Tidak kira lokasi fizikal perniagaan anda, apabila ia menjadi interaktif - kami mempunyai pilihan. Kita boleh menyelam ke dalam media sosial dan mula membina laman peminat kami, menarik Twitter kami mengikuti, menyematkan papan kami, dan lain-lain. Kami boleh membina senarai e-mel yang berkembang yang membuat kami di hadapan pelanggan dan orang lain yang berminat. Kita juga boleh menyertai komuniti khusus dan kita boleh membina sendiri.
Dalam "Bagaimana Untuk Membezakan Diri Menggunakan Komuniti Dalam Talian" Ivana Taylor mengenal pasti kumpulan dalam talian swasta sebagai satu cara:
".. untuk berinteraksi dengan orang yang berpikiran sama dan yang berkongsi minat dalam topik tertentu. "
Masyarakat ini berbeza daripada media sosial yang boleh menjadi "terlalu luas." Matlamat komuniti khusus anda hanya dapat "mencipta cara untuk pelanggan bercakap antara satu sama lain."
Ivana berkata, ia memberi anda ruang pelanggan untuk "berkongsi idea, strategi dan amalan terbaik." Jika anda berfikir untuk mencipta kumpulan khusus, kemudian lihat artikelnya untuk 4 cara lain untuk menggunakan komuniti dalam talian dalam perniagaan anda.
Jika Anda Memutuskan Pindah Ke Hadapan, Anda Perlu Rancangan
Dalam "Kuasa Dan Kesalahan Komuniti Dalam Talian Niche" Yvonne DiVita berkata, "masyarakat ada untuk membawa orang bersama." Tetapi itu tidak selalu berlaku. Sekiranya anda memilih untuk mewujudkan komuniti khusus bagi pelanggan, penjual dan orang lain yang suka menyertainya, maka seperti segala-galanya dalam perniagaan anda, ia perlu diuruskan.
Yvonne menyebut 8 perkara untuk membantu anda mengekalkan komuniti khusus anda di landasan termasuk penciptaan piawaian yang didokumenkan dan peraturan penglibatan. Dia mencadangkan bahawa anda:
"Biarlah masyarakat mengetahui apa yang diharapkan daripada mereka. Gariskan apa yang tidak dibenarkan.Beritahu anggota apa yang akan berlaku jika mereka menyalahgunakan atau mengabaikan garis panduan tersebut. "
Piawaian yang jelas dan dimulakan Simpan sakit kepala
Jika anda memutuskan untuk tidak mengikuti laluan komuniti dalam talian dan melekat dengan media sosial seperti yang kita tahu sekarang, maka Anita Campbell, Pengasas Trend Perniagaan Kecil, menyenaraikan "9 Cara Mudah Anda Boleh Menggunakan Media Sosial Untuk Menginspirasi Inovasi." Ia mencadangkan bahawa anda mengalihkan pemikiran anda tentangnya "dan mula memberi perhatian" kepada cara media sosial boleh memberi inspirasi. "Jika anda memilih untuk dengarkan pada perbualan mengenai syarikat, pesaing dan industri anda secara keseluruhan, maka "anda akan melihat idea baru."
Saya fikir tip ini adalah sesuatu yang boleh digunakan oleh pemilik perniagaan yang dilekatkan masa. Buat satu titik memasuki bilik (boleh dikatakan) sekurang-kurangnya seminggu sekali. Jika anda tidak di bilik itu - mengambil bahagian dalam media sosial sekurang-kurangnya sedikit - maka anda tidak boleh mendengar perbualan yang berlaku. Dan jika anda tidak mendengar perbualan itu, anda mungkin terlepas percikan - inspirasi yang datang untuk melibatkan diri.
Foto Komuniti Sosial melalui Shutterstock
