Microsoft telah mengumumkan semula komponen komponen sukarela untuk menggantikan kabel kuasa Surface Pro AC berikutan kebimbangan yang terlalu panas.
Jika anda membeli Surface Pro, Surface Pro 2, atau Surface Pro 3 di A.S. atau Kanada sebelum 15 Mac 2015, maka anda layak untuk penggantian kabel percuma. Anda boleh memohon penggantian kabel percuma jika anda membeli mana-mana peranti yang disebutkan di atas dari luar A.S. atau Kanada sebelum 15 Julai 2015.
$config[code] not foundRupa-rupanya, beberapa kabel kuasa Surface Pro AC yang dihantar adalah luka terlalu ketat, menyebabkan pendawaian dalaman dipintal atau tertimpa dari masa ke masa, menyebabkan keprihatinan yang terlalu panas.
"Walaupun tidak ada laporan kecederaan serius, sebilangan kecil pelanggan kami telah melaporkan isu ini dan kami mengambil tindakan untuk menangani dengan membuat tali gantungan percuma tersedia untuk semua pelanggan yang memenuhi syarat. Keamanan pelanggan kami adalah keutamaan kami, "tulis Pasukan Peranti Microsoft dalam blog syarikat itu.
Tarik balik itu berlaku kepada kord yang boleh ditanggalkan yang menyambungkan bekalan kuasa ke salur keluar elektrik, bukan kord yang menghubungkan terus ke Surface Pro. Anda tidak memerlukan bukti kerosakan untuk mendapatkan gantian kerana syarikat menyediakan penggantian kabel kuasa AC secara percuma untuk setiap peranti Surface Pro yang layak.Jika anda memiliki lebih daripada satu peranti Surface Pro, maka anda perlu meletakkan permintaan penggantian untuk setiap orang.
Anda boleh mengetahui jika peranti anda layak untuk pertukaran dengan memeriksa nombor siri anda di laman sokongan Surface Microsoft.
Imej: Microsoft
Lebih banyak di: Microsoft 4 Comments ▼
