Daripada ketidakcekapan, harapan yang tidak munasabah, komunikasi yang kurang baik dan juga kelakuan kasar - mengakuinya, kami semua mengadu tentang penyelia kami dari semasa ke semasa. Tetapi bilakah anda harus berhenti mengadu kepada rakan sekerja dan mengeluarkan aduan rasmi? "Kadang-kadang sesi pembongkaran sudah cukup, jika masalahnya kecil," tulis Phyllis Korkki dalam artikel New York Times 2013 "Bagaimana Pejabat Menjadi Jabatan Aduan." "Tetapi jika ia serius, hanya mengadu tidak akan mencukupi." Jika anda memutuskan sudah tiba masa untuk menulis surat aduan mengenai penyelia anda, teruskan dengan hati-hati, jaga dan profesionalisme.
$config[code] not foundSebab-sebab untuk Memfailkan Aduan
Mengemukakan surat aduan mengenai penyelia anda boleh menjadi keadaan yang halus. Anda mungkin bimbang akan merosakkan hubungan pejabat anda, atau bahkan kehilangan pekerjaan anda. Walau bagaimanapun, jika penyelia anda terlibat dalam apa-apa bentuk gangguan, diskriminasi, pelanggaran dasar kerja atau amalan syarikat haram, adalah layak untuk kesejahteraan anda dan rakan sekerja anda untuk mengeluarkan aduan. Dan menurut Donna Ballman dalam artikelnya "Empat Kali Apabila Anda Harus Mengadu Mengenai Boss Anda," sebab-sebab ini juga memberi Anda perlindungan hukum terhadap tindakan balas.
Menangani Surat Aduan Anda
Banyak syarikat mempunyai proses formal untuk mengeluarkan aduan. Semak buku panduan pekerja anda, atau dengan jabatan Sumber Manusia anda, untuk prosedur syarikat. Selalunya, surat anda akan ditujukan kepada jabatan HR anda. Jika syarikat anda tidak mempunyai jabatan HR, draf surat anda kepada orang yang sesuai di pasukan eksekutif syarikat anda. Ini mungkin bos bos anda, atau bergantung kepada saiz pejabat anda, presiden syarikat.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPenggubalan Surat Anda
Semak buku panduan pekerja anda untuk prosedur aduan. Sebaik sahaja anda menghantar surat aduan, anda tidak boleh mengambil balik tuduhan anda. Ketahui bahawa HR berhak menyiasat aduan anda. "Ini bermakna walaupun mereka mempunyai dasar untuk menjaga kerahsiaan anda, bos anda, orang yang anda keluarkan, dan saksi anda dan rakan sekerja lain mungkin akan mengetahui mengenainya," kata Ballman. Pastikan aduan anda memegang legitimasi dan anda mempunyai bukti yang tepat untuk menyokong tuntutan anda. Ini boleh merangkumi e-mel antara anda dan ketua saksi, saksi anda dari rakan sekerja lain dan maklumat lain yang telah anda nyatakan dengan kata-kata anda sendiri.
Perincian Aduan Anda
Mulailah surat anda dengan memperkenalkan diri anda, kedudukan anda dengan syarikat, tempoh anda dengan syarikat, dan dengan menyatakan siapa keluhan anda berkaitan. Selanjutnya, nyatakan tuntutan anda secara ringkas dan profesional, memberikan sinopsis peristiwa yang membawa kepada aduan anda. Termasuk butiran faktual, seperti tarikh dan masa insiden yang dipetik, perbualan yang diterjemahkan, kenyataan saksi, petikan pelanggaran dasar dan sebarang langkah yang anda ambil untuk mengurangkan atau menyelesaikan masalah tersebut. Jika anda rasa anda berada dalam bahaya, adalah munasabah untuk meminta pemisahan dari penyelia anda sehingga selesai siasatan aduan. Selesaikan surat anda dengan merinci langkah seterusnya. Adakah anda akan mengikuti dalam tempoh masa tertentu? Adakah anda berhasrat untuk meneruskan sebarang tindakan undang-undang?
Mengirim Surat Anda
Semak polisi syarikat anda tentang cara menyerahkan surat aduan anda. Adakah e-mel OK, atau HR lebih suka salinan dicetak? Selalunya terbaik untuk mempunyai salinan keras surat anda sebagai dokumentasi rasmi. Hantar satu salinan kepada HR, satu kepada peguam anda (jika anda sedang mengejar rekod undang-undang) dan menyimpan salinan untuk rekod anda sendiri. Memohon kerahsiaan dan pengakuan penerimaan surat anda.
