Di mana anda berada dalam talian?
Apakah nama domain anda dan kata kunci anda? Jika anda tidak memilih kata kunci yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan anda, maka orang anda (pelanggan dan prospek) tidak dapat menemukan anda.
Ini semua mengenai kata kunci. Apabila orang mencari subjek anda, cara mereka menemui anda adalah dengan kata-kata yang ada dalam nama domain anda, tajuk artikel, penerangan artikel dan badan kandungan anda.
Laman web anda harus mempunyai tema yang menghubungkan kepada produk atau perkhidmatan anda, dan kata kunci anda harus dikaitkan dengan tema itu. Anda boleh menggunakan Google Keyword Search untuk mengetahui berapa banyak orang yang mencari frasa yang anda temukan. Dengan cara ini, anda boleh memilih perkataan dan frasa yang berkaitan yang sebenarnya dicari orang. Tidak cukup untuk berpangkat di muka hadapan Google; anda perlu berpangkat untuk bahasa yang digunakan oleh orang-orang anda.
Apa yang anda kerjakan dengan anda?
Jangan hanya memberitahu pelanggan berpotensi anda; tunjukkan mereka melalui testimoni dan kajian kes supaya mereka dapat mendengar apa yang orang lain katakan tentang anda.
Tunjukkan mereka melalui reka bentuk laman web anda dan pengalaman di dalam kedai atau laman web. Jika anda mengatakan bahawa anda percaya pada kesederhanaan tetapi reka bentuk anda penuh sesak dan titik pertama hubungan anda bertaburan dan keliru, ia memberitahu prospek anda sesuatu. Adakah anda menghantar mesej yang anda ingin mereka dengar?
Siapa awak dan siapa yang peduli?
Kenal pasti sasaran pasaran anda dan kemudian lakukan penyelidikan-dengan bertanya soalan dan mendengar jawapan-untuk memahaminya. Sebaik sahaja anda tahu siapa penonton anda, maka anda boleh memberitahu mereka siapa anda dalam bahasa yang penting kepada mereka.
Semakin baik anda mengetahui khalayak anda, lebih mudah untuk menulis laman bio atau halaman produk yang relevan dan kepribadian. Dan jika anda memilih untuk menyewa copywriter, maka anda berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk mengedit apa yang dibuat oleh pasukan penulisan anda untuk anda. Ingat, anda perlu mengambil bahagian secara aktif dalam penciptaan mesej di sekitar perniagaan anda.
Bagaimana mereka memulakan dengan anda?
Sekiranya prospek anda mahukan apa yang anda ada, pastikan mereka mengatakan "ya," bayar dan mulakan. Jangan cuma turunkan pelanggan baru anda selepas anda mendapatkan wang. Buat langkah seterusnya yang jelas dan mudah. Lagipun, anda mahu hubungan jangka panjang, bukan hanya satu kali pembelian, jadi menjaga klien anda.
Contohnya, jika mereka memesan dari anda, maka hantar barang secepat mungkin. Dan jika anda tidak boleh (kerana ia dibuat khas selepas setiap pesanan diletakkan), kemudian masukkan komunikasi automatik yang membolehkan mereka tahu bahawa anda tidak melupakannya.
Anda boleh berkongsi perjalanan penciptaan dengan mereka. Adakah ia masih dalam fasa reka bentuk? Adakah ia ditarik tangan atau diukir? Adakah ia bersedia untuk menghantar? Adakah dalam perjalanan? Biarkan mereka tahu, kerana komunikasi yang baik membuat setiap situasi menjadi lebih baik.
Bilakah mereka mula?
Anda perlu memberikan prospek anda sebab untuk dijaga sekarang; jika tidak, mereka akan meletakkannya selama-lamanya. Adakah terdapat bonus istimewa untuk membeli sekarang? Adakah terdapat faedah yang anda boleh menyerlahkan bahawa mereka tidak boleh dan tidak akan hidup, tanpa sekali mereka tahu mengenainya?
Perniagaan adalah mengenai komunikasi. Sambungkan, dan terus berhubung.
Soalan Foto melalui Shutterstock
5 Komen ▼
