Sebagai pereka web, saya telah memahami pentingnya bekerjasama dengan pelanggan saya dengan cekap. Ketika pertama kali saya mulai, saya ingin melakukan pekerjaan yang baik untuk klien saya, dan memberi mereka apa yang mereka inginkan di sebuah laman web. Malangnya, saya tidak tahu bagaimana untuk sampai ke sana.
Walau bagaimanapun, selama bertahun-tahun, saya telah mempelajari beberapa soalan utama yang saya selalu tanya setiap pelanggan sebelum memulakan proses reka bentuk. Melampaui soalan gaya umum yang mungkin anda harapkan seorang pereka bertanya, soalan-soalan ini direka untuk sampai ke inti dari apa yang anda perlukan laman web anda untuk perniagaan anda.
Sekiranya anda bekerja dengan seorang pereka web yang tidak menanyakan soalan-soalan ini, anda akan bijak membangkitkannya dan memberikan jawapan kepada mereka lebih cepat daripada kemudian. Sesetengah daripada mereka mungkin sukar untuk menjawab dengan segera, tetapi jika anda berfikir tentang jawapan, melakukan sedikit penyelidikan, dan menyampaikan jawapan dengan perancang anda, anda akan lebih gembira dengan laman web baru anda.
1. "Bolehkah anda menerangkan perniagaan anda dalam beberapa ayat?"
Dengan menghilangkan perniagaan anda menjadi satu atau dua ayat, anda pada asasnya memberikan pereka anda "padang naik". Ini adalah maklumat yang hebat dan boleh digunakan untuk menerangkan perniagaan anda dengan cepat di halaman utama anda. Lagipun, apabila menulis untuk web, keringkasan adalah sahabat baru anda, kerana kebanyakan pengguna anda tidak akan membaca secara mendalam seperti yang anda mahu. Anda perlu segera menarik perhatian mereka.
2. "Siapa pesaing utama anda?"
Dengan mengetahui siapa yang anda bersaing, pereka anda boleh menjalankan penyelidikan yang diperlukan untuk melihat bagaimana orang lain dalam bidang anda mengendalikan laman web mereka. Dia kemudiannya boleh menentukan apa yang kelihatannya berfungsi dengan baik untuk sebahagian daripada mereka, dan bukan untuk orang lain. Tujuan di sini bukan untuk menyalin apa yang dilakukan oleh orang lain, melainkan untuk belajar daripada manfaat pengalaman mereka, serta dari kesilapan mereka.
3. "Apa yang membezakan perniagaan anda selain pesaing anda?"
Inilah peluang anda untuk membezakan perniagaan anda dengan yang lain. Jika anda mempunyai sesuatu yang unik untuk ditawarkan, maka pereka anda harus tahu mengenainya, sehingga dapat dimainkan dan khusus dipanggil di situs Anda. Ia tidak perlu apa-apa yang menghancurkan bumi. Malah, ia boleh menjadi sesuatu yang sangat mudah, seperti menawarkan perundingan percuma, contohnya.
4. "Bolehkah anda menerangkan pelanggan sasaran anda?"
Mengetahui dengan tepat siapa penonton utama anda mempengaruhi hampir setiap aspek reka bentuk. Lagipun, laman web yang akan merayu kepada remaja lelaki tidak akan menjadi sangat visual untuk wanita yang berusia lebih dari 60 tahun. Selain daripada kebimbangan visual, kerosakan ini juga akan membuat perbezaan besar pada usaha pengoptimuman enjin carian (SEO), serta media sosial integrasi. Sangat penting untuk menjadi seperti yang mungkin: jantina, umur, dan pendapatan tahunan adalah perkara utama yang perlu dipertimbangkan untuk merancang tapak paling sesuai untuk penonton anda.
5. "Apakah tarikh akhir anda untuk melengkapkan laman web ini?"
Anda mempunyai tarikh akhir dalam fikiran, bukan? Baiklah! Mempunyai tarikh akhir tidak hanya menyimpan pereka anda di landasan, tetapi ia akan memfokuskan anda juga. Sering kali, projek laman web bermula dengan bang dan memusnahkan selama beberapa bulan kerana garis masa tidak pernah ditetapkan. Ia adalah satu petanda yang baik jika pereka anda meminta kerana dalam kebanyakan kes itu bermakna dia menghormati masa anda dan berminat untuk mendapatkan laman web selesai apabila anda memerlukannya.
6. "Apakah beberapa laman lain di Web yang anda suka dan mengapa?"
Di sinilah pereka anda dapat merasakan rasa peribadi anda sendiri. Oleh kerana keutamaan peribadi adalah sangat subjektif, ia benar-benar membantu saya sebagai pereka untuk mengetahui gaya visual yang anda bertindak balas dengan baik. Sekali lagi, soalan ini tidak direka untuk menyalin apa-apa yang telah dilakukan oleh orang lain, tetapi ia berfungsi sebagai titik melompat yang hebat. Sekiranya seorang pereka tidak memintanya, maka anda akan menghadapi risiko mereka merancang laman web (mungkin) yang mengagumkan yang hanya bukan cawan teh anda.
7. "Apakah fungsi khusus yang anda suka disertakan di laman web anda?"
Ini adalah sesuatu yang tidak mungkin anda fikirkan. Anda mungkin tidak menyedari sepenuhnya semua pilihan yang ada di sini. Ramai pelanggan reka bentuk laman web saya tahu bahawa mereka mahukan kehadiran Web, tetapi mereka tidak selalu yakin tentang apa yang mereka mahu keluar daripada itu. Dan itu ok. Terserah kepada pereka laman web anda untuk menuju ke pusat perniagaan anda, dan mencadangkan cara baru untuk memanfaatkan semua teknologi yang tersedia dan sesuai dengan tapak anda. Sebagai contoh, jika anda menjalankan restoran, anda mungkin tahu bahawa anda ingin mempunyai menu, maklumat hubungan dan arah anda di laman web anda. Tetapi bagaimana dengan menambah pilihan untuk pelanggan menempah tempahan mereka melalui laman web anda?
8. "Siapa yang akan bertanggungjawab terhadap kandungan laman web?"
Ini adalah soalan yang sering ditangkap oleh pelanggan. Ia adalah lebih mudah untuk dijawab dalam kes reka bentuk semula, tetapi bagaimana jika anda adalah perniagaan baru yang memulakan laman web dari awal? Adakah anda merancang untuk menulis salinan untuk laman web anda sendiri? Kecuali jika anda mempunyai pengalaman menulis untuk tujuan pemasaran, saya tidak akan mengesyorkannya. Sebab pertama adalah, penulisan web yang baik adalah kemahiran yang dapat meningkatkan penglibatan pengguna apabila dilakukan dengan betul. Kedua, (dan saya katakan ini dengan cara yang paling baik), mungkin akan mengambil masa yang sangat lama untuk anda pergi ke sana, jika sama sekali. Saya tidak dapat memberitahu anda berapa banyak projek yang sama ada terhenti, atau ditinggalkan sama sekali kerana pereka tidak menerima kandungan yang dijanjikan kepada mereka oleh pelanggan. Jika pereka anda bekerja dengan seorang penulis iklan, dengan segala cara, belilah sedikit tambahan dan pergi ke laluan itu. Ia akan mengambil banyak tekanan daripada anda, projek itu akan selesai dengan lebih cepat, dan anda akan berakhir dengan produk yang lebih baik pada akhirnya. Salinan bertulis juga dijual. Tempoh.
9. "Apakah frasa carian utama yang anda ingin cari?"
Pengoptimuman enjin carian (SEO) adalah kunci anda untuk ditemui di Web. Pereka anda harus bertanya kepada anda ini kerana jawapan anda boleh memberi impak besar kepada bukan sahaja salinan, tetapi juga struktur laman web keseluruhannya. Katakan anda menjalankan perniagaan fotografi di Boulder, Colorado. Anda mungkin ingin dijumpai istilah "fotografi fotografi perkahwinan perkahwinan," dan juga "warna fotografi fotografi tahun buku." Adalah satu idea yang baik untuk mereka bentuk dua halaman pendaratan yang berbeza untuk frasa kata kunci yang berbeza, dan bukannya bergantung kepada yang dijumpai melalui laman utama yang lebih generik.
10. "Berapa banyak masa yang anda mahu masukkan ke dalam penciptaan kandungan baru setiap minggu?"
Satu lagi elemen penting untuk strategi SEO ialah menjaga kandungan anda segar. Ini bermakna menambah kandungan baru ke halaman sedia ada, dan / atau menambah halaman baru sama sekali secara konsisten. Ini boleh dilakukan dengan beberapa cara, termasuk blog, kandungan yang dijana pengguna jika sesuai, atau podcast. Ketika saya bertanya kepada pelanggan soalan ini, saya mencari tahu bagaimana saya harus merancang laman web mereka untuk memanfaatkan sepenuhnya masa mereka bersedia untuk dibelanjakan. Jika hanya beberapa jam seminggu, blog akan mencukupi dalam kebanyakan kes. Jika ia adalah syarikat yang menggunakan seseorang yang boleh bekerja pada pewujudan kandungan sepenuh masa, saya akan mula memikirkan bidang baru yang akan menarik pengguna. Halaman video mungkin? Atau mungkin pertandingan twitter? Idea ini tidak ada habisnya, tetapi semua itu datang kepada berapa banyak masa yang anda ingin belanjakan untuk usaha tersebut.
Pemikiran Akhir
Terdapat banyak lagi laman web baru anda daripada elemen visual sahaja. Seorang pereka web yang bagus tahu ini dan akan melampaui asas-asasnya. Soalan-soalan dalam senarai ini masing-masing memberikan maksud yang sangat penting, dan pereka laman web anda harus menyentuh semua mereka untuk membuat keputusan reka bentuk yang berpengetahuan yang akan memberi kesan positif kepada perniagaan anda selama bertahun-tahun yang akan datang.
Foto Reka Bentuk Web melalui Shutterstock
19 Komen ▼
