Dengan pertumbuhan teknologi yang baru muncul, kita semua menjadi penyerang skrin. Pilihan kami berubah dalam sekejap mata. Terdapat keperluan yang semakin meningkat untuk cara yang berbeza untuk menghubungkan pengguna dalam semua jenis peranti. Ini kerana pembeli dalam talian lebih suka menggunakan pelbagai peranti dari telefon pintar, televisyen, komputer riba, tablet dan komputer peribadi untuk membeli-belah dalam talian.
Oleh itu, apakah rancangan strategik anda untuk penyelidik skrin?
$config[code] not foundBagaimana dengan mengintegrasikan strategi multi-skrin untuk pemasaran dan pada masa yang sama memastikan pembeli dengan pengalaman menyemak imbas dan pembelian yang lebih baik?
Telah didapati bahawa majoriti pembeli dalam talian mencari produk dan maklumat produk pada satu peranti dan kemudian beralih ke peranti lain untuk meneruskan proses pembelian mereka.
Di sini terdapat kepentingan membeli-belah berbilang skrin.
Membangunkan Strategi E-dagang Berbilang Skrin
Saya pasti anda hanya benci untuk meninggalkan pengalaman membeli-belah anda tidak lengkap. Misalnya, gaun malam di telefon bimbit yang hanya boleh diperoleh setelah anda menyelesaikan proses pembelian di desktop. Ini boleh menjadi sangat menjengkelkan.
Untuk mengelakkan ini, peniaga dalam talian perlu mempertimbangkan strategi pelbagai skrin untuk menjadikan pengalaman pembeli mereka menyeronokkan. Gambar rajah berikut dari Marketing Land menunjukkan bahawa 90% pengguna menggunakan pelbagai skrin pada hari mereka:
Jelas, beberapa konsistensi diperlukan untuk membuat pengalaman membeli-belah dan menyeronokkan untuk pelanggan anda. Jadi bagaimana anda boleh memulakannya? Berikut adalah beberapa cadangan.
Reka bentuk Tapak Responsif
Melihat dengan lebih dekat bagaimana pengguna bertindak balas terhadap dunia berbilang skrin akan membantu anda merekabentuk tapak responsif. Tetapi kenapa tapak responsif?
Setiap peruncit dalam talian ingin menyusun kandungan supaya mudah dibaca, dilihat dan digunakan, tanpa mengira jenis peranti dan saiz skrin. Tapak responsif meletakkan penekanan pada menyediakan pembeli dengan kandungan berguna yang sama sama ada mereka melihatnya melalui tablet, PC atau telefon pintar mereka. Keputusan pembelian boleh berubah jika pelanggan anda merasa sukar untuk mengakses produk melalui peranti mereka.
Kedai dalam talian tanpa reka bentuk web yang responsif boleh menderita dengan teruk.
Jadikan eCommerce World App-Friendly anda
Menurut Google, telefon pintar kini menjadi tulang belakang interaksi media harian. Telefon mudah alih adalah titik permulaan yang biasa untuk jumlah interaksi pengguna yang tertinggi. Sebagai orang yang berminat untuk belajar tentang aplikasi baru, membantu mereka juga mengenali mana-mana aplikasi baru untuk mencari produk anda. Aplikasi anda harus memberikan nilai dan mereka harus mencari aplikasi yang menarik untuk melawat kedai dalam talian anda lagi dan lagi.
Meningkatkan Penggunaan Kandungan Pelbagai Skrin
Menawarkan pelawat berguna, kandungan berharga. Untuk menggalakkan pembelian berulang, kandungan anda harus mendapat perhatian. Kandungan memainkan peranan utama dalam menyampaikan penerangan produk dan imej berjaya di laman web anda. Singkatnya, kandungan tapak anda harus ditujukan untuk membantu pelanggan. Mereka harus mencari kandungan mudah untuk dilihat dan difahami. Paling penting, simpan kandungan yang sama untuk komputer desktop yang tersedia pada tablet atau telefon pintar. Pelanggan anda akan lebih senang melihat bahawa tapak anda telah dioptimumkan untuk meleret dan menyentuh.
Jangan mengecewakan dengan versi yang berbeza dari kandungan yang sama merentasi peranti yang berbeza. Sebagai contoh, seorang pembeli yang melihat salah satu item kegemarannya yang dicari tiba-tiba boleh didapati di desktopnya secara bersemangat memaklumkan salah seorang kawannya item itu sekarang tersedia. Rakan itu teruja, hanya untuk mengetahui bahawa peranti semasa untuk pembelian, telefon pintar, tidak mempunyai item yang sama.
Ini menjadi pengalaman membeli-belah yang sangat mengecewakan.
Ikuti dengan Mesej dan Tutup Pops
Anda perlu mempunyai mesej yang konsisten di semua saluran anda. Pada masa yang sama, anda perlu lebih pantas dan lebih ringkas dalam mesej anda, setelah beberapa orang mengakses kandungan laman web anda melalui skrin yang berbeza pada masa yang sama. Jangan buat mereka menyeberang melalui banyak mesej untuk mendapatkan apa yang mereka lakukan selepas itu. Tekan mereka dengan segera.
Tetapi apabila iklan pop timbul, mereka boleh menjadi bencana untuk banyak peranti. Cara terbaik adalah dengan menggunakan reka bentuk responsif yang boleh mengubah mana-mana pop timbul ke dalam spanduk atau apa-apa bentuk lain pada pelbagai peranti seperti tablet, PC dan telefon pintar.
Menggunakan Domain Mudah Alih Biasanya Tidak Membantu
Menggunakan domain berasingan untuk versi berbeza laman web anda tidak disyorkan. Ia biasanya mempunyai kesan negatif ke atas kedudukan enjin carian kedai anda dan yang lebih penting lagi pada penjenamaan. Menggabungkan pelbagai domain boleh agak mengelirukan kepada pembeli.
Adakah anda memberikan pelanggan anda satu pengalaman membeli-belah yang menyeronokkan dan cergas di pelbagai peranti?
Foto Reka Bentuk Responsif melalui Shutterstock
12 Komen ▼
