Khidmat Pelanggan
Sebagai penjadual pembedahan, anda akan menjadi salah satu titik hubungan pertama untuk pesakit dan pelawat. Adalah penting untuk memberikan khidmat pelanggan yang hebat kepada semua orang yang masuk ke dalam pejabat kerana pembedahan boleh menjadi masa yang tertekan bagi pesakit. Anda perlu menyambut pesakit dan pelawat dengan senyuman dan sikap ceria. Keinginan untuk membantu bermanfaat dalam menyelesaikan tugas ini.
$config[code] not foundTugas Utama
Penjadual pembedahan memastikan bahawa carta pesakit adalah terkini dan lengkap dengan sempurna. Keselamatan pesakit sentiasa menjadi pertimbangan, yang bermaksud ketepatan dalam butiran rakaman adalah kritikal. Sebagai penjadual anda akan mendaftarkan pesakit, mengumpulkan yuran seperti membayar bersama, dan mengesahkan insurans dan maklumat peribadi mereka. Anda akan menjadualkan pelantikan dan apa-apa tindak lanjut yang diperlukan. Anda juga akan bertanggungjawab untuk menjawab soalan pesakit, seperti berapa lama pembedahan dijangka berlaku dan apa yang pesakit boleh atau tidak boleh makan sebelum pembedahan.
Tugas Pra-Operasi
Sebelum pembedahan boleh berlaku, anda mesti memastikan semua kertas kerja yang diperlukan seperti borang persetujuan dan senarai alahan selesai dan di fail. Anda juga akan memastikan semua ujian yang diperlukan sebelum pembedahan dilakukan. Anda akan berjalan setiap pesakit melalui arahan mengenai apa yang perlu dilakukan sebelum pembedahan, masa yang mereka perlukan untuk tiba, dan beritahu mereka bahawa mereka perlu menyediakan pengangkutan pulang. Semak semua arahan dengan pesakit untuk memastikan pemahaman. Anda juga mungkin bertanggungjawab untuk menjadualkan pelantikan susulan dengan pakar bedah.
