Enam puluh satu peratus daripada pemilik telefon pintar menggunakan telefon mereka untuk menjalankan carian tempatan. Empat puluh peratus daripada mereka melakukannya sekurang-kurangnya sekali seminggu, dan hampir separuh menggunakan aplikasi berkaitan perniagaan tempatan. Dengan nombor seperti itu, tiada siapa yang harus mengabaikan letupan mudah alih yang berlaku. Tetapi satu-satunya sebab untuk ledakan mudah alih penampilan telefon pintar dan tablet? Atau ada pelajaran lain mengapa pelanggan boleh log masuk ke laman web mudah alih anda lebih kerap daripada laman desktop anda?
$config[code] not foundSeperti biasa, saya percaya mungkin terdapat beberapa pelajaran tersembunyi di sini untuk SMB. Di bawah adalah empat sebab pengguna lebih suka mengakses laman web anda melalui iPhone mereka dan bukannya iMac mereka, dan apa yang anda boleh belajar dari itu.
1. Reka bentuk pusat pengguna yang lebih kuat
Saya mempunyai pengakuan untuk membuat. Saya tidak membaca kertas tempatan saya, Rekod Troy, melalui komputer riba saya lagi; Saya membacanya di Samsung Galaxy Nexus saya. Mengapa? Nah, lihat.
Inilah caranya laman desktop muncul:
Ini adalah mudah alih tapak:
Versi mudah alih laman web Rekod Troy adalah lebih mudah untuk membuat skim, mencerna, dan mencari apa yang saya cari daripada alternatif desktopnya. Tapak penuh mungkin mempunyai lebih banyak loceng, wisel dan benda-benda mewah, tetapi lebih sukar untuk digunakan dan mengemudi. Tapak yang dikelilingi direka bentuk di sekitar tabiat dan kepentingan pengguna tertentu, yang memudahkan saya menyelesaikan tugas saya. Versi mudah alih lebih selaras dengan keperluan saya, jadi versi saya gunakan.
Bagaimana dengan laman web anda sendiri? Adakah tumpuan berpusat di sekitar pengguna anda dan keperluan mereka ATAU ia berpusat di sekitar menonjolkan video lucu atau navigasi Flash mewah anda? Sekiranya anda tidak pasti bagaimana reka bentuk laman web pengguna memfokus, anda mungkin mahu menggunakan keupayaan ujian pengguna percuma yang akan membolehkan anda melihat bahu pelanggan dan mengetahui. Kerana jika ciri-ciri tambahan sebenarnya sedang dalam perjalanan dan menjadikannya lebih sukar untuk pengguna mengemudi laman web anda - mengapa anda mempunyai mereka di tempat pertama?
2. Kurang gangguan
Baiklah - ini perjuangan untuk hartanah ketika datang ke situs Web seluler Anda. Anda tidak dapat menyesuaikan semuanya pada skrin pertama supaya anda ditinggalkan dengan apa yang paling penting. Anda memberi pengguna satu cara dan satu cara untuk mencapai tugas. Percaya atau tidak - kebanyakan pengguna sebenarnya lebih suka ini. Ia menjadikannya lebih mudah untuk menyelesaikan tugas yang kami mendarat di laman web anda kerana terdapat sedikit gangguan yang bersaing untuk perhatian kami. Apabila anda menunjukkan kepada saya segala-galanya, saya mula berfikir saya memerlukan segala-galanya dan kemudian saya berlutut di sekitar laman web anda tidak pasti ke mana hendak pergi. Di laman web mudah alih anda, anda boleh sampai ke tengah-tengah perkara ini dan saya dapat melihat lawatan saya. Ini membantu kami berdua mempunyai ROI yang lebih tinggi.
Kembali ke laman desktop anda dan berikannya sekali lagi. Adakah anda menetapkan dengan jelas untuk pengguna untuk mengikuti atau adakah anda membiarkan mereka memilih petualangan sendiri? Jika ia adalah yang terakhir dan anda melihat bahawa kadar penukaran anda tidak setinggi norma, ini mungkin sesuatu yang anda mahu lihat.
3. Masa memuatkan lebih cepat
Hallelujah! Aplikasi asli akhirnya memberikan pengguna kelajuan yang mereka mahu. Kami tidak mahu duduk di sekeliling menunggu laman mewah anda untuk memuatkan ciri-ciri yang kami tidak peduli. Kami mahu pergi ke laman web anda dan memaparkannya serta-merta. Kami mahu mengklik butang dan memaparkan skrin baru. Kami mahu tatal pantas, bergerak dan mempunyai mobiliti penuh di laman web anda. Dan inilah yang mempunyai aplikasi asli pada peranti mudah alih kami membolehkan kami.
Seberapa cepat beban laman web anda? Adakah ketinggalan dan menghalang pengalaman pengguna? Sekiranya anda tidak mengujinya, Google akan membantu anda menganalisis tapak anda, beritahu anda bagaimana ia disusun, dan kemudian menawarkan cadangan untuk penambahbaikan. Pengguna tidak mahu menunggu. Mereka mahu apa yang mereka mahu sekarang.
4. Akses lebih cepat ke barangan sosial
Kebanyakan laman web mudah alih ditubuhkan dengan keadaan sosial. Mereka memberi saya akaun Twitter syarikat, keupayaan untuk Menyukai mereka di Facebook, dan mereka juga memberikan saya pautan ke peta dan arah. Bagi pengguna yang cuba melakukan perniagaan dengan anda, ini adalah maklumat yang sangat berharga. Saya tahu ia adalah maklumat yang paling saya cari ketika saya mencari perniagaan tempatan.
Walau bagaimanapun, di tapak tradisional syarikat itu? Anda praktikal memerlukan peta dan lampu suluh untuk menavigasi perjalanan anda ke halaman Hubungi Kami yang mungkin atau mungkin tidak termasuk maklumat ini. Bagi pelanggan yang cuba mencari anda atau yang mungkin menggunakan kehadiran sosial anda sebagai penunjuk amanah, tidak mempunyai maklumat ini mudah diakses menghalang pengalaman mereka dan mungkin menghalang mereka daripada melakukan perniagaan dengan anda.
Tiada siapa yang boleh menafikan bahawa mudah alih meletup dan ia mengubah cara pelanggan berkaitan dengan perniagaan anda dan berinteraksi dengan laman web anda. Tapi ada pelajaran di tapak mudah alih yang sedang dibina? Terdapat jika anda mencari mereka.
5 Komen ▼
