Konflik adalah perselisihan antara dua orang dan bagaimana mereka bertindak balas terhadap geseran. Pada umumnya, orang terdedah kepada lima jenis konflik dan mempunyai lima jenis reaksi yang berlainan, bergantung kepada personaliti atau pengalaman mereka. Setiap jenis konflik menimbulkan pelbagai jenis keputusan. Keputusan dan konflik berbeza-beza, dan pelbagai jenis resolusi berkuat kuasa secara individu.
Bersaing atau mengarahkan gaya
Gaya konflik ini sangat berat sebelah. Konflik ini berlaku apabila seseorang yang terlibat dalam ketidaksepakatan itu menentukan orang lain. Sering kali, orang itu mengarahkan orang lain dan tidak meninggalkan peluang untuk mengatasi idea atau alternatif. Gaya percanggahan ini berlaku di antara beberapa bos dan pekerja atau ibu bapa dan anak, apabila bos atau ibu bapa mengekalkan sikap "cara saya atau tidak cara".
$config[code] not foundMengharmonikan atau Menampung Gaya
Gaya konflik ini adalah satu lagi jenis konflik yang tidak sihat di mana seseorang bertindak dengan cara yang tidak tegas. Satu-satunya matlamat orang pasif ialah menjaga orang lain bahagia. Idea umum dalam konflik ini ialah, "Apa yang boleh saya lakukan untuk membuat anda bahagia, kerana tidak ada perkara lain?" Gaya konflik ini sering dilihat antara pelanggan yang tidak berpuas hati dan pengurus perniagaan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMengelakkan Gaya
Gaya konflik ini tidak menimbulkan banyak masalah, ataupun menyelesaikan masalah. Orang yang menggunakan gaya ini sering menjauhi konflik dan bukannya menangani isu itu secara langsung. Pasangan yang berkahwin sering menderita daripada jenis penyelesaian konflik seperti ini, kerana masalah yang diabaikan memupuk perasaan pengabaian dari satu atau kedua-dua pasangan. Dalam gaya konflik penghindaran, masalah itu tidak pernah dibicarakan atau ditangani secara langsung, menyebabkan masalah itu kekal dan dimajukan semula kemudian.
Kerjasama atau Kerjasama Gaya
Jenis gaya konflik ini adalah gaya yang sering disyorkan oleh ahli psikologi dan terapi hubungan. Dalam konflik ini, matlamatnya adalah untuk mempertimbangkan keperluan, keinginan dan perasaan setiap sisi hujah. Kedua-dua pihak menyatakan apa yang mereka mahu dan perlu menyelesaikan masalah, maka setiap pihak mempertimbangkan penyelesaian bersama. Selalunya, kompromi adalah hasil daripada gaya konflik yang bekerjasama atau berkolaborasi.
Gaya Mengompromi
Gaya ini sama dengan gaya bekerjasama atau berkolaborasi. Walau bagaimanapun, setiap pihak menawarkan sesuatu untuk ditinggalkan daripada meminta keperluan atau kehendak tertentu. Setiap parti membincangkan hak, keistimewaan atau keinginan untuk menukar sesuatu sebagai balasan. Kanak-kanak mungkin terlibat dalam tingkah laku jenis ini apabila berurusan dengan ibu bapa atau menghadapi konflik dengan angka yang berwibawa yang lain.
