Setiausaha pejabat sering menjadi lem yang memegang jawatan atau perniagaan bersama kerana ia memberikan sokongan kepada pelbagai kakitangan dan jabatan. Setiausaha pejabat tidak memerlukan pendidikan formal tetapi kebanyakan syarikat akan melihat siapnya kursus dalam kemahiran komputer dan kemahiran berkaitan pejabat lain sebagai aset. Menurut Payscale.com, pada tahun 2010, setiausaha pejabat membuat purata antara $ 20,893 dan $ 30,990 setiap tahun.
$config[code] not foundSalam & Masuk
Setiausaha pejabat menyambut pelanggan, pemohon kerja dan pelawat lain apabila mereka tiba di pejabat. Jika pelawat mempunyai janji temu dengan seseorang yang bekerja di syarikat itu, setiausaha pejabat akan memeriksa pelawat dan mengumumkan ketibaannya kepada ahli kakitangan yang sesuai.
Kerana setiausaha pejabat seringkali merupakan orang pertama yang mempunyai syarikat, dia harus mengekalkan penampilan profesional dan sikap setiap saat. Penggunaan etika yang betul dan sikap mesra merupakan bahagian penting dari tugas setiausaha pejabat. Hubungan jabat tangan dan mata semasa ketibaan membolehkan pengunjung tahu kehadirannya diakui dan dihargai. Apabila pelawat atau pelanggan meninggalkan bangunan, setiausaha pejabat akan mengucapkan terima kasih kerana datang dan memeriksa dia, jika perlu.
Komunikasi & Korespondensi
Komunikasi telefon dan bertulis adalah penting untuk membantu syarikat bergerak maju dan membina perniagaan. Setiausaha pejabat memainkan peranan yang besar dalam proses komunikasi di dalam pejabat dan syarikat. Dia mengambil panggilan telefon, mengalihkan pemanggil kepada orang yang sesuai atau mengambil mesej, meletakkan panggilan telefon kepada pelanggan, dan memberikan maklumat atau arahan kepada mereka yang meminta bantuan.
Sebagai tambahan kepada komunikasi telefon, setiausaha pejabat juga terlibat dalam surat bertulis dan e-mel. Eksekutif atau pengurus boleh meminta setiausaha pejabat untuk menulis surat atau menjawab pertanyaan pelanggan. Sama ada komunikasi atau surat-menyurat berlaku di telefon, melalui surat atau dalam e-mel, setiausaha pejabat mesti selalu berkomunikasi dengan cara yang profesional, mengekalkan reputasi syarikat telah bekerja untuk membina.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPenyimpanan rekod
Pejabat yang sibuk akan memerlukan pengemaskinian rekod dan data yang berterusan. Sekiranya syarikat terlibat dalam jualan produk atau perkhidmatan, rekod jualan, inventori dan permintaan pelanggan perlu dikemas kini setiap hari. Setiausaha pejabat memasuki pembayaran yang dibuat oleh pelanggan dan pelanggan dan juga boleh membantu jabatan perakaunan dengan rekod pembayaran dikemaskini kepada vendor.
Sebagai tambahan kepada rekod berkaitan jualan, setiausaha pejabat juga menyimpan rekod mesyuarat melalui minit mesyuarat. Memelihara rekod menyediakan syarikat dengan sejarah apa yang telah berlaku dan mungkin penting untuk kemajuan syarikat. Banyak jam yang dibelanjakan, oleh setiausaha pejabat, mengemaskini dan menyelenggara rekod dan rekod bertulis di komputer.
