Temu bual kerja mungkin merupakan bahagian yang paling penting dalam proses pengambilan pekerja. Di sinilah majikan mendapat maklumat mengenai pengalaman, kemahiran dan kebolehan pemohon untuk membuat keputusan yang tepat mengenai kesesuaiannya untuk pekerjaan itu.
Tajuk 1 Akta Orang Kurang Upaya Amerika (ADA) menjadikannya menyalahi undang-undang bagi majikan untuk mendiskriminasi pemohon pekerjaan yang berkelayakan yang mengalami kecacatan. Walau bagaimanapun, jika tidak diurus dengan baik, wawancara dapat mengatasi garis panduan ADA, yang menyebabkan tidak hanya malu untuk majikan dan pemohon tetapi juga potensi denda kepada perusahaan.
$config[code] not foundTetapi bagaimana majikan atau pengurus pengambilan tahu mana soalan yang sesuai untuk bertanya, yang mematuhi garis panduan ADA, dan yang mana tidak? Juga, apakah peraturan etika tertentu yang berlaku ketika menemani calon yang cacat yang mungkin juga bertepatan dengan Judul 1?
Artikel ini bertujuan untuk menangani isu-isu tersebut. Ia termasuk sepuluh petua wawancara berdasarkan garis panduan ADA serta senarai pertanyaan yang boleh ditanya oleh majikan dan mereka yang tidak dapat.
Petua Temuduga Berdasarkan Garis Panduan ADA
Ikuti sepuluh petua ini, yang berasal dari Pusat Kebangsaan mengenai Ketidakupayaan dan Kewartawanan, laman web Jabatan Buruh dan Kebangsaan mengenai laman web Tenaga Kerja dan Kecacatan, apabila menemubual pemohon yang kurang upaya, untuk memastikan anda mematuhi garis panduan ADA.
1. Sediakan dengan betul dalam Advance
Memastikan permohonan syarikat anda dan prosedur temubual mematuhi sepenuhnya ADA. Juga, pastikan semua borang permohonan, pejabat pekerjaan dan kawasan temubual dapat diakses oleh orang yang kurang upaya.
2. Jangan Tanya jika Pemohon Perlukan Penginapan
Jangan memulakan wawancara dengan cuba mendapatkan keperluan pemohon untuk penginapan. Fokus bukan sama ada calon boleh melakukan tugas itu. Ia adalah tanggungjawabnya untuk meminta penginapan.
Peraturan-peraturan ADA menghendaki majikan untuk menyediakan "penginapan munasabah" - perubahan dan penyesuaian yang sesuai - untuk membolehkan orang kurang upaya dipertimbangkan untuk pembukaan kerja. Dan majikan tidak boleh menolak untuk mempertimbangkan pemohon kerana dia memerlukan tempat yang munasabah untuk bersaing untuk pekerjaan.
Majikan tidak perlu menyediakan penginapan tertentu, bagaimanapun, jika ia akan menyebabkan "kesusahan yang tidak wajar" - iaitu jika ia memerlukan kesukaran atau perbelanjaan yang besar. Walau bagaimanapun, majikan tidak boleh menolak untuk menyediakan penginapan semata-mata kerana ia melibatkan beberapa kos, sama ada kewangan atau pentadbiran.
3. Beritahu Pemohon jika Anda Memerlukan Ujian
Biarkan pemohon tahu lebih awal dari masa jika perlu untuk membuat ujian untuk menunjukkan keupayaan mereka untuk melaksanakan tugas supaya mereka boleh meminta penginapan yang munasabah, seperti format yang berbeza untuk peperiksaan bertulis.
4. Izinkan Masa untuk Temuduga dan Ujian
Sesetengah orang mungkin memerlukan masa tambahan untuk temu duga atau mengambil ujian, jadi izinkan.
5. Bercakap secara Langsung kepada Orang dengan Kehilangan Pendengaran
Apabila menemubual seseorang yang mengalami gangguan pendengaran, bercakap terus kepada orang itu dan berhubung dengan mata dan bukan berinteraksi dengan seorang jurubahasa atau sahabat. Tunggu untuk bercakap sehingga orang melihat anda.
6. Kenal pasti Diri Anda untuk Orang Kurang Upaya
Apabila menemubual pemohon yang cacat penglihatan, kenalilah diri anda dan orang lain dengan anda. Apabila berbual dalam satu kumpulan, ingat untuk mengenal pasti orang yang anda bercakap.
Juga, walaupun dibenarkan untuk menawarkan bantuan dengan mobiliti, tunggu sehingga orang itu menerima tawaran itu, dan kemudian dengar atau minta petunjuk tentang bagaimana untuk meneruskan. Jangan terkejut jika individu tersebut menolak tawaran tersebut.
7. Dengar dengan penuh perhatian kepada mereka yang mengalami Kemerosotan Ucapan
Dengar dengan penuh perhatian apabila bercakap dengan seseorang yang mengalami kesukaran bercakap. Bersabarlah dan tunggu orang itu selesai daripada membetulkan ucapannya atau menyelesaikan ayat itu. Itulah tanda jelas tidak menghormati.
Juga, jangan berpura-pura memahami orang itu jika anda menghadapi masalah melakukannya. Sebaliknya, ulangi apa yang anda fikir dikatakan dan biarkan dia bertindak balas.
8. Dapatkan Tahap Sama Sebagai Orang Di Keretapi
Dapatkan tahap mata yang sama dengan pemohon yang tertarik dengan kerusi roda. Juga, perhatikan bahawa kerusi roda adalah sebahagian daripada ruang badan individu, jadi jangan bersandar atau bertahan kepadanya.
9. Pegang Orang Kurang Upaya kepada Piawaian Sama Semua Pemohon
Menurut ADA, pemohon yang kurang upaya, seperti orang lain, mesti dapat memenuhi keperluan majikan untuk pekerjaan itu dan melaksanakan "fungsi penting" pekerjaan itu sama ada sendiri atau dengan bantuan penginapan yang munasabah.
10. Petua Lain
Petua wawancara tambahan berdasarkan garis panduan ADA termasuk:
- Tawaran untuk berjabat ketika menyapa seseorang yang cacat tetapi mengambil kira hakikat bahawa orang dengan prostetik atau gerakan tangan terhad mungkin merasa tidak selesa berbuat demikian.
- Ingat bahawa haiwan perkhidmatan dan anjing pemandu sedang bekerja. Oleh itu, jangan sentuh mata, pujian, bercakap dengan atau menghidangkannya.
- Bersantai dan cuba membuat pemohon merasa selesa. Cuba jangan memikirkan orang itu sebagai berbeza daripada seseorang tanpa kecacatan.
- Berkonsentrasi pada pengetahuan, kemahiran, kebolehan, pengalaman dan kepentingan calon, bukan kecacatan.
- Hanya bertanya soalan yang berkaitan dengan fungsi pekerjaan yang pemohon memohon.
- Hubungilah orang itu dengan penghormatan yang sama seperti mana calon anda yang kemahiran anda cari.
Soalan untuk Tanya dan Tidak Bertanya
Apabila datang untuk bertanya soalan temu bual, ingat kaedah asas ini: Anda boleh meminta pemohon tentang kebolehan mereka tetapi bukan ketidakupayaan mereka.
Berikut adalah senarai soalan, yang disesuaikan dengan garis panduan ADA (PDF) bahawa ia adalah OK untuk bertanya, bersama-sama dengan senarai bahawa ia tidak Ok untuk bertanya.
Soalan-soalan untuk bertanya
Majikan boleh bertanya tentang keupayaan pemohon untuk melaksanakan fungsi pekerjaan tertentu, seperti:
- Apa latihan, pendidikan dan kemahiran yang anda miliki yang akan membantu anda berjaya dalam kedudukan ini?
- Apa pengesahan atau lesen yang anda ada?
- Bolehkah anda menyelesaikan semua tugas kerja, tugas dan tugas yang disenaraikan, dengan atau tanpa penginapan?
- Bolehkah anda melaksanakan keperluan fizikal dengan secukupnya? (Mempunyai senarai pemohon untuk semakan.)
- Berapa hari awak pergi kerja terakhir anda?
- Apakah sejarah kerja anda? Mengapa awak berhenti daripada kerja sebelum ini?
Soalan Tidak Baik untuk Minta
Majikan tidak boleh meminta pemohon, majikan terdahulu atau sesiapa pun soalan yang berkaitan dengan kewujudan, sifat atau keterukan kecacatan, kata ADA. Mereka termasuk:
- Adakah anda mempunyai syarat atau batasan yang mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk melakukan kerja?
- Pernahkah anda dirawat untuk sebarang masalah kesihatan mental? Pernahkah anda melihat psikiatri?
- Pernahkah anda dimasukkan ke hospital? Jika ya, untuk apa?
- Adakah anda mempunyai keadaan jantung, asma, diabetes atau penyakit kronik yang lain? (Anda tidak boleh bertanya soalan mengenai keadaan kesihatan tertentu.)
- Bagaimana anda menjadi kurang upaya? Kenapa anda menggunakan kerusi roda?
- Berapa hari anda tidak hadir kerana sakit pada pekerjaan terakhir anda?
- Adakah anda perlu mengambil cuti tanpa sebarang sebab berkaitan dengan perubatan atau kecacatan?
- Pernahkah anda memfailkan pampasan pekerja?
- Adakah terdapat sebab kesihatan mengapa anda tidak dapat melaksanakan tugas kerja?
- Apa ubat preskripsi yang sedang anda ambil?
Kesimpulannya
Berikutan peraturan etika ini dan hanya bertanya soalan yang berkaitan dengan kebolehan seseorang, bukan ketidakupayaannya, akan membuat anda berada di sebelah kanan undang-undang dan boleh menjatuhkan anda seorang pekerja yang mungkin gagal anda pertimbangkan sebaliknya. Foto Temu Pandang melalui Shutterstock
2 Komen ▼
