Sekiranya anda seorang peminat media sosial, anda akan terbiasa dengan analisis, seperti Insights Facebook. Tetapi perkhidmatan baru bernama ThinkUp bertujuan untuk mengubah konsep analisis di kepalanya. Ia berbuat demikian dengan menyediakan maklumat mengenai media sosial dengan cara yang sama sekali baru, dan mudah difahami.
$config[code] not foundThinkUp, yang dilancarkan oleh Pengasas Lifehacker Gina Trapani dan bekas pekerja Six Apart Anil Dash, adalah syarikat analitik yang berbeza. Daripada mengukur penglibatan, ia memberitahu anda semua interaksi kecil tertentu yang membuat penglibatan.
Jadi, bukannya memberitahu anda bahawa 500 orang melihat laman Facebook anda, ia akan memberitahu anda kemaskinian status mana yang paling banyak dilihat, dan berapa banyak. Sebaliknya memberitahu anda bahawa anda mendapat 50 tweet, ia akan memberitahu anda tentang beberapa orang yang melakukan tweet.
Alat ini memecah perkara-perkara kecil ke dalam maklumat peribadi sedikit. Ia juga menganalisis kata-kata yang paling sering muncul dalam tweet anda dan kemas kini status.
Apabila ditanya mengapa mereka menganggap terdapat pasaran untuk perkhidmatan semacam ini, Anil memberitahu Trend Perniagaan Kecil:
"Gina dan saya telah terlibat dalam rangkaian sosial dalam talian selagi mereka telah wujud. Kami telah melihat mereka datang dan pergi. Dan apa yang menjadi jelas sepanjang tahun ini adalah bahawa ramai orang mengambil berat tentang mendapatkan nilai daripada usaha yang mereka buat secara dalam talian, tetapi satu-satunya yang sedang berkhidmat adalah pemasar dan pengiklan. Kami tahu terdapat berjuta-juta orang biasa yang kurang mendapat perhatian. "
Satu lagi perkara yang menarik mengenai ThinkUp ialah ia akan memberitahu anda mana kenalan anda tidak benar-benar terlibat dengan anda. Terdapat kemas kini, sebagai contoh, yang memberitahu anda bahawa salah satu daripada rakan anda tidak membalas kenalan dalam lebih dari setahun. Daripada memberi anda graf tunggal dan membiarkan anda cuba untuk mencari tahu apa yang dimaksudkan, ThinkUp memberikan anda makanan yang berterusan ini sedikit pandangan yang berbeza.
Ia seperti "aliran fakta" mengenai penglibatan sosial anda dengan komuniti anda. Ini adalah satu laporan berterusan yang menunjukkan anda menyelesaikan analisis untuk semua pertunangan anda di Facebook dan Twitter. Ia memampatkan jumlah balasan, kegemaran dan tweet yang anda peroleh sepanjang minggu dalam satu tetingkap. Dan dalam yang lain, ia memberitahu anda kemas kini status anda minggu (dari segi bilangan komen dan suka mendapatnya).
Sebagai sebuah syarikat yang ingin kekal dalam perniagaan dengan menjadikan keuntungan, sayangnya ThinkUp tidak boleh menawarkan perkhidmatan secara percuma. Perkhidmatan tetap membolehkan anda menyambungkan satu akaun Facebook dan satu akaun Twitter, dan akan dikenakan biaya $ 60 setahun.
Tetapi mereka yang pengguna media sosial (atau syarikat yang menyulap banyak bola media sosial) boleh menyambung sehingga 5 akaun Facebook dan Twitter masing-masing sebanyak $ 120 setahun. Anil, menjelaskan:
"Kami menumpukan pada harga yang adil yang segera menjadikan produk itu dapat bertahan dan bebas. Hakikatnya, apabila anda bekerja dengan data sosial orang, terdapat tekanan yang besar untuk mengewangkannya dengan menjualnya, mengagregasikannya, dan menggunakannya untuk iklan kuasa. Oleh itu, kami mahu mempunyai garis dasar yang kuat di mana tiada siapa yang tertanya-tanya bagaimana kami membayar bil kami, jadi mereka tidak perlu bimbang apa yang akan kami lakukan dengan data mereka. "
ThinkUp berbangga dengan keterangkuman, ketelusan, dan akauntabiliti. Mengenai blog ThinkUp rasmi, Anil mendedahkan alat analisis itu dibina oleh komuniti kebanyakan coder wanita. Ia juga sumber terbuka, tidak seperti banyak rangkaian sosial hari ini yang bersembunyi di sebalik dinding. Sebagai tambahan kepada beberapa ribu orang yang menggunakan ThinkUp, Anil berkata beribu-ribu lagi menggunakan versi sumber terbuka sendiri.
Satu perkara yang ingin tahu sekalipun adalah bahawa seolah-olah tidak ada cara untuk mengakses arkib analitik anda. Di halaman profil anda, ia berhenti selepas kira-kira seminggu, dan anda tidak boleh pergi lagi. Oleh itu, sebaiknya tangkapkan skrin apabila semuanya muncul.
Tetapi selain itu, ini adalah perkhidmatan yang bernilai menggunakan jika anda menggunakan media sosial untuk perniagaan anda. Apabila ditanya mengapa pemilik perniagaan kecil perlu membayar perkhidmatan ini, Anil menjawab:
"Nilai paling mudah untuk perniagaan kecil adalah untuk mengetahui di peringkat manusia jika perkara yang anda perkongsian dalam talian benar-benar berhubung dengan sesiapa sahaja. Jika anda menjalankan kedai kopi atau kedai bunga, anda tidak peduli tentang mempunyai sejuta pengikut di Twitter - satu juta orang tidak boleh datang ke kedai anda. Tetapi anda banyak menghiraukan sama ada mereka menganggap tweet anda menarik, atau sama ada menyiarkan gambar tawaran produk terbaharu anda mendapat banyak respons daripada orang yang sebenarnya berada di kawasan kejiranan anda. "
ThinkUp boleh memberitahu anda bahawa cerita dalam bahasa Inggeris biasa, pada mana-mana peranti, tanpa perlu belajar cara menggali melalui beberapa alat analitik rumit untuk memikirkannya. "
6 Komen ▼
