Jaminan kualiti dan program kawalan kualiti yang berjaya memastikan produk dan perkhidmatan mematuhi keperluan pelanggan. Syarikat-syarikat yang menyediakan produk atau perkhidmatan mendapatkan anggota mahir, seperti jaminan kualiti dan pengarah kawalan kualiti, untuk merancang dan melaksanakan sistem supaya kualiti diperiksa. Para Pengarah bertanggungjawab untuk mengawasi sistem dan proses yang membentuk amalan terbaik pengurusan kualiti yang menyeluruh. Mereka memerlukan pengetahuan mendalam dan pengalaman kerja untuk melakukan kerja yang berkesan.
$config[code] not foundJaminan Kualiti Plus Kawalan Kualiti
Pengarah berkesan boleh membezakan antara jaminan kualiti dan kawalan kualiti. Jaminan kualiti melibatkan pengurusan kualiti melalui sistem dan proses. Kawalan kualiti melibatkan ujian rutin, pengukuran dan tindakan pembetulan. Kedua-dua langkah-langkah yang berkualiti ini disediakan untuk mengesan, mengandungi, mengawal dan menghapuskan kecacatan atau kesilapan dalam operasi pengeluaran atau perkhidmatan. Jaminan kualiti yang berjaya dan pengarah kawalan kualiti memahami kepentingan kedua dan mempunyai kemahiran dan pengetahuan untuk mengintegrasikan kedua-dua pengurusan kualiti yang berterusan.
Melihat Imej Besar
Keupayaan untuk memberi tumpuan kepada gambaran besar adalah satu lagi ciri kejayaan jaminan kualiti dan pengarah kawalan yang berkesan. Mereka tahu bahawa pelanggan memacu penyelesaian kualiti dan asas kualiti berdasarkan keperluan dan spesifikasi pelanggan. Para Pengarah menyedari faktor luaran dan dalaman yang mempengaruhi keupayaan untuk menyampaikan produk atau perkhidmatan yang berkualiti dan mahir dalam menangani faktor-faktor ini. Sebagai contoh, pengurusan dan pemantauan faktor luaran seperti kualiti pembekal dan faktor dalaman seperti proses pengeluaran dan sumber manusia adalah keutamaan berterusan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMempunyai Pelaksanaan Boleh Dijalankan
Jaminan kualiti dan pengarah kawalan mendapati nilai dalam sistem pengurusan kualiti perancangan. Mereka menilai merit teknikal dan praktikal penyelesaian kualiti sebelum pelaksanaan. Ini menghasilkan pelan kualiti yang boleh dilaksanakan dengan langkah-langkah dan pusat pemeriksaan yang boleh diambil tindakan. Walaupun item tindakan diwakilkan untuk mengarahkan laporan, pengarah yang efektif mempunyai pengetahuan tentang elemen pelan utama dan keupayaan untuk mengenali apabila tindakan meredakan kursus. Elemen pelan kualiti utama termasuk sistem dan peralatan yang diperlukan untuk bahan mentah dan pengurusan inventori, prosedur pemantauan kawalan kualiti, protokol dokumentasi dan latihan dan pembangunan pekerja.
Pendidikan dan Pengalaman Hands-on
Pengalaman yang meluas dan pengetahuan mendalam tentang prinsip-prinsip pengurusan kualiti adalah penting untuk para pengarah berkualiti. Ramai majikan memberi keutamaan kepada para pengarah yang mempunyai pengalaman bertahun-tahun operasi atau pengurusan dalam sistem kualiti, ditambah dengan ijazah sarjana dalam bidang pengajian yang berkaitan. Keutamaan juga diberikan kepada pengarah yang mempunyai pengalaman pertama dengan alat-alat yang berkualiti seperti kawalan proses statistik, Six Sigma dan lain-lain program yang diiktiraf di peringkat global seperti pengurusan kualiti siri ISO 9000 dan sistem pengauditan.
Kemahiran Orang dan Sifat Peribadi
Para Pengarah jaminan kualiti dan kawalan kualiti mengawasi pelaksanaan kaedah atau prosedur baru, atau penyemakan kaedah atau prosedur yang sedia ada. Pengurusan perubahan yang berkesan adalah satu kemestian untuk kejayaan. Atribut seperti keupayaan untuk memimpin, pekerja jurulatih dan mentor melalui perubahan ini adalah penting. Kerana pelbagai dan keutamaan yang dipertandingkan, para pengarah yang berkesan adalah bermotivasi sendiri dan mampu bekerja dan berkembang maju dalam persekitaran yang pantas.
