Komunikasi mendatar adalah istilah tempat kerja perniagaan yang menggambarkan komunikasi yang terjadi di antara rakan sebaya, yang bertentangan dengan komunikasi menegak, yang sering merujuk kepada komunikasi yang terjadi antara pengurusan dan mereka yang mereka urus. Harus diingat bahawa gangguan komunikasi dapat terjadi dalam pelbagai cara dan hanya dapat didiagnosis dengan melihat situasi khusus tempat kerja Anda. Walau bagaimanapun, mengikuti beberapa langkah mudah ini dapat menghasilkan amalan komunikasi yang lebih baik di kalangan rakan sebaya di tempat kerja anda.
$config[code] not foundBuat rancangan untuk menjana maklum balas dan dialog. Bergantung kepada projek anda, anda mungkin perlu meletakkan cap atau had pada jumlah masa yang dihabiskan perancangan dan berkomunikasi antara jabatan yang berlainan. Ia juga berguna untuk menjadualkan daftar masuk atau mesyuarat secara tetap di mana idea, kemajuan dan masalah dapat dibincangkan. Di samping itu, anda boleh memilih untuk menggunakan kaji selidik antara jabatan untuk mendapatkan maklum balas mengenai kualiti dan kuantiti komunikasi melintang dalam organisasi anda. Sebagai sebahagian daripada pelan maklum balas anda, tetapkan contoh untuk orang yang anda penyeliai sebagai pengurus dengan meminta maklum balas mengenai gaya dan kemampuan komunikasi anda sendiri. Tetapkan harapan bahawa setiap kepala jabatan juga akan mendapatkan maklum balas mengenai komunikasi mereka sendiri kepada rakan-rakan mereka.
Menggunakan carta alir yang memperinci struktur organisasi di kalangan anggota jabatan dan ketua jabatan yang berlainan. Ciri-ciri berguna yang lain mungkin termasuk masa dan kekerapan hubungan antara jabatan dan mesyuarat projek yang berlainan. Ini akan menunjukkan pengurusan kekerapan dan asas untuk komunikasi mendatar rasmi yang seterusnya akan membawa kepada komunikasi tidak formal antara anggota setiap jabatan. Bergantung kepada organisasi anda, ia mungkin memberi manfaat kepada corak komunikasi mendatar jika ahli pasukan pengurusan hadir semasa mesyuarat jabatan atau antara jabatan untuk memastikan ketepatan maklumat dikomunikasikan.
Melaksanakan papan mesej yang memperincikan perkara komunikasi penting atau agenda untuk projek anda atau untuk tempoh masa tertentu apabila perubahan dalam dasar, amalan, dan prosedur berlaku. Papan mesej juga boleh menjadi petunjuk untuk menyampaikan mesej antara peralihan mengenai kemalangan atau kebimbangan harian yang lain di tempat kerja.
Melakukan tinjauan budaya tempat kerja. Beberapa isu budaya tempat kerja yang biasanya menghalang komunikasi mendatar yang berkesan termasuk tingkah laku yang kompetitif di kalangan rakan sebaya yang berusaha menonjol untuk prestasi mereka sendiri dan bukannya memastikan kesejahteraan dan prestasi keseluruhan pasukan atau organisasi. Dengan mengurangkan insentif untuk persaingan di tempat kerja dan menanam sistem berasaskan ganjaran untuk prestasi kumpulan berbanding prestasi individu, anda mungkin dapat meningkatkan komunikasi mendatar.
