan atau bertemu dengan seseorang yang mengasuh tugas dengan baik di luar tanggung jawabnya atau hanya bermusuhan. Dalam apa jua bentuk, bekerja dengan rakan sekerja yang agresif boleh mempunyai banyak kesan negatif. Sesetengah rakan sekerja mengalami tekanan mental dan emosi, mungkin sakit fizikal, atau memutuskan untuk meninggalkan pekerjaan yang mereka pernah teruja. Dengan menggunakan beberapa strategi utama, anda boleh mengurus dan meminimumkan isu-isu tempat kerja ini.
$config[code] not foundResist Reaction
Apabila berurusan dengan rakan sekerja yang agresif, tindak balas yang paling teruk adalah bertindak segera dan dengan emosi yang sengit. Orang cenderung mengatakan perkara yang mereka menyesal apabila mereka tersinggung atau marah. Ambil sedikit nafas dalam dan hitung ke10 sebelum bertindak balas. Faktor masa yang mudah dapat membantu menenangkan emosi anda dan meningkatkan objektivitas anda, membiarkan anda bertindak balas dengan penghakiman yang lebih baik. Sama ada ia dalam mesyuarat atau di lorong pejabat, membuat keputusan yang anda tidak akan bertindak balas terhadap komen tanpa terlebih dahulu bernafas dengan mendalam dan memberi diri anda 10 kiraan.
Simpan Nota
Sekiranya interaksi negatif dengan rakan sekerja yang agresif adalah peristiwa biasa, sila nyatakan secara terperinci. Walaupun anda tidak berkongsi maklumat ini dengan sesiapa sahaja, terus nota terperinci mengenai apa yang berlaku. Catat masa, tarikh dan lokasi insiden serta hasil negatif khusus, seperti memastikan anda menyelesaikan tugas atau tugasan. Nota-nota ini boleh menjadi sangat berharga apabila membuat kes anda kepada pengurus atau sumber manusia. Pikirkan kewangan dan istilah emosi. Pertimbangkan kos untuk organisasi, seperti kehilangan produktiviti apabila urusan anda dengan rakan sekerja yang agresif menyebabkan anda dan orang lain terjatuh pada kerja anda.
Dapatkan Sesetengah Konteks
Dalam ruang untuk "Psikologi Hari Ini," pakar komunikasi Preston Ni mengesyorkan membezakan antara orang dan masalah itu. Menghubungkan hubungan tegang dengan memberi tumpuan kepada isu ini, dan bukannya individu, boleh menimbulkan konflik. Sebagai contoh, pertimbangkan untuk mengatakan, "Saya tahu anda mempunyai sesuatu yang penting untuk mengatakan, tetapi saya fikir perbualan ini semakin sedikit dipanaskan. Bolehkah kita berkumpul semula hari ini untuk membincangkan masalah ini apabila kita mempunyai masa untuk memikirkannya?" Dengan menjauhkan diri daripada serangan peribadi, anda boleh mendapatkan lebih banyak kerjasama dan mungkin meningkatkan hubungan.
Ceritakan Ceritamu Baik
Menurut Projek Kesejahteraan dan Kehidupan Kerja di Arizona State University, banyak mangsa di tempat kerja menghadapi keraguan dari rakan sekerja dan pengurus ketika cuba menyelesaikan konflik yang sedang berlangsung dengan kolega dan diberi label sebagai "pekerja masalah." Untuk mengelakkan dilema ini, pertimbangkan beberapa strategi apabila menyuarakan kebimbangan anda kepada sumber manusia atau pengurusan. Tetap tenang dan tersusun, bercakap dengan suara yang lebih baik dan pastikan emosi anda di cek. Anda mesti dapat menyandarkan tuntutan anda dengan butir-butir spesifik tentang tingkah laku rakan sekerja yang agresif, dan bagaimana ia memberi kesan kepada kehidupan kerja anda. Akhirnya, tunjukkan bahawa anda dapat menguatkan keadaan dengan menyatakan bahawa anda dapat memahami mengapa rakan sekerja anda kadang-kadang dapat memberi tindak balas dengan cara ini, walaupun tidak dapat dimaafkan. Akhir sekali, mengulangi kekuatan anda sendiri seperti kesabaran, penyelesaian masalah rasional dan keinginan untuk mengurangkan ketegangan yang tidak perlu di tempat kerja.
