Apakah perbezaan antara usahawan yang yakin yang memimpin perniagaan dan pemilik yang berkembang yang tidak dapat keluar dari mod survival? Semuanya datang kepada ini: Semua perniagaan yang berjaya mempunyai strategi pemasaran yang jelas yang membuat semua yang mereka lakukan lebih berkesan.
Malangnya, banyak pemilik perniagaan kecil yang sibuk mendapat perhatian dalam pelaksanaan pemasaran harian taktikal seperti membina laman web, menghantar e-mel, tweeting, pengiklanan, mengoptimumkan halaman pendaratan, blog dan sebagainya, bahawa mereka tidak mengambil masa untuk membuat keputusan itu akan meningkatkan prestasi taktik mereka.
$config[code] not foundStrategi hanyalah keputusan yang anda perlukan supaya taktik anda berfungsi dengan lebih baik. Strategi pemasaran anda adalah asas untuk mewujudkan kesedaran, menjana minat, menutup jualan baru dan meneruskan penglibatan pelanggan. Strategi pemasaran anda membimbing budaya syarikat anda, campuran produk dan perkhidmatan anda dan harga anda.
Terdapat banyak perkara yang perlu dipertimbangkan ketika merangka strategi yang berjaya, tetapi terdapat lima keputusan utama yang selama ini saya telah melihat membantu beratus-ratus pemilik perniagaan kecil meningkatkan jualan mereka dan mewujudkan kewarasan dalam perniagaan mereka.
5 Kunci Strategi Pemasaran
- Siapakah pelanggan sasaran anda yang sempit?
- Di mana kategori perniagaan anda wujud?
- Apakah faedah unik anda?
- Siapa persaingan sebenar anda?
- Bagaimana anda berbeza dengan pesaing anda?
Untuk membuat taktik anda berfungsi dengan lebih baik, untuk mengembangkan perniagaan anda dan membawa kewarasan ke dunia anda, anda perlu memutuskan jawapan tunggal dan mudah untuk setiap soalan ini dan berkomitmen untuk tidak mengubahnya untuk satu atau dua tahun.
Ini fokus. Dan fokus adalah hampir selalu perbezaan antara perniagaan yang tumbuh dengan menguntungkan dan satu yang tidak pernah seolah-olah mendapat momentum apa pun. Anda boleh terus berharap bahawa "kali seterusnya e-mel akan berfungsi dengan lebih baik," atau anda boleh membangunkan fokus yang jelas dan strategi yang realistik.
Siapa Pelanggan Sasaran Anda?
Keputusan pertama dalam strategi pemasaran apa pun adalah menentukan pelanggan sasaran anda. "Siapa yang anda berkhidmat?" Selalu perlu dijawab dengan jelas sebelum anda dapat melaksanakan taktik dengan berkesan. Ini bermakna anda perlu mengatakan "tidak" kepada pelanggan berpotensi lain yang mungkin membeli daripada anda tetapi yang jelas tidak sesuai untuk fokus sempit anda. Ini memerlukan masa untuk membangunkan disiplin, tetapi anda tidak boleh melakukan pemasaran yang berkesan tanpa itu.
Berfokus pada sasaran yang jelas dapat membuat anda tidak selesa pada mulanya, tetapi tetap saja kursus dan tindak lanjut. Rakan akauntan saya mengubah perniagaannya daripada "melakukan cukai untuk sesiapa sahaja di Phoenix" kepada "CPA yang melakukan cukai dan pelaburan hanya untuk doktor" - pelanggan terbaiknya yang mempunyai keperluan khusus. Beliau membuat perubahan ini dalam tempoh dua tahun dan tiga kali ganda perniagaannya, menyempitkan tawaran perkhidmatannya dan menguatkan padangnya.
Sekiranya anda menghabiskan masa dan wang untuk pemasaran tetapi usaha anda tidak mencukupi jualan yang mencukupi, masalahnya adalah hampir selalu bahawa anda tidak menyempitkan definisi pasaran sasaran anda untuk menjadi berkesan. Semakin sempit anda menentukan pasar anda supaya anda boleh memberi tumpuan kepada orang-orang yang boleh anda berkhidmat dengan terbaik dan yang dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda, semakin efektif seluruh perniagaan anda.
Apakah Kategori Anda?
Kategori anda hanyalah penerangan ringkas tentang perniagaan anda. Berapa sedikit perkataan yang akan dikatakan seseorang untuk menggambarkan perniagaan anda? Starbucks adalah "kopi berkualiti tinggi" Chipotle adalah "burritos Mexico segar." Perniagaan cukai rakan saya hanyalah "perakaunan cukai untuk doktor di Phoenix."
Kebanyakan pemilik perniagaan tidak dapat menahan diri dengan lebih rumit mengenai deskripsi syarikat mereka. Ini menyebabkan orang tidak pasti apa yang sebenarnya anda lakukan, yang melemahkan keberkesanan pemasaran anda. Berikut adalah peraturan yang mudah: Jika seseorang tidak dapat dengan jelas mengingati keterangan kategori anda sebulan selepas anda bertemu dengan mereka, mereka tidak pernah jelas tentang apa yang anda lakukan di tempat pertama.
Dengan mendefinisikan kategori anda dengan jelas, anda dapat meningkatkan usaha pemasaran dan jualan anda. Fikirkan apa yang diperlukan untuk menjadi yang terbaik - pemimpin - dalam kategori anda. Anda bukan pemimpin? Kemudian sempitkan definisi kategori anda (atau fokus pasaran sasaran anda) sehingga anda menjadi pemimpin. Laser fokus boleh mencairkan keluli pada jarak jauh, tetapi cahaya yang tidak diarahkan tidak mempunyai kesan. Jadilah seperti laser dalam fokus anda.
Apakah Faedah Unik Anda?
Manfaat unik anda harus menyerlahkan satu (atau dua) perkara utama produk atau perkhidmatan anda yang sebenarnya menyampaikan (manfaat) yang pelanggan sasaran anda benar-benar mahu, bukan senarai panjang semua produk anda (ciri).
Di Infusionsoft, kami tahu pelanggan kami tidak hanya mahu perisian kami: Mereka mahu mengembangkan jualan dan menjimatkan masa. Kami tidak menghuraikan segala perisian atau beratus-ratus faedah, kami memberi tumpuan kepada tiga manfaat utama dalam semua yang kami lakukan. Dan lebih mudah kita menerangkannya, lebih baik kerja pemasaran kita.
Siapa Persaingan Anda?
Apabila seseorang sedang mencari untuk membeli penyelesaian kepada masalah, mereka akan dengan mudah memahami alternatif-alternatif untuk membandingkan - persaingan anda. Walau bagaimanapun, kebanyakan usahawan tidak menentukan secara khusus persaingan sebenar mereka dan tidak menumpukan mesej mereka untuk membuat pembezaan jelas bagi pembeli mereka. Ini menggagalkan proses keputusan pembelian dan membuat usaha pemasaran anda lemah.
Anda harus jelas dalam fikiran anda tentang apa persaingan terbesar anda. Jika anda seorang akauntan cukai, adakah saingan anda benar-benar akauntan cukai lain di bandar? CPA lain atau perancang kewangan? Perisian cukai DIY? Melakukan cukai secara manual? Rantaian perakaunan cukai negara? Setiap jenis pesaing akan membuat perbandingan yang berbeza, jadi anda perlu mengecilkannya ke satu atau dua jenis pesaing utama.
Kenapa Anda Berbeza dan Lebih Baik untuk Pelanggan Sasaran Anda?
Sebaik sahaja anda telah menentukan persaingan anda, buatlah senarai semua perkara yang anda lakukan secara berbeza dan lebih baik. Kemudian pangkat masing-masing dengan betapa pentingnya faktor-faktor ini kepada pelanggan sasaran anda. Pilih satu atau dua teratas dan letakkan di laman utama anda dan sertakan mereka di padang lif anda.
Jangan mengatasi perkara ini. Orang hanya ingin tahu satu atau dua perkara untuk menggerakkan keputusan mereka. Adakah ia lebih murah? Adakah anda mempunyai penghantaran lebih cepat? Perkhidmatan peribadi yang terbaik? Adakah anda seorang akauntan yang hanya berkhidmat di Phoenix?
Apakah Pernyataan Strategi Pemasaran Anda Sepertimana?
Apabila anda meletakkan lima keputusan utama strategi pemasaran dalam bentuk ayat, ia kelihatan seperti pernyataan mengisi-dalam-kosong:
Nama syarikat anda adalah kategori utama untuk pelanggan sasaran yang memberi manfaat unik. Tidak seperti pesaing, syarikat anda membezakan unik.
Kadar pertumbuhan kami meningkat dua kali apabila kami memberi tumpuan dan komited kepada strategi pemasaran yang jelas dan mudah ini.
Cubalah untuk diri sendiri: Isikan kosong untuk membuat pernyataan strategi pemasaran untuk perniagaan anda sendiri. Dapatkan perspektif dari pekerja, kawan dan pelanggan terbaik. Senaraikan semua kemungkinan dan kemudian membuat beberapa keputusan. Katakanlah dengan kuat beberapa kali. Anda harus merasa kejelasan dan kuasa yang datang. Ia juga akan menunjukkan kepada anda beberapa perkara yang anda boleh berhenti melakukan dalam perniagaan anda yang akan mewujudkan lebih banyak tumpuan.
Bolehkah anda melihat mengapa ia tidak masuk akal untuk Tweet, menghantar e-mel siaran atau membina sebuah laman web baru jika anda tidak jelas mengenai strategi pemasaran anda yang mempunyai fokus seperti laser? Melakukan taktik ini tanpa peta jalan - strategi pemasaran anda - tidak akan memberikan pelanggan yang tepat dan akan memberi anda jualan yang lebih sedikit daripada jika anda melaburkan masa untuk melaksanakan strategi pemasaran yang fokus.
Inilah rahsia sebenar bahawa syarikat-syarikat yang berjaya mengamalkan disiplin yang melampau: Membuat strategi pemasaran yang jelas bukanlah apa yang syarikat lakukan setelah mereka menjadi besar, itu adalah usaha kecil untuk berkembang dan menjadi lebih besar di tempat pertama.
Foto Strategi melalui Shutterstock
66 Komen ▼
