Anda mungkin mahukan lebih banyak maklum balas daripada pelanggan anda. Tetapi jika anda seperti banyak pemilik perniagaan kecil, anda sedikit berkabut tentang cara membuat sistem yang mengumpulnya.
Syukurlah, bantuan sudah ada.
$config[code] not foundPenyedia perisian kaji selidik dalam talian QuestionPro akan membentangkan webinar sejam pada 6 Ogos pukul 8 pagi Waktu Siang Pasifik / 11 pagi Waktu Siang Timur. Tujuan acara ini adalah untuk menjalankan perniagaan melalui proses mengumpul maklum balas pelanggan yang berguna untuk diri mereka sendiri.
Pengarah pemasaran QuestionPro, James Wirth berkata acara itu diilhamkan oleh sambutan terhadap persembahannya yang baru-baru ini di Bizapalooza, acara online tiga hari dengan webinar percuma untuk perniagaan kecil 9, 10 dan 11 Julai.
Selepas persembahannya mengenai "pemantauan maklum balas 101", Wirth berkata dia tidak lama lagi mendengar dari pemilik perniagaan kecil yang ingin mengetahui lebih lanjut.
Wirth menerangkan:
"Selepas menyertai Bizapalooza tahun ini, kami menerima beberapa maklum balas, yang pada asasnya adalah: 'Ok saya mendapat bahawa saya perlu untuk secara aktif mengumpulkan maklum balas, tetapi bagaimana saya dapat dengan cepat dilaksanakan?'"
Webinar yang akan datang, yang bertajuk "6 Langkah ke Program Maklumbalas Pelanggan Lengkap," adalah hasilnya.
Wirth mengatakan pelan webinar adalah mudah.
Idea ini adalah untuk mengambil tetamu perniagaan kecil misteri yang masih boleh diumumkan melalui proses menubuhkan program maklum balas. QuestionPro kemudiannya akan mengedarkan template untuk menyediakan sistem yang sama kepada semua pemilik perniagaan kecil yang hadir. Templat akan dibahagikan berdasarkan industri.
Selepas persembahan, Wirth berharap pemilik perniagaan kecil dan usahawan akan dapat mengambil templat tersebut dan mula menggunakannya untuk membina sistem umpan balik mereka sendiri.
Dia menerangkan:
"Jika mereka bersedia, mereka boleh melancarkan lengan mereka dan menggunakannya untuk perniagaan mereka selepas webinar."
Juga di tangan akan menjadi Panelis Influencer Perniagaan Kecil Rieva Lesonsky, yang akan berbicara kepada pemilik perniagaan kecil mengenai pentingnya mendapatkan maklum balas pelanggan sambil mengembangkan perniagaan.
Butiran Acara
Apa: Webinar: 6 Langkah ke Program Maklumbalas Pelanggan Lengkap
Bila: 6 Ogos 8 a.m. PDT / 11 a.m. EDT
Siapa: Dihoskan oleh QuestionPro, yang menampilkan Panelis Influencer Perniagaan Kecil: Rieva Lesonsky dan tetamu istimewa: Misteri Perniagaan Kecil
Di mana: Daftar disini
Imej: QuestionPro
