Dari masa ke masa, syarikat anda melihat untuk meningkatkan produk dan perkhidmatannya yang menawarkan ciri-ciri baru yang direka untuk memberi nilai kepada pelanggan anda. Tetapi, bagaimana anda membiarkan pangkalan pelanggan anda mengetahui ciri-ciri baru ini tanpa membombardir e-mel mereka dengan maklumat yang mungkin diabaikan? Mencari cara yang kreatif untuk memaklumkan kepada pengguna mengenai perubahan yang telah anda buat pada produk dan perkhidmatan anda boleh menjadi cabaran. Itulah sebabnya kami meminta 10 usahawan dari Majlis Usahawan Muda (YEC) yang berikut:
$config[code] not found"Bagaimanakah anda berjaya membuat pangkalan pelanggan anda menyedari bahawa anda melancarkan ciri baru untuk produk atau perkhidmatan anda (selain dari letupan e-mel)?"
Petua untuk Memperkenalkan Produk Baru atau Perkhidmatan
Inilah yang dikatakan oleh komuniti YEC:
1. Buat Kandungan Sekitarnya
"Saya telah mendapati bahawa cara terbaik untuk membuat produk baru dikenali adalah untuk mencipta kandungan di sekitar masalah produk anda membantu menyelesaikan. Ini membolehkan anda menggunakan kepakaran anda untuk bercakap di kawasan itu, serta melakukannya dengan cara yang tidak promosi. Pastikan anda juga membuat catatan blog mengenai topik dan produk, supaya anda boleh memautnya dalam kandungan anda dan memberi penonton anda lebih banyak sumber. "~ John Hall, Influence & Co.
2. Menggalakkannya dalam Tandatangan E-mel Anda
"Kami baru-baru ini menghadapi masalah ini, kerana kami mengembangkan kandungan kami ke podcast dan penawaran YouTube. Daripada meletupkan senarai e-mel kami setiap hari, kami telah mengambil untuk menambah teks promo mini kepada semua tandatangan e-mel ahli kami. Kita boleh mengawal teks ini dan kerap menukarnya. Memandangkan pasukan kami menghantar beratus-ratus e-mel setiap hari, ini adalah cara yang berkesan untuk mencapai pelanggan kami yang paling banyak terlibat. "~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
3. Pemesejan In-App Leverage Jika Ada
"Apabila kami melancarkan program" Kongsi Dengan Rakan "kami, kami memastikan untuk menyerlahkan ciri baru ini dengan pemesejan dalam apl kami. Anda juga boleh menetapkan halaman pendaratan pada pemberitahuan tapak atau tapak anda yang memberi perhatian kepada pelanggan kepada ciri dan perkhidmatan baru yang akan datang dalam masa terdekat. "~ Brian David Crane, Caller Smart Inc.
4. Lakukan Streaming Langsung
"Lakukan video aliran langsung untuk menunjukkan bagaimana ciri baharu itu berfungsi dan bagaimana ia dapat digunakan. Berikan orang yang berbeza untuk bercakap tentang bagaimana mereka merancang untuk menggunakannya. "~ Drew Hendricks, Buttercup
5. Berkembang dan Mendominasi Media Sosial
"Memiliki media sosial yang ada berikutan siapa yang boleh berkongsi produk atau perkhidmatan baru anda semasa pelancaran adalah cara terbaik. Walaupun media berbayar dan bantuan e-mel, kecemerlangan pemasaran yang paling berkesan, namun bebas, dari mulut ke mulut, mengalahkan semua. Dengan keupayaan satu orang untuk berkongsi dengan seluruh media sosial berikut, anda boleh menyebarkan perkataan dengan cepat dan yang paling penting, murah! "~ Marc Lobliner, TigerFitness.com dan MTS Nutrition
6. Interaksi Ganjaran
"E-dagang dan syarikat perisian boleh memberi insentif kepada pelanggan untuk berinteraksi dengan ciri-ciri baru dengan menawarkan mata, diskaun, ujian lanjutan, dan lain-lain sebagai cara untuk mendapatkan mereka untuk belajar, dan mencuba, ciri-ciri baru. Media membiarkan pelanggan mengetahui bahawa ciri baru yang tersedia adalah kurang penting daripada benar-benar membuat mereka mengambil tindakan menggunakannya. "~ Ross Beyeler, Growth Spark
7. Ulangi Pengguna Anda Melalui Iklan
"Jika mereka pelanggan anda, anda mempunyai alamat e-mel mereka dan mereka mungkin telah melawat tapak anda. Buat satu set iklan sepanduk untuk Adwords dan Facebook, dan gunakannya untuk memasarkan semula pengguna anda ke halaman pendaratan pilihan anda. Ini cara yang cepat dan murah untuk mendapatkan mesej anda di luar sana dengan pantas. "~ Ajay Paghdal, OutreachMama
8. Masukkan Ulasan Perniagaan Biasa di Tempat
"Daftar masuk pelanggan tetap bagus untuk pelbagai sebab - iaitu, mengumpulkan maklum balas, baik dan buruk - dan mereka juga memberi anda peluang organik untuk berkongsi kemas kini produk dengan pangkalan pelanggan anda. Saya mencadangkan walaupun melakukan demo masa nyata ciri-ciri baru, jadi pelanggan anda boleh segera menggunakan penyelesaian anda sepenuhnya dan memaksimumkan ROI mereka dalam jangka masa panjang. "~ Stan Garber, Pengakap RFP
9. Buat Header Sticky di Laman Web Anda
"Buat header melekit atau slaid-pop muncul untuk sopan mengingatkan pelanggan anda pelancaran ciri baru. Setiap kali mereka datang ke laman web anda, mereka akan diingatkan ciri baru dan anda boleh meminta mereka untuk nombor sel mereka jika mereka mahu menerima mesej teks pada hari itu ciri tersebut dikeluarkan. "~ Syed Balkhi, OptinMonster
10. Buat Kedai Pop-Up
"Buat kedai pop timbul atau bawa ke orang dengan cara yang unik, seperti kios atau pondok pada perayaan. Ia mengenai membawanya ke jalan dan berinteraksi dengan orang yang anda mahu mencuba. "~ Zach Binder, Bell + Ivy
Foto melalui Shutterstock
