Sesetengah orang mungkin percaya bahawa dapat memberi nasihat yang baik cukup untuk menjadikan mereka penasihat yang hebat. Walau bagaimanapun, ahli terapi yang berjaya mempunyai beberapa ciri lain yang jauh melebihi kemampuan untuk bercakap dengan baik.
Keupayaan untuk Empati
Empati adalah ciri penting untuk menjadi ahli terapi yang baik. Orang ramai datang ke terapi dengan pelbagai masalah emosi dan mental, yang boleh menyebabkan mereka berasa terdedah. Terapi terapi mungkin tidak berkesan dalam memperoleh kepercayaan yang diperlukan untuk membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi. Hanya mengangguk atau berkata, "Saya faham" boleh meletakkan pelanggan dengan selesa.
$config[code] not foundKeupayaan untuk Mengamati Jelas
Kaunselor yang berkesan mengenal pasti trend corak tingkah laku dan pemikiran yang negatif dengan hanya mendengar dan memerhati kliennya. Infleksi suara klien dan bahasa badannya memberikan maklumat kepada ahli terapi yang berjaga. Contohnya, jika pasangan datang masuk dan suaminya marah, dia berpendapat bahawa perkahwinan itu baik-baik saja, sambil duduk jauh dari pasangannya, ahli terapi mengetahui bahawa semuanya tidak "baik".
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKeupayaan untuk Dengar Secara Aktif
Melalui mendengar aktif, kaunselor yang berkesan membimbing pelanggan untuk mencari jawapan mereka sendiri, tetapi mendengar adalah kemahiran yang dipelajari. Ahli terapi yang baik boleh mendengar tanpa mengganggu dan atau memberikan nasihat. Semasa mendengar aktif, kaunselor tidak hanya mendengar kata-kata pelanggan tetapi juga memahami mesej yang tidak dinyatakan di belakang kata-kata. Meminta soalan yang betul pada masa yang tepat juga merupakan bahagian penting dalam mendengar aktif.
Keupayaan untuk Mengurus dan Menggunakan Strategi Pengurusan Masa
Kaunselor bertanggungjawab untuk menjejaki kertas kerja, termasuk dokumen insurans dan nota kes bagi setiap klien. Kaunselor mesti mempunyai sistem pengekalan yang teratur yang melindungi kerahsiaan pelanggan sambil menyimpan nota di tangan dan boleh diperolehi semula. Mereka juga mesti menyimpan jadual yang tepat untuk mengelakkan tempahan beberapa pelanggan untuk slot masa yang sama dan untuk memastikan pelantikan di landasan yang betul.
