Brian Halligan dari Hubspot: Pemikiran pada Masa Depan Media Sosial

Anonim

Pernah mempunyai idea hebat yang berubah menjadi sesuatu yang besar? Jadi besar bahawa komponennya memecahkan The Guinness Book of World Records? Brian Halligan dan orang-orang di HubSpot lakukan. Dan mereka memecahkan rekod dunia untuk jumlah pendaftar dan peserta terbesar dalam webinar dalam talian - 33,000 tepat. Jadi apa yang syarikat seperti ini berfikir tentang pemain baru dan lama dalam dunia media sosial? Tune in sebagai Brian berkongsi pemikiran dan pandangannya mengenai perkara itu dengan Brent Leary.

$config[code] not found

* * * * *

Trend Perniagaan Kecil: Bolehkah anda bayangkan, enam tahun yang lalu apabila anda memulakan, anda akan mempunyai 6,000 pelanggan, 300+ pekerja, berbilang acqusitions dan pelabur seperti Google dan Salesforce?

Brian Halligan: Bahkan tupai buta mencari kacang. Kami mendapati satu dan kami mempunyai idea yang sangat baik kerana ternyata. Kami melihat perubahan besar dalam cara manusia hidup, membeli dan membeli-belah. Idea asas ialah pemasaran yang perlu diubah untuk menyesuaikan diri dengan itu, sehingga ia berhasil. Rasanya seperti kita berada dalam inning kedua permainan dengan lebih banyak kerja yang perlu dilakukan.

Trend Perniagaan Kecil: Adakah anda mempunyai 45,000 petunjuk setiap bulan?

Brian Halligan: Itu benar. Dan 99% daripadanya adalah petunjuk masuk. Kami membuat banyak kandungan dan setiap bahagiannya seperti magnet yang menarik dalam petunjuk. Ia masih akan sangat baik. Barang-barang yang kami hasilkan empat atau lima tahun lalu masih menarik di dalamnya hari ini. Kami mengubah laman web kami menjadi hub di internet pada dasarnya.

Trend Perniagaan Kecil: Webinar mana yang paling banyak mendaftarkan?

Brian Halligan: Kami memecahkan Rekod World of Guinness untuk webinar terbesar yang pernah ada. Saya tidak mempunyai bilangan yang tepat, tetapi saya fikir kami mempunyai pendaftar 30K + dan 20K + peserta. Saya fikir tajuk itu ialah "Sains Media Sosial."

Trend Perniagaan Kecil: Apabila anda berfikir tentang di mana kita hari ini, bagaimana syarikat memanfaatkan media sosial, adakah anda mengira kami?

Brian Halligan: Ia adalah. Apabila kita mula-mula memulakan media sosial HubSpot mula pergi. Tetapi ia lebih seperti Digg dan Reddit dan tapak seperti itu. Kini ia telah berkembang ke Twitter, Facebook, Linkedin, dan Pinterest. Seluruh pelakon baru. Tetapi itu adalah cara yang kita fikirkan.

Kami melihat peralihan perilaku ini dari semua leverage yang berada di tangan vendor, untuk beralih ke tangan pelanggan dan pelanggan berpotensi. Pelanggan bercakap antara satu sama lain dan itu satu perkara yang kita lihat. Kami pastinya tidak meramalkan Twitter, kami tidak meramalkan Pinterest. Tetapi kami meramalkan gelombang perubahan tingkah laku ini dan ia berlaku lebih awal dari yang kita fikirkan.

Trend Perniagaan Kecil: Bagaimana Pinterest mengubah perkara? Sama ada di sepanjang garis yang sama seperti Facebook seperti dua atau tiga tahun lalu? Atau adakah kilat di kuali?

Brian Halligan: Sebenarnya, saya tidak mempunyai idea. Saya fikir saya boleh meramalkan perkara ini. Tetapi anda tahu, perkara yang menarik tentang laman media sosial ini ialah anda belajar di sekolah perniagaan tentang kesan rangkaian. Anda akan mengandaikan perniagaan seperti Facebook, di mana mereka mendapat semua pengguna ini dan nilai sistem meningkat dengan bilangan pengguna. Mereka mempunyai semua yang terkunci, tidak ada cara yang jatuh, tetapi ia boleh jatuh. Maksud saya, Friendster jatuh, Myspace jatuh. Twitter keluar dari mana, dan Pinterest keluar dari mana-mana.

Halangan untuk masuk ke dalam perkara ini lebih rendah dari yang kita fikirkan. Saya terkejut. Perkara yang tidak mengejutkan saya ialah kenaikan Facebook. Perkara yang mengejutkan saya ialah kebangkitan Twitter dan Pinterest. Kerana saya fikir orang hanya melakukannya di Facebook. Tetapi ternyata, ada ruang untuk banyak rangkaian sosial lain dalam kehidupan orang ramai. Ia benar-benar menarik apa yang sedang berlaku.

Trend Perniagaan Kecil: Apa pendapat anda mengenai Google+?

Brian Halligan: Saya ambil, saya tidak fikir Google Plus akan membuatnya lebih lama. Apa yang menarik mengenai rangkaian sosial ini kadang kala mereka melintasi jurang, memasuki kehidupan pengguna arus perdana. Digg dan Reddit tidak pergi ke arus perdana. Facebook lakukan. Twitter benar-benar bermula. Saya tidak fikir Google+ akan membuat lompatan itu. Ia terlalu serupa dengan Facebook. Sedangkan Twitter dan Pinterest agak berbeza.

Perkara menarik tentang Google+ ialah bagaimana hasil carian Google mula menggunakan data Google+. Kemudian anda melihat hasil carian Bing, menggunakan data Facebook dan Twitter. Jika Microsoft memainkan kad yang betul, itu akan benar-benar meningkatkan hasil carian Bing. Ia akan menjadi menarik untuk melihat bagaimana ia berkembang dari semasa ke semasa.

Trend Perniagaan Kecil: Apa pendapat anda mengenai peranan Microsoft pada masa depan sosial?

Brian Halligan: Saya tidak menaikkan harga. Ia tidak merasakan mereka mempunyai momentum atau bakat untuk meletakkan sesuatu di alam semesta. Rasanya perniagaan yang sangat matang, seperti GE, yang menaikkan banyak wang tunai, menaikkan dividen. Tetapi saya tidak yakin bahawa mereka melakukan sesuatu yang sangat baik.

Trend Perniagaan Kecil: Bagaimana dengan Amazon?

Brian Halligan: Mereka hanya mempunyai cita-cita besar dan besar. Mereka sangat sabar dan mereka membuat pertaruhan besar dan mereka melaksanakannya dengan baik. Saya fikir mereka sangat, sangat menarik. Saya tidak akan mengira Bezos dari mana-mana permainan dia begitu, begitu pintar. Ia adalah sebuah syarikat yang menarik.

Trend Perniagaan Kecil: Baru-baru ini, anda mengadakan hari penganalisis pertama anda. Kenapa masa untuk mula memeluk pemimpin penganalisis / pemikiran / komuniti influencer dalam proses yang lebih formal?

Brian Halligan: Apabila kami memulakan HubSpot, ia membantu perniagaan mendapatkan petunjuk. Ianya berhasil. Kemudian pelanggan kami mula mengatakan mereka memerlukan bantuan dalam menukar petunjuk kepada pelanggan. Bagaimana anda melakukan segmentasi? Memupuk? Bagaimanakah anda mendapat lebih bijak tentang perkara itu? Jadi kami membeli sebuah syarikat yang melakukan itu dengan baik dan kami baru saja mengumumkannya beberapa minggu lalu.

Ternyata fungsi pengurusan utama sangat berharga untuk syarikat-syarikat bersaiz pertengahan dan lebih besar. Ternyata syarikat-syarikat itu mendengar para penganalisis seperti anda Brent. Jadi kami berkata, mari kita menjemput Brent dan rakannya dari Forrester dan semua firma penganalisis yang berbeza untuk memberitahu mereka mengenainya.

Temu duga ini adalah sebahagian daripada siri perbualan One on One kami dengan beberapa usahawan, pengarang dan pakar dalam perniagaan hari ini. Wawancara ini telah diedit untuk penerbitan. Untuk mendengar wawancara penuh, klik anak panah kanan pada pemain kelabu di bawah. Anda juga boleh melihat lebih banyak wawancara dalam siri wawancara kami.

Penyemak imbas anda tidak menyokong audio elemen.

Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.

2 Komen ▼