Sam Mallikarjunan dari HubSpot: 60 Peratus Pemasar Masih Tidak Mengukur Pemasaran mereka dengan Apa-apa

Anonim

HubSpot juga terkenal dengan kandungan pemasaran masuknya kerana ia adalah untuk platform yang mereka bina untuk syarikat untuk melaksanakan strategi pemasaran. Tetapi baru-baru ini mereka telah mencipta laman web dalam talian baru yang memberi tumpuan lebih kepada kandungan untuk eksekutif C-Level di organisasi Fortune 1000.

Sam Mallikarjunan, Strategi Pemasaran Utama di HubSpot (NYSE: HUBS) dan editor ThinkGrowth.org (secara rasmi dikenali sebagai ReadThink.com), membincangkan bagaimana laman web ini berbeza dari kandungan HubSpot paling terkenal, mengapa mereka membina laman web ini pada Medium dan bagaimana ia membantu mereka bersaing dengan jenama pengurusan yang mantap seperti Harvard Business Review dan MIT Sloan, kandungan peranan "skimmable" dan podcast audio sedang bermain dalam mencapai eksekusi, dan walaupun dalam dunia pemasaran digital dunia kebanyakan pemasar masih tidak mengukur kesan aktiviti mereka pada ROI.

$config[code] not found

Berikut adalah transkrip edited percakapan kami. Untuk melihat klik perbualan penuh pada video terbenam di bawah atau pemain audio SoundCloud.

* * * * *

Trend Perniagaan Kecil: Beritahu kami tentang ThinkGrowth.

Sam Mallikarjunan: Kami melancarkan penerbitan yang berbeza daripada apa yang biasanya kita lakukan. Anda digunakan untuk HubSpot melakukan tip dan helah dan nasihat khusus; bagaimana anda mempelajari disiplin jualan dan pemasaran yang baik, pertumbuhan yang baik. ThinkGrowth bertujuan untuk strategi kerja yang lebih luas. Pemikiran eksekutif. Tidak cuba untuk mendapatkan banyak orang untuk membacanya kerana hanya terdapat 1,000 CEO Fortune 1,000. Tetapi Ev Williams, pengasas Medium, menekankan sekumpulan barangan kami. Beberapa VP Salesforce menonjolkan sekumpulan barangan kami. Mewujudkan kandungan untuk eksekutif yang benar-benar canggih yang mahu mendorong berfikir ke hadapan dalam syarikat mereka. Itulah yang saya buat pada tahun lepas.

Trend Perniagaan Kecil: Anda memberitahu saya sedikit lebih awal anda ingin bersaing dengan majalah MIT, majalah Perniagaan Harvard. Anda memulakan majalah dalam talian yang bertujuan untuk jenis institusi tersebut. Betapa menakutkan itu?

Sam Mallikarjunan: Kami mempunyai sedikit strategi yang berbeza. HBR adalah majalah fenomenal yang saya baca setiap bulan, yang mempunyai 300 tahun kehadiran jenama di belakangnya dan kuasa jenama.

Mendapatkan orang untuk mengubah kita menjadi tabiat membaca bulanan mungkin bukan strategi pemenang, tetapi perkara yang indah … Kami menerbitkan Medium. Sederhana adalah platform kandungan hebat yang digabungkan dengan rangkaian sosial. Ia mempunyai kesan rangkaian. Perkara yang indah tentang itu ialah anda mendapat banyak orang yang menemui kandungan anda yang tidak akan pernah menemui anda sebelum ini.

Mewujudkan kandungan yang ditemui oleh orang yang tidak aktif mencarinya. Bagaimana anda menjual kereta di sebuah negara tanpa jalan raya, contohnya? Anda perlu membina jalan raya terlebih dahulu. Anda perlu meyakinkan orang bahawa pergerakan adalah isu. Kami menyelesaikan beberapa perkara yang ditemui.

Kemudian juga memberi tumpuan kepada mewujudkan kandungan yang akan diluluskan dalam organisasi. Salah satu kemenangan saya ialah Joel dari Buffer, CEO Buffer, menghantar satu artikel kami ke seluruh pasukan eksekutifnya. Itulah kemenangan kita. CMO di Buffer mungkin tidak aktif Googling, "Bagaimana saya mengoptimumkan corong pembelian dan pemasaran saya?" Dan kemudian klik CTA (panggilan untuk bertindak) dan kemudian memuat turun ebook; dan kemudian bercakap dengan salah seorang wakil jualan kami. Tetapi untuk memberinya percaya kepada metodologi yang menguasai Inbound, yang mempunyai kuasa HubSpot. Kami mahu mendapatkan kandungan itu lebih jauh dengan cara yang berbeza.

Kami tidak cuba menjual langganan majalah. Kami tidak cuba bersaing secara langsung dengan mereka (HBR / MIT Sloan Review), tetapi kami mahu beberapa penonton yang sama.

Trend Perniagaan Kecil: Saya tahu anda melakukan penerbitan dalam talian, tetapi di mana video patut dimuatkan dalam strategi mencapai eksekutif peringkat tertinggi itu? Adakah mereka mula mengambil lebih banyak kandungan video?

Sam Mallikarjunan: Kami tidak melakukan banyak perkara dengan video. Kedua-dua perkara yang telah bekerja dengan baik untuk kita, satu, Sederhana sangat tidak dapat dikalahkan. Ia sebenarnya menyakitkan saya sebagai penulis kerana anda menulis perenggan ayat ini dan anda menulis secara khusus untuk skrin mudah alih. Anda hanya memecahkan semua peraturan bahasa Inggeris untuk melakukannya, yang menimbulkan persoalan yang berbeza … adakah peraturan bahasa Inggeris perlu diubah.

Itu, digabungkan dengan audio. Kami mempunyai podcast yang sangat popular yang dipanggil The Growth Show. Mungkin bukan video, tetapi audio. Saya tidak tahu tentang anda tetapi lebih banyak bacaan saya sebenarnya dilakukan oleh Audible sekarang. Saluran yang boleh didengar adalah menakjubkan.

Gabungan kandungan mudah alih yang tidak dapat dikalahkan, Sederhana, dan kandungan audio yang dilakukan oleh pasukan dengan Pertunjukan Pertumbuhan, itu adalah apa yang telah kami lakukan setakat ini.

Trend Perniagaan Kecil: Apakah kawasan kandungan panas untuk eksekutif pembelajaran ke hadapan sekarang?

Sam Mallikarjunan: Banyak topik yang kami sedang kerjakan, bagaimana anda menstrukturkan sebuah syarikat untuk terus hidup? Bagaimanakah anda melakukan, misalnya, gangguan dalaman, inovasi dalaman? Saya hanya akan menggunakan kami sebagai contoh kerana saya mengenali kami dengan baik, tetapi kami melancarkan versi percuma HubSpot. Ia boleh dilakukan. Seseorang akan membuat perisian jualan dan pemasaran percuma pula. Anda tidak mahu inovasi berlaku kepada anda. Anda mahu ia berlaku dalam diri anda.

Pasukan makmal kami mengeluarkan versi percuma perkara itu untuk menumpukan pada gangguan diri. Kami tidak mahu bangun pada suatu pagi dan mendapati anak-anak MIT baru saja menghancurkan model perniagaan kami. Kami mahu memikirkannya sebelum anak MIT menghancurkan model perniagaan kami. Menjual konsep inovasi dalaman dan kemudian menjual konsep pertumbuhan sejajar. Enam puluh peratus daripada pemasar masih tidak mengukur pemasaran mereka dengan cara apapun.

Trend Perniagaan Kecil: Dengan apa cara?

Sam Mallikarjunan: Dalam apa-apa cara. Mereka tidak mengukurnya sama sekali. Anda boleh pergi ke stateofinbound.com. Anda boleh membaca laporan penuh yang kami ada. Ia sangat menyedihkan. Saya masih ingat ketika saya melakukan tinjauan pemasaran eCommerce. Saya ingin bercakap mengenai atribusi lanjut dan semua perkara lain … Menunggang kereta yang ditinggalkan. Ia lebih daripada 50 peratus orang tidak mengukur kadar kereta terbengkalai, apalagi sebenarnya melakukan pemeliharaan kereta terbengkalai. Saya cuba mengelak … Adakah anda sindrom Butler yang biasa?

Saya memanggilnya sindrom gegancu … Kita harus melawan godaan yang semua orang di dunia sophisticated sebagai orang yang datang ke acara Inbound. Kebanyakan orang masih melakukan pemasaran dengan cara yang sama ia dilakukan 10 atau 15 tahun yang lalu. Saya mahu mengelakkan kita mempunyai ruangan echo ini, "Baiklah, semua orang sudah melakukan kerja yang mengagumkan," dan mengabaikan bahagian pasaran yang masih perlu dididik.

Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.

1 Ulasan ▼