Penyelia kaunter penyambut tetamu menguruskan kaunter penyambut tetamu, kerani dan setiausaha syarikat. Temu bual penyelia, menyewa dan melatih penyambut tetamu dan melaksanakan banyak tugas perkeranian sendiri. Ini termasuk laporan menaip, memfailkan dokumen, menjawab dan memajukan panggilan telefon, mengendalikan mel masuk dan keluar dan mengingatkan atasan pelantikan mereka. Di samping itu, penyelia penerimaan tetamu perlu membuat jadual, mengatur dan memantau kakitangan mereka sendiri.
$config[code] not foundAsas-asas
Penyelia penerimaan tetamu bekerja dalam pelbagai industri, dari amalan perubatan kepada firma undang-undang kepada agensi insurans. Mereka memastikan bahawa semua tugas perkeranian ditangani secara tepat dan tepat pada masanya. Mereka sering melakukan tugas yang sesetengah mungkin dianggap biasa, tetapi penting untuk kejayaan syarikat mereka. Sesetengah penyambut tetamu mengendalikan simpan kira dan memberi perakaunan untuk firma atau pejabat mereka, sementara yang lain mesti menyambut pelanggan atau pelanggan dan menunjukkan mereka ke arah yang betul.
Kemahiran
Penyelia kaunter penyambut tetamu perlu mempunyai kemahiran berkomunikasi bertulis dan lisan yang kuat, kerana dia sering berurusan dengan pengurusan atasan, pekerja dan pelanggan setiap hari. Dia harus sangat teratur, bermotivasi dan penyelesaian masalah yang mahir. Dia juga perlu berasa selesa menugaskan dan mengurus kakitangan, dan bekerja dengan baik sendiri atau sebagai anggota pasukan. Penyelia penerimaan biasanya perlu mempunyai sekurang-kurangnya pemahaman asas mengenai matematik, menaip dan membuat prosedur pemfailan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingLatar Belakang
Tidak ada keperluan set untuk seseorang menjadi penyelia penerimaan, walaupun kebanyakan majikan mencari calon dengan sekurang-kurangnya diploma sekolah menengah atau setara. Banyak penyelia penerimaan penerima menerima lesen atau sijil, dengan lesen yang berbeza-beza mengikut keadaan. Bidang pengajian biasanya merangkumi perniagaan, pentadbiran, komunikasi dan kewangan. Tetapi pendidikan tidak selalu sama pentingnya dengan memaparkan pengetahuan tentang kemahiran perkeranian dan pengurusan, dan apa yang diperlukan untuk berjaya dalam pekerjaan.
Prospek
Pekerjaan untuk penyambut tetamu dijangka menurun 15 peratus dari 2008 hingga 2018, menurut Biro Statistik Buruh A.S. (BLS). Ini adalah kadar yang lebih cepat daripada purata bagi semua pekerjaan lain. Walaupun ada maklumat khusus untuk penyelia penerimaan tetamu, ia dianggap pekerjaan mereka jatuh ke dalam kategori penerima am. BLS berpendapat bahawa pertumbuhan dari industri lain "seperti pejabat doktor dan pengamal kesihatan lain, perkhidmatan undang-undang, perkhidmatan penjagaan diri, pembinaan dan pengurusan dan perundingan teknikal" akan menghasilkan lebih banyak pekerjaan untuk resepsi.
Pendapatan
Penerimaan menerima gaji median $ 25,990 pada tahun 2012, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Penyelia penyambut tetamu mungkin berada di hujung tahap yang lebih tinggi, bergantung kepada pengalaman dan saiz syarikat yang mereka gunakan.
2016 Maklumat Gaji untuk Resepsionis
Penerimaan menerima gaji tahunan median sebanyak $ 27,920 pada 2016, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Pada akhir yang rendah, para penerima menerima gaji persentil ke-25 sebanyak $ 22,700, yang bermaksud 75 peratus memperoleh lebih daripada jumlah ini. Gaji persentil ke-75 ialah $ 34,280, bermakna 25 peratus mendapat lebih banyak. Pada tahun 2016, 1,053,700 orang bekerja di A.S. sebagai penyambut tetamu.
