Perniagaan kecil yang tidak mampu untuk menyewa saintis data dan pakar pembelajaran mesin - dan itu mungkin sebahagian besar daripada mereka - kini mempunyai jualan dan pemasaran pembantu maya AI berskala khusus kepada mereka. Conversica, sebuah syarikat yang membekalkan AI perbualan untuk perniagaan, mengumumkan pemerolehan Intelligens.ai baru-baru ini, sebuah syarikat yang memberi tumpuan kepada pemasaran AI dan pemasaran Amerika Latin.
$config[code] not foundConversica Acquired Intelligens.ai
Pengambilalihan itu akan menambah data pelanggan pelanggan dan prospek yang diperlukan supaya perniagaan kecil dapat terlibat dengan AI tanpa perlu bermula dari awal. Dan perniagaan kecil yang sudah mempunyai kemampuan AI dapat meningkatkan layanan mereka yang sudah ada.
Membantu dengan Memimpin Berkualifikasi
Pengambilalihan itu juga akan membantu menumpukan pasukan jualan manusia ke arah yang berkelayakan dengan menambah keupayaan media sosial dan bahasa lain ke perpustakaan yang sedia ada.
Penyelidikan syarikat menyerlahkan prestasi buruk terhadap tindak lanjut plumbum, yang bermakna pasukan jualan tidak betul mengikuti petunjuk yang telah menyatakan keinginan yang kuat untuk membeli. Sebenarnya, data Conversica mendapati 70 peratus daripada petunjuk panas tidak dihubungi secara langsung oleh pasukan jualan manusia atau hanya sekali atau dua kali tetapi pasukan tersebut berhenti daripada jualan.
Menambah Pembantu Maya
Conversica menggunakan pembantu maya yang dikuasai oleh AI untuk meningkatkan dan mengautomasikan perbualan perniagaan setiap hari. Pembantu Jualan AI dari syarikat terlibat dan memenuhi syarat untuk pasukan jualan.
Juga Menambah Keupayaan Lain
Pengambilalihan "Intelligens" ini menambah keupayaan melalui integrasi Facebook Messenger, Slack dan Skype dan perpustakaan perbualan AI dalam bahasa Sepanyol. Ia juga menambah data latihan baru kepada produk yang sedia ada juga. Ia akan memberi tumpuan kepada pasaran Amerika Latin di mana terdapat lebih 400 juta penutur asli Sepanyol.
Menggunakan Chatbots
Carl Landers, CMO of Conversica, memberitahu Trend Perniagaan Kecil bagaimana percakapan AI (chatbots) dapat digunakan untuk dilema pemasaran dan pemasaran yang sama.
"Pembantu Jualan AI Conversica telah dilatih daripada kotak daripada beratus-ratus juta interaksi dengan petunjuk jualan, dan syarikat itu mempunyai metodologi yang terbukti untuk mendapatkan pelanggan dan menjalankan dengan senarai semak yang boleh dikendalikan untuk mana-mana perniagaan kecil," kata Landers.
Adakah Kerja Keras
"The Conversica ditambah Intelligence AI Pembantu jualan melakukan kerja keras dengan cepat, secara peribadi dan berterusan menindaklanjuti dengan pertanyaan supaya 100 peratus dari usaha kecil 'memimpin dapat diikuti 100 persen dari waktu," tambah Landers.
"Ini membebaskan jurujual untuk menghabiskan lebih banyak masa menutup perniagaan, sama ada yang menjual polisi insurans, membiayai semula gadai janji, menjual kenderaan baru, menandatangani ahli baru atau menyediakan perkhidmatan perniagaan," katanya.
Iklan kepada Fungsi AI Sedia Ada
Tahun lepas, Conversica melancarkan beberapa fungsi AI baru seperti sokongan untuk perbualan melalui pemesejan SMS dan teks, bahasa pembantu bahasa Jepun, Jerman dan Perancis baru serta penjadualan pelantikan automatik. Syarikat itu memproses lebih 300 juta mesej pada tahun 2017.
Pembantu jualan AI perdana Conversica kini berfungsi dengan 1000 pelanggan di seluruh dunia termasuk syarikat Fortune 500 seperti Epson dan IBM.
Imej: Conversica
