Seorang pekerja negatif boleh menjejaskan semangat jabatan dan motivasi. Walaupun tidak biasa bagi pekerja untuk membuat ucapan negatif kadang-kadang, sikap yang berterusan buruk adalah punca untuk menjadi perhatian. Menangani isu ini dengan segera membantu memastikan bahawa sikap pekerja masalah tidak menjejaskan anggota pekerja anda yang lain.
Bincangkan Kebimbangan
Bertemu dengan pekerja untuk membincangkan tingkah laku beliau, menyebutkan contoh dia membuat komen negatif atau berkelakuan dengan cara kasar atau tidak profesional. Laman web MyPayrollHR.com menyarankan anda mengelakkan membuat komen tentang keperibadian pekerja dan sebaliknya bergantung pada fakta yang didokumenkan. Tanya dia untuk membincangkan kebimbangan yang membawa kepada komen negatif. Jika dia tidak dapat memberikan apa-apa selain daripada aduan-aduan yang samar-samar, minta dia memberikan contoh-contoh khusus di mana dia merasakan bahawa anda atau syarikat itu tidak memberikan sokongan yang mencukupi untuk peranannya. Perbualan jenis ini memberi manfaat kepada semua orang jika anda menemui masalah yang dapat dengan mudah diperbetulkan.
$config[code] not foundJangkaan Negeri
Jelaskan dengan jelas harapan anda terhadap tingkah laku pekerja pada masa akan datang, dan berikan dia tahu bahawa anda mengharapkan peningkatan dalam beberapa minggu akan datang. Jelaskan bahawa keseluruhan jabatan dipengaruhi oleh komen-komen negatif atau sikap buruk atau tidak akaoperasi. Ia mungkin berguna untuk mencadangkan bahawa pekerja dengan teliti mempertimbangkan kesan komennya sebelum bercakap jika dia mendapat kebiasaan membuat komen negatif. Begitu juga, menasihatkannya untuk menyemak dan mengedit e-mel sebelum menghantarnya untuk memastikan nada itu tidak negatif atau terlalu kritikal.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMemberdayakan Pekerja
Negativity boleh berlaku jika pekerja percaya bahawa mereka tidak mempunyai kawalan ke atas situasi atau kerja mereka. Jika anda membenarkan pekerja membuat keputusan kecil dan menyumbang cadangan untuk penambahbaikan, dia mungkin mempunyai rasa penglibatan yang lebih kuat dan pemilikan pekerjaannya. Pekerja terikat sering lebih bermotivasi dan kurang berkemungkinan membuat komen kritikal. Laman web Pengurusan Perniagaan harian menyatakan bahawa anda boleh membantu pekerja dengan sikap yang tidak baik dengan mengatasi kenyataan negatif dengan yang positif.
Mengambil tindakan
Sekiranya sikap pekerja tidak bertambah baik selepas perbincangan anda, sudah tiba masanya untuk mengambil tindakan. Kesinambungan tingkah laku mungkin berlaku jika pekerja memerlukan bantuan untuk mengubah corak tingkah laku berakar. Bercakap dengan jabatan sumber manusia anda dan tanya apakah syarikat itu boleh menghantar pekerja tersebut ke kemarahan pengurusan kemarahan, bengkel kemahiran interpersonal atau program lain yang dapat membantu dia menyalurkan frustrasinya dengan cara yang lebih sesuai. Dalam sesetengah kes, sikap pekerja tidak akan memperbaiki apa-apa penyelesaian yang anda cadangkan. Dokumentasikan langkah-langkah yang anda ambil, dan jika pekerja gagal memperbaiki walaupun amaran, anda mungkin tidak mempunyai pilihan selain menamatkannya.
