Seorang tukang masak bekerja di sebuah hotel untuk membantu tetamu dengan bagasi mereka dan untuk menunjukkan tetamu ke bilik mereka. Juga dikenali sebagai bellhops, bellmen mesti memastikan bahawa tetamu mempunyai penginapan yang menyenangkan.State University mencatatkan bahawa walaupun tugas pembantu adalah serupa dengan kuli, orang bellman biasanya dijumpai bekerja di dalam hotel berbanding dengan luar, di mana tukang gerbang biasanya bekerja.
Pendidikan
Tidak ada keperluan pendidikan formal untuk menjadi pelayan hotel. State University melaporkan bahawa walaupun majikan umumnya mencari mereka yang mempunyai diploma sekolah tinggi, kemahiran orang baik dan kekuatan fizikal adalah lebih penting daripada kelayakan akademik. Pelayan yang baru disewa sering menerima latihan di tempat kerja yang boleh bertahan sehingga satu bulan, menurut Universiti Negeri. Biro Statistik Buruh melaporkan bahawa kebanyakan daripada mereka dalam industri mempunyai sedikit dari segi pengalaman kerja sebelumnya.
Kemahiran
Mereka yang bekerja dalam industri perhotelan perlu mempunyai penampilan peribadi pintar dan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang baik. Pekerja hotel laporan BLS mesti mempunyai sikap yang menyenangkan semasa tempoh tekanan atau ketika berhadapan dengan tetamu yang tidak sabar atau marah. Seorang pelayan harus mempunyai sikap positif dan membantu. Keupayaan untuk bergaul dengan orang lain adalah penting kerana banyak hari yang dihabiskan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan sesama kakitangan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingTanggungjawab
Penerangan pekerjaan di laman web untuk Cuti Kerja Luar Negara menyenaraikan tugas harian yang tipikal seperti kunci pemeriksaan siap, mengambil bagasi, mengemas kini kunci utama, membantu meja depan semasa sibuk dan menjawab soalan tetamu. Bellmen juga boleh diberikan tugas tambahan oleh pengurus tempahan. Cuti-cuti Kerja Luar Negara mencatatkan bahawa pelatih sering diperlukan untuk membantu jabatan-jabatan tambahan di dalam hotel apabila diperlukan seperti pengemasan.
Pertimbangan
Laporan BLS bahawa kerana hotel dibuka sepanjang waktu, jam kerja yang bekerja di industri boleh panjang atau tidak dapat disosialisasikan. Penggajian dan upah dalam industri dijangka berkembang sebanyak 5 peratus dari 2008 hingga 2018, menurut BLS. Pekerjaan di industri sering kali sambilan atau bermusim dan oleh itu menarik pekerja muda dengan pengalaman kerja yang sedikit atau tidak. Banyak pekerjaan yang tersedia setiap tahun kerana perolehan kakitangan yang tinggi.
Gaji
Gaji seseorang belanja berbeza-beza bergantung pada tahap pengalaman, lokasi dan hotel. Menurut Indeed.com, gaji tahunan rata-rata seorang tukang belak pada bulan Julai 2010 ialah $ 19,000.
