Salesforce (NYSE: CRM) baru-baru ini mengumumkan pembebasan Essentials menyediakan perniagaan kecil buat kali pertama dengan pelbagai aplikasi untuk apa yang disebut syarikat itu sebagai platform CRM global nombor satu. Essential Awan Jualan dan Essential Awan Perkhidmatan adalah aplikasi Essential Salesforce yang pertama yang tersedia.
Aplikasi ini disokong dengan kuasa Salesforce Trailhead, Einstein AI, Lightning dan AppExchange, yang akan memberikan akses perniagaan kecil kepada penyelesaian CRM gred perusahaan. Salesforce berkata ini akan menjadi perniagaan masa depan yang membuktikan dalam persekitaran digital yang pesat berkembang sambil membolehkan mereka bekerja lebih bijak dan lebih cepat dengan tumpuan yang kuat kepada pelanggan.
$config[code] not foundPerniagaan kecil menghabiskan banyak masa dalam proses manual. Menurut Salesforce, ini boleh mencapai 23 peratus daripada purata hari kerja perniagaan kecil. Ini bermakna satu perempat masa mereka boleh lebih baik digunakan untuk memacu inisiatif perniagaan yang lebih produktif, seperti pertumbuhan. Essentials Salesforce telah direka untuk mengatasi cabaran ini dalam platform yang mudah digunakan organisasi kecil boleh memanfaatkan.
Dalam kenyataan akhbar, Mike Rosenbaum, Naib Presiden Eksekutif Aplikasi CRM di Salesforce, berkata, "Dengan Essentials, kami telah mengambil kuasa penuh Salesforce dan menyesuaikannya dengan keperluan unik perniagaan kecil. Essentials mudah untuk didirikan dan digunakan - dan itu masa depan-bukti, sehingga usaha kecil dapat menambah kemampuan baru dengan cepat dan mudah saat mereka tumbuh. "
Inovasi Jualan untuk Perniagaan Kecil
Essentials Salesforce menyampaikan penyelesaian inovatif yang sama dan platform CRM yang digunakan oleh 83 peratus syarikat Fortune 500. Salesforce berkata satu-satunya perbezaan adalah ia telah dioptimumkan untuk menangani keperluan perniagaan kecil.
Alat ini termasuk menggunakan Trailhead untuk memulakan dengan Salesforce dan mempelajari apa yang boleh anda lakukan dengan teknologi. Sebaik sahaja anda tahu jalan anda, anda boleh menggunakan Einstein platform AI Salesforce untuk bekerja lebih bijak dan juga bekerja lebih cepat dengan platform Lightforce Lightning dan App Mobile Salesforce.
Apabila anda bangun dan berjalan, dan bersedia untuk langkah seterusnya, kebolehskalaan tidak akan menjadi isu kerana Essentials dibina di atas platform No 1 CRM di dunia.
Aplikasi Baru
Essential Awan Jualan memberikan pasukan jualan kecil keupayaan untuk bekerja lebih pintar dan menjual lebih cepat dengan meningkatkan kecekapan dalam proses jualan.Pasukan dapat mengakses sejarah pelanggan yang komprehensif, termasuk sejarah aktiviti, kenalan utama, komunikasi pelanggan dan perbincangan akaun dalaman di satu tempat dengan Lightning Sales Console. Maklumat yang termasuk laporan dan papan pemuka prestasi syarikat, boleh diakses dari mana saja dengan App Mobile Salesforce.
Essential Cloud Perkhidmatan memudahkan untuk menyediakan meja bantuan untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan peribadi dengan serta-merta. Ia memberikan ejen perkhidmatan pandangan lengkap semua interaksi pelanggan dalam pandangan desktop tunggal dan bersatu. Ini membolehkan para agen memahami sejarah dan konteks setiap panggilan supaya pertikaian dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat.
Pelanggan boleh membuat kenalan melalui telefon, e-mel, Twitter atau Facebook. Dan aplikasi Aplikasi Mudah Alih Awan membolehkan ejen memberi perkhidmatan pelanggan dari mana-mana sahaja.
Essentials Salesforce Dilancarkan - Harga dan Ketersediaan
Aplikasi Essentials Salesforce, Essentials Jualan Awan dan Essential Awan Perkhidmatan boleh didapati sekarang. Mereka berharga $ 25 sebulan bagi setiap pengguna, tetapi anda boleh mencubanya tanpa kos selama 30 hari.
Imej: Salesforce
Ulasan ▼
