Tinjauan buruk bukan hanya mengganggu. Jika mereka memberi reputasi jenama anda dengan pelanggan utama, ia boleh membunuh perniagaan anda. Itulah sebabnya pemilik perniagaan perlu mempelajari untuk mengkaji ulasan yang baik dan juga menangani masalah yang buruk apabila mereka datang. Untungnya, kami mendapat punggung anda ketika mengurus ulasan dalam talian anda.
Kami telah mengumpul beberapa artikel terbaik Perniagaan Kecil Trend telah berjalan selama bertahun-tahun dalam menguruskan reputasi jenama anda dalam talian. Berikut adalah sumber yang boleh anda gunakan untuk mengurus kebaikan, yang buruk dan apa sahaja di antara.
$config[code] not foundBantuan untuk Mengurus Ulasan Dalam Talian Anda
Kenapa Masalah Reputasi Atas Talian Terhadap Perniagaan Kecil
Malah perniagaan kecil dengan reputasi yang hebat di kalangan pelanggan tempatan harus bimbang dengan apa yang dikatakan orang dalam talian tentangnya secara dalam talian. Inilah sebabnya mengapa kajian dalam talian ini begitu penting walaupun terdapat reputasi tempatan yang hebat.
Adakah Reputasi Online Anda Memengaruhi Perniagaan Anda?
Percaya atau tidak, reputasi dalam talian anda mempunyai kesan besar terhadap perniagaan anda. Artikel ini memberi lebih banyak alasan mengapa perniagaan kecil - bahkan dengan kebanyakan pelanggan tempatan - harus memantau ulasan dalam talian mereka.
4 Langkah Untuk Menguruskan Reputasi Atas Talian SMB anda
Sekiranya anda bersedia mengambil langkah-langkah positif ke arah menguruskan reputasi dalam talian anda, berikut adalah artikel yang dapat membantu anda. Keempat langkah mudah ini membina dan mempromosikan jenama anda dalam talian dan menunjukkan kepada anda cara menangani kritikan negatif perniagaan anda.
Bagaimana Mengendalikan Ulasan Dalam Talian yang Buruk untuk Perniagaan Kecil Anda
Malah perniagaan kecil yang terbaik terikat untuk mendapat ulasan negatif dalam talian sekarang dan kemudian. Anda tidak boleh menggembirakan semua orang sepanjang masa, bukan? Artikel ini memberikan anda butiran tentang apa yang perlu dilakukan dan apa yang tidak perlu dilakukan apabila perniagaan anda mendapat semakan negatif dalam talian.
15 Cara Menghindari Ulasan Dalam Talian yang Buruk
Berikut adalah senarai 15 perkara yang boleh dilakukan oleh perniagaan kecil untuk mengelakkan mendapat ulasan negatif dalam talian. Malah satu kajian negatif di kalangan banyak positif boleh memberi impak yang tidak menyenangkan kepada perniagaan anda. Nasib baik, ada langkah pemilik mana-mana perniagaan yang boleh diambil untuk memastikan mereka tidak mendapat tempat pertama.
Bagaimana Menghidupkan Semula Peninjauan Dalam Talian yang Berhasil
Jadi, anda mendapat ulasan dalam talian yang tidak baik. Beruntung untuk perniagaan anda, itu bukan akhir dunia. Semuanya bermula dengan membendung kemarahan anda dan menawarkan bantuan kepada pelanggan yang kecewa. Dari sana, anda berpotensi dapat mengubah tinjauan yang buruk itu menjadi positif.
5 Cara Cara Negatif Adakah Baik Untuk Perniagaan
Percaya atau tidak, ulasan negatif juga memberi manfaat kepada perniagaan anda. Tinjauan negatif dapat memberi anda kesempatan untuk menunjukkan kemahiran khidmat pelanggan anda, misalnya. Ia adalah satu perkara untuk melihat ulasan perniagaan anda dalam cahaya yang berbeza supaya anda boleh menghidupkannya dan menggunakannya untuk manfaat anda.
Bila Menjawab Tinjauan Negatif (dan Bilakah Tidak)
Apabila anda menerima ulasan negatif, reaksi awal anda adalah untuk bertindak balas dengan cepat. Tetapi anda mungkin tidak dapat bertindak balas dengan cara yang betul sepanjang masa. Berikut adalah artikel yang membincangkan masa untuk bertindak balas terhadap ulasan negatif untuk kepentingan reputasi dalam talian anda. Dan ia juga membincangkan masa-masa ketika terbaik untuk membiarkan mereka marah di dunia - dan bukan perniagaan anda - mengatakan mereka tanpa respon.
4 Cara Menggalakkan Kajian Dalam Talian
Mendapatkan ulasan buruk adalah menjengkelkan dan berpotensi buruk untuk perniagaan anda. Tetapi ia adalah lebih baik daripada tiada ulasan sama sekali. Anda lihat, apabila perniagaan tidak mempunyai sebarang ulasan secara online, ia mungkin kelihatan seperti perniagaan sudah mati. Terdapat beberapa cara untuk menggalakkan pelanggan anda meninggalkan ulasan dalam talian untuk perniagaan anda. Maklum balas mereka dapat membuktikan tidak ternilai untuk perniagaan anda pada masa akan datang.
Ambil Masa untuk Mengurus Ulasan Pelanggan
Terdapat banyak tempat di mana pelanggan anda boleh menyemak perniagaan anda. Adalah penting untuk memantau lokasi-lokasi ini dan memberi maklum balas apabila sesuai. Rujuk panduan ini untuk mengetahui tapak semakan teratas dan bagaimana untuk menguruskan tanggapan anda terhadap ulasan tersebut.
Foto Amazon melalui Shutterstock
Lebih dalam: Artikel Popular 3 Komen ▼
