WALTHAM, Mass. (Siaran Akhbar - 28 Februari 2012) - Datang untuk mempertahankan perniagaan kecil yang terus dibakar dengan menjalankan transaksi tempatan, Constant Contact, Inc. telah mengumumkan pelancaran SaveLocal, sebuah alat dalam talian baru yang akan membantu perniagaan kecil menjalankan transaksi yang menguntungkan dan berkesan. SaveLocal menangani masalah kritikal dengan model urus niaga harian semasa - masalah yang meletakkan peniaga pada risiko kewangan dan organisasi yang signifikan, masalah yang dicipta oleh model perniagaan yang merebut semua kawalan transaksi dari pedagang. SaveLocal mengecilkan model semasa di atas kepalanya, memberikan peniaga penuh kawalan dan membolehkan perniagaan kecil menjalankan transaksi yang masuk akal dari segi kewangan, memberi insentif kepada perkongsian sosial untuk menarik pelanggan baru yang berkelayakan, dan memacu perniagaan berulang.
$config[code] not found"Kami tahu bahawa tawaran adalah sesuatu yang dikehendaki pengguna hari ini. Berita baiknya ialah tawaran boleh berfungsi jika ia dilakukan dengan betul. Masalahnya ialah pilihan semasa dalam ruang urus niaga tidak masuk akal untuk banyak peniaga, terutamanya perniagaan kecil, tempatan, "kata Dave Gilbertson, naib presiden dan pengurus besar unit perniagaan SaveLocal yang baru dibuat Constant Contact. "Opsyen semasa menuntut bahawa peniaga melepaskan kawalan penuh kesepakatan itu. Mereka memerlukan perkongsian pendapatan yang curam dan menarik pencari tawaran daripada pelanggan baru dan jangka panjang. Hebatnya, pilihan semasa tidak memberi peniaga maklumat hubungan pembeli mereka untuk memberi mereka kesempatan berjuang untuk menjadikan pembeli tersebut sebagai pelanggan yang berulang-ulang. Dan malangnya, semua ini boleh memberi impak yang dahsyat kepada pedagang. "
Sebenarnya, masalah dengan model tawaran seperti ini telah didokumenkan secara kerap dalam beberapa bulan kebelakangan ini, dengan cerita selepas kisah peniaga ditolak ke ambang - atau lebih teruk, diletakkan di luar perniagaan - kerana ekonomi terbalik berjalan berurusan.
"Melakukan kesepakatan demi melakukan kesepakatan tidaklah cukup, terutamanya jika ada risiko menyakiti perniagaan saya, yang semuanya kita dengar dari mereka yang menjalankan transaksi melalui vendor lain," kata Kirk Jamison, pemilik BBQ KT, yang mempunyai empat lokasi di Colorado dan merupakan salah satu daripada beberapa pelanggan Hubungan Tetap yang menguji versi awal SaveLocal. "Adalah penting untuk dapat mengatakan, 'Saya melabur X, dan saya mendapat Y untuk itu.' Kami mempunyai banyak panggilan daripada vendor berurusan lain tetapi ekonomi tidak pernah ditambah untuk kami. SaveLocal adalah berbeza. Ia bertujuan untuk menambah nilai untuk asas pelanggan kami sendiri. Kami menghasilkan kira-kira $ 2000 dan menjaring lebih daripada $ 500. Lebih-lebih lagi, 27% daripada pembelian telah dibuat oleh pelanggan baru untuk perniagaan kami, dan kami menambah lebih daripada 100 pelanggan baru ke senarai e-mel kami. Ia adalah pemenang sebenar. "
Dengan SaveLocal, pedagang mendapat kawalan penuh dari perjanjian itu: jumlah diskaun, terma perjanjian, masa, dan berapa banyak kupon untuk dijual. Tawaran boleh dibuat dan diterbitkan dalam beberapa minit dan bebas untuk dihantar ke senarai e-mel dan rangkaian sosial peniaga. Dan, sangat berbeza dengan vendor berurusan lain yang biasanya mengambil 50% daripada setiap kupon yang dijual, dengan model harga sederhana 1-2-3, Constant Contact, pedagang membayar hanya $ 1, $ 2 atau $ 3 per kupon yang dibeli, bergantung pada nilai kesepakatan.
SaveLocal juga memacu perkongsian perjanjian; peniaga boleh memberi ganjaran kepada mereka yang membeli kesepakatan dengan ganjaran tambahan apabila mereka berkongsi perjanjian dengan rakan-rakan mereka melalui e-mel, Facebook®, atau Twitter®, mengembangkan jangkauan perniagaan di luar rangkaian semasa. Di samping itu, SaveLocal mengumpul maklumat hubungan untuk semua orang yang membeli perjanjian, termasuk kebenaran untuk merchant untuk berkomunikasi dengan mereka ke hadapan (mereka boleh, sudah tentu, menarik diri pada bila-bila masa), pedagang bersenjata untuk membina hubungan jangka panjang dan memastikan pelanggan datang belakang.
"Nilai menjalankan urus niaga untuk perniagaan kecil membawa pelanggan baharu, bukan pencari kerja satu masa. Kata mulut selalu menjadi sumber pelanggan baru untuk peniaga tempatan, tetapi sukar untuk memberi insentif dan menjejaki, "kata Gilbertson. "Itu sihir SaveLocal. Ia bermula dengan pelanggan semasa anda - mereka yang paling mungkin mengesyorkan anda - dan memberi mereka hadiah untuk berkongsi perjanjian dengan rakan dan rangkaian mereka, yang cenderung menjadi pelanggan yang sangat berkelayakan untuk anda. "
Sebagai sebahagian daripada penyediaannya untuk memasuki ruang urus niaga, Constant Contact baru-baru ini memperoleh MobManager, sebuah syarikat yang berpusat di Chicago dengan kepakaran yang mendalam mengenai cara membuat tawaran untuk pedagang. Pasukan MobManager menyertai Contact Constant sebagai sebahagian daripada pasukan SaveLocal, memberikan pengetahuan berharga yang akan membantu mendorong inovasi produk masa depan. Butiran kewangan urus niaga tidak didedahkan.
"Dengan lebih daripada setengah juta pelanggan perniagaan kecil, kami tahu perniagaan kecil - keperluan mereka, semangat mereka, dan titik kesakitan mereka. Pasukan MobManager mempunyai kepakaran mendalam dalam ruang tawaran tempatan dan membawa kami beberapa bakat hebat untuk membantu memacu penawaran baru ini, "kata Gilbertson. "Ini benar-benar hanya menambahkan sedikit kepingan kepada kek yang sudah kami buat untuk peniaga tempatan, dan kami teruja untuk mempunyai pasukan MobManager."
SaveLocal menyertai suite alat pemasaran dalam talian yang terus berkembang yang direka untuk membantu perniagaan kecil mencipta dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan mereka. SaveLocal disokong oleh kepakaran perniagaan kecil yang tiada tandingannya, KnowHow, dan latihan peribadi bertaraf dunia.
SaveLocal akan mulai melancarkan kepada pelanggan Hubungan Tetap yang berpangkalan di AS bermula pada 28 Februari 2012. Produk ini akan dilancarkan ke perniagaan kecil Amerika Syarikat lain dan mereka yang berada di luar AS pada akhir tahun ini. Mereka yang berminat untuk belajar lebih banyak, boleh mendaftar di www.constantcontact.com/savelocal.
Mengenai Kenalan Tetap, Inc.
Kenalan Tetap merevolusi formula kejayaan untuk organisasi kecil melalui alat-alat Penglibatan Pemasaran ™ yang berpatutan dan mudah digunakan yang membantu mewujudkan dan mengembangkan hubungan pelanggan. Lebih daripada setengah juta perniagaan kecil, bukan keuntungan, dan persatuan di seluruh dunia bergantung kepada Kenalan Tetap untuk memacu dialog pelanggan yang sedang berjalan melalui pemasaran e-mel, pemasaran media sosial, pemasaran acara, dan tinjauan dalam talian. Semua produk Hubungi Tetap datang dengan KnowHow yang tiada tandingan, pendidikan, dan latihan percuma dengan sentuhan peribadi, termasuk sokongan pelanggan yang memenangi anugerah.
Ulasan ▼
