Penguasa operasi, yang juga dipanggil pengurus operasi atau pengarah, bertanggungjawab untuk merancang, mengarah dan menyelaraskan operasi organisasi setiap hari. Dia juga boleh merumuskan dasar dan mengawasi penggunaan sumber dalam organisasi. Keperluan tipikal termasuk ijazah sarjana muda dalam pentadbiran awam atau pentadbiran perniagaan dan pengalaman kerja yang berkaitan.
$config[code] not foundPengurusan
Sebagai pengurus, penguasa operasi mengarahkan pekerja dan memastikan mereka menyelesaikan projek dalam tempoh tamat yang ditetapkan, sama ada ia melibatkan pengendalian beberapa pertanyaan pelanggan atau menyelesaikan masalah pengeluaran. Pengawas merumuskan rutin dan prosedur kerja yang mesti diperhatikan oleh kakitangan untuk mencapai objektif syarikat. Untuk memastikan operasi yang betul, pakar menilai prosedur operasi, dasar dan peraturan syarikat. Beliau juga menyelia prestasi kerja untuk memastikan objektif dipenuhi. Dalam beberapa kes, beliau menerangkan projek dan aktiviti syarikat kepada kontraktor, pengurus kanan dan pihak berkepentingan lain.
Pentadbiran
Penguasa operasi memainkan peranan penting dalam pentadbiran. Tugasnya mungkin termasuk memastikan rekod disimpan dengan cara yang cekap dan teratur, membangun dan menguruskan belanjawan program, dan menyelesaikan laporan tentang kemajuan projek sebelum menghantarnya ke pengurus peringkat senior. Adalah tugasnya untuk mendokumentasikan semua kemajuan dan masalah yang dialami semasa pelaksanaan pelbagai aktiviti. Profesional ini juga memastikan isu-isu kakitangan ditangani dengan cepat dan berkesan. Sebagai contoh, dia boleh menawarkan bimbingan dan kaunseling kepada pekerja yang kelihatan tidak berpotensi atau tidak selesa dalam tugasnya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKomunikasi
Pengawas operasi bertindak sebagai penghubung antara pekerja dan kakitangan senior syarikat. Beliau juga bertindak sebagai kaitan antara pelbagai jabatan dalam organisasi seperti jabatan akaun dan jabatan pembelian. Untuk berjaya, penguasa operasi mesti mempunyai kemahiran komunikasi yang kuat dan keupayaan untuk mencapai penyelesaian dengan cepat dan cekap. Contohnya, penguasa operasi boleh menyelesaikan pertikaian yang mungkin timbul kerana perbezaan antara bahagian. Ia juga menjadi tanggungjawabnya untuk melaksanakan komunikasi yang efektif dengan syarikat lain dengan mewujudkan hubungan yang baik dengan mereka.
Sumber Kawalan
Penguasa operasi menjalankan kajian tetap penyata kewangan dan dokumen lain untuk menjamin operasi yang cekap dan menguntungkan. Dia mungkin menyelia pelaksanaan dasar dan proses penggajian atau memantau dana yang diperuntukkan untuk upah, pakej manfaat dan operasi harian. Dia mungkin juga menentukan bahan-bahan yang perlu dibeli untuk projek-projek tertentu, dan kemudian menentukan dana yang diperlukan untuk membeli, mengangkut dan menyampaikan bahan-bahan.
