Kritikan pendengaran adalah sukar, terutamanya jika dari bos anda. Bagaimana anda memilih untuk bertindak balas terhadap e-mel kritikal boleh menjejaskan trajektori kerjaya anda di majikan anda, hubungan anda dengan bos anda dan reputasi anda. Sebelum anda membalas e-mel bos anda, anda perlu mengawal emosi anda supaya anda boleh berfikir dengan jelas dan mengelakkan membuat kesilapan yang merosakkan.
Evaluasi
Walaupun mudah untuk melompat pistol dan memadamkan e-mel anda sendiri, anda perlu bercakap dengan bos anda melalui telefon atau orang pertama. Anda tidak boleh mentakrifkan nada dari e-mel dan anda tidak tahu apa yang sedang berlaku apabila ia ditulis. Sebagai contoh, e-mel pendek dan terselip mungkin hasil daripada bos anda tergesa-gesa. Sahkan kandungan mesej dengan bos anda sebelum anda membalas secara rasmi, untuk mengelakkan salah faham yang tidak perlu.
$config[code] not foundJadilah Profesional
Jika e-mel adalah sama penting seperti yang anda fikirkan dengan segera, anda perlu menerima dan belajar dari itu. Jangan marah pada bos anda sekiranya kritikan sepenuhnya diperlukan. Contohnya, jika bos anda mengkritik ketidakupayaan anda untuk menemui tarikh akhir, anda perlu memperbaiki sistem supaya anda menghidupkan kerja anda tepat pada waktunya. Anda akan mempunyai masa yang sukar memajukan majikan semasa anda atau mungkin juga akan kehilangan pekerjaan jika anda benar-benar menolak kritikan yang sah dari seorang atasan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingBerfikir sebelum menjawab
Sekiranya anda menjawab, fikirkan tentang apa yang harus dikatakan dahulu. Jika kritikan itu sah, terima kasih kepada bos anda untuk bimbingannya dan sebutkan bagaimana anda akan mengelakkan mengulangi kesilapan yang sama dan rancangan anda untuk penambahbaikan. Kritikan yang tidak berasas merapatkan respons yang lebih terkawal. Jawapan balas tidak akan membawa anda ke mana saja dengan bos anda, jadi jawab kritikan dengan cara yang sopan dan jujur. Sebagai contoh, jika bos anda mengkritik cara anda menangani masalah tertentu dan anda tidak bersalah, sebutkan anda bukan orang yang membuat panggilan itu tetapi anda akan melakukan apa sahaja yang anda boleh untuk memastikan ia tidak berlaku lagi. Walau bagaimanapun, anda tidak perlu mengenal pasti pekerja yang membuat kesilapan itu.
Tinjauan
Baca jawapan anda sebelum anda menghantar atau menulis apa yang anda bercadang untuk mengatakan jika anda menjawab secara peribadi. Tanya sendiri bagaimana jawapannya. Adakah anda berbunyi marah, kasar atau konfrontasi dalam apa jua cara? Bolehkah apa-apa yang anda katakan boleh diambil lebih daripada satu cara? Semak semula balasan anda jika anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan tersebut. Anda ingin melihat pandangan anda ke bos anda dalam perbualan yang bermakna dan bukannya hujah. Anda boleh meminta orang lain untuk menyemak balasan anda sebelum menghantarnya, tetapi elakkan tunjukkan kepada rakan sekerja, kerana perkataan boleh kembali kepada bos anda.
