Ya. Sudah tentu. Secara tegas. Ya.
Biarkan tenggelam dalam sekejap.
Gosip syarikat boleh memberi inspirasi. Mereka boleh memberi motivasi. Mereka boleh membawa positif dan sambungan dan kepercayaan dan penghormatan kepada sebuah syarikat.
Saya tahu. Saya telah melihatnya berlaku.
Dan, anda dapat melihatnya berlaku di syarikat anda sendiri dengan beberapa langkah mudah.
- Arahkan mereka ke arah yang betul. Tunjukkan mereka untuk melihat semua pencapaian yang mereka sampaikan setiap hari kepada satu sama lain dan kepada pelanggan mereka. (Nota: ya, pelanggan adalah mereka.) Masalah dengan gosip bukan bisikan dan e-mel yang mereka hantar. Masalahnya adalah kandungan mesej mereka dan riak mereka tentang ketidakpercayaan dan pemotongan. Tidak lama lagi, dibahagikan adalah perkataan yang paling menggambarkan pasukan anda. Terputus ialah perkataan yang paling menggambarkan hubungan pelanggan mereka. Sebaliknya, tunjuk mereka ke arah yang betul. Arahkan mereka kepada cahaya. Arahkan mereka untuk melihat pencapaian diri mereka dan rakan-rakan mereka. Kemudian mesej mereka akan menjadi inspirasi.
- Ganjaran mereka. Itu betul. Ganti perilaku yang betul. Ganjaran mereka untuk berkongsi berita dengan anda tentang kejayaan dan pencapaian, mereka atau orang lain.
- Rayakan berita itu. Ingatlah rasa takut yang anda alami dengan pertemuan-pertemuan yang selalu disertakan "Ia datang kepada perhatian saya …." Dan, ia diikuti dengan peringatan yang tidak jelas tentang pelanggaran dasar syarikat. Ubah kandungan bahagian itu dalam mesyuarat anda. Gunakan pengenalan yang sama. Hanya termasuk pencapaian anggota pasukan yang telah dikongsi secara peribadi dengan anda. Anda akan meraikan berita itu dengan semua orang.
- Jadikan ia telus, sumber terbuka. Sebagai pemimpin, tetapkan nada dan kongsi kesenangan semua orang dengan semua orang. Kemudian buka lantai mesyuarat untuk orang lain melakukan perkara yang sama. Ia akan mengambil sedikit galakan.
Tetapi, sebaiknya bermula, ia menjadi gelombang pasang surut.
Saya tidak bercakap dari topi saya, di sini. Saya melaksanakan semua langkah ini dan hasilnya adalah kegilaan makan bulanan yang positif dan sokongan dan pengiktirafan oleh rakan-rakan, pemimpin, pengikut, ketua bersama.
Kegilaan yang menyusu adalah bagaimana kita mengakhiri mesyuarat syarikat kami.
Satu agenda akan disediakan sebelum permulaan setiap mesyuarat. Salah satu item agenda adalah … syarikat snitches. Pada masa yang ditetapkan dalam mesyuarat itu, saya akan mula berkongsi beberapa perkara seperti snitches atau gosip. Saya akan menyediakannya selama sebulan daripada pemerhatian saya atau dari orang lain di syarikat itu.
Tidak dapat dielakkan, semua orang tahu siapa yang menghidupkan siapa. Dan itu bahagian yang sejuk.
Kami syarikat kecil. Semua orang tahu. The snitchee tahu snitcher itu. Dan begitu juga sebaliknya. Semua orang tahu juga, oleh senyuman dan ketawa bersama dalam pertemuan itu.
Tidak dapat dielakkan, snitches lebih banyak akan tersebar, secara spontan. Satu akan memberi inspirasi kepada yang lain. Tidak lama lagi, kami terpaksa pergi ke bilik 2 atau 3 kali. Sentiasa bahagian mesyuarat ini melebihi had masa. Dan, keghairahan dan tenaga dan semangat melampaui pertemuan itu ke hari dan minggu.
Kini, ini tidak berlaku dengan serta-merta. Ini perubahan dalam tabiat, pemikiran, tingkah laku, agenda mesyuarat. Ia memerlukan kepercayaan. Dan, itu memerlukan ujian untuk mengesahkan ia asli.
Tetapi, apabila mula, ia seperti bola salji yang meluncur menuruni bukit … ia mengumpulkan momentumnya sendiri dan tumbuh lebih besar dan lebih kuat, setiap kali.
Kami mempunyai pilihan bagaimana dan dengan siapa kita menghabiskan hari kita. Gossip dan snitching adalah hanya aktiviti normal sifat kita sebagai makhluk sosial. Pilihan kami adalah kandungan mereka.
Dan, pilihan anda sebagai pemimpin adakah anda menggalakkan, menyokong, memberi ganjaran dan meraikan kekuatan pasukan anda? Adakah anda memberi inspirasi kepada pasukan anda? Gosip syarikat boleh membantu anda menguatkan mesej itu dan memberi inspirasi kepada pasukan anda.
* * * * *
Mengenai Pengarang: Hasrat Zane Safrit adalah perniagaan kecil dan kecemerlangan operasi yang diperlukan untuk menyampaikan produk yang mencipta mulut-mulut, rujukan pelanggan dan menanamkan kebanggaan kepada mereka yang semangatnya menciptanya. Beliau pernah berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Call Conference Unlimited. Blog Zane boleh didapati di Zane Safrit. Acara radionya di BlogTalk Radio.
