Walaupun banyak kemajuan, Twitter mengalami gangguan teknikal minggu lepas yang memelihara laman web microblogging selama berjam-jam, bukti bahawa jenis masalah ini boleh memberi kesan kepada mana-mana perniagaan dalam talian, besar atau kecil. Peluang terus berkembang untuk usahawan di Internet dengan cara baru untuk pemasaran dan mendapatkan mesej anda, tetapi berhati-hati dengan kemunduran, teknikal dan sebaliknya, yang boleh menghalang kemajuan anda.
$config[code] not foundMasalah Twitter
Berhenti pecah. Twitter mengalami gangguan di seluruh dunia minggu lalu selama beberapa jam. Mazen Rawashdeh, naib presiden kejuruteraan dengan platform microblogging, menyampaikan komuniti Twitter selepasnya menerusi blog syarikat untuk menjelaskan masalah dan meminta maaf atas ketidaknyamanan kepada para pengguna, langkah penting untuk setiap perniagaan apabila keadaan menjadi salah. Dari segi positif, Rawashdeh menjelaskan bahawa kebolehpercayaan komuniti semakin meningkat, dengan 99.96 dan 99.99 kebolehpercayaan sepanjang enam bulan yang lalu. Blog Twitter
Simpan pelanggan dalam gelung. Semasa downtime Twitter, daging lembu terbesar dari pengguna seolah-olah kekurangan maklumat tentang apa yang sedang berlaku. Twitter akhirnya menjelaskan dalam beberapa tweet dan pada akhirnya, dalam catatan blog yang lebih lama tetapi tidak semestinya lebih bermaklumat. Perkara yang paling penting apabila masalah berlaku ialah untuk memastikan pelanggan anda berada dalam gelung. Seperti yang kita dilaporkan di atas, Twitter pasti melakukan itu, tetapi reaksi peminat dan pakar membuktikan bahawa anda tidak boleh pergi ke laut ketika menjaga komuniti anda dimaklumkan. TechCrunch
Meletakkan "ikan paus gagal" di belakang anda. Memfokuskan pada kelemahan perniagaan yang gagal selalu merupakan godaan, dan tentu saja, pemilik usaha kecil harus selalu berusaha untuk menghindari masalah jika mungkin. Tetapi seperti dalam kesesakan utama Twitter minggu lepas, ia juga penting untuk melihat sejauh mana anda datang. Masalahnya, dengan setiap langkah baru ke hadapan, persaingan semakin tinggi, lebih banyak orang bergantung pada perniagaan anda, dan ada yang lebih longgar jika gagal. Berjuang untuk kecemerlangan, tetapi letakkan kegagalan ke arah perspektif. Pastikan anda meletakkan "ikan paus gagal" di belakang anda. Semua Perkara Digital
Tunjukkan rasa humor. Apabila perniagaan anda betul-betul salah dan pelanggan memanggil anda, besarlah. Tidak ada masa untuk terlalu sensitif apabila anda membuat kesilapan. Inilah satu lagi pelajaran pemilik perniagaan kecil yang boleh belajar dari gangguan Twitter yang malang minggu lalu, apabila laman sosial itu mendapati dirinya ditipu oleh orang yang menggunakan Twitter handle @CascadedBug. Orang ramai di Twitter nampaknya digantung, kemudian tidak digantung, kemudian digantung, dan sekali lagi tidak mengganggu pengguna, semuanya bersenang-senang dengan platform microblogging dalam 140 perkataan atau kurang. Los Angeles Times
Risiko Perniagaan & Penyelesaian dalam talian
Bagaimana untuk membuang kredibiliti anda dalam talian. Masalah teknikal sepanjang garis apa yang terjadi pada Twitter minggu lalu hanyalah satu contoh masalah yang boleh mempengaruhi perniagaan anda dalam talian. Terdapat beberapa isu kredibiliti yang tidak dapat menjelaskan kegagalan. Mereka mempunyai kaitan dengan profesionalisme dan perhatian terhadap perincian setiap pemilik perniagaan harus menunjukkan apabila membuat dan menyelenggara laman web atau blog, mewujudkan kehadiran media sosial, atau terlibat dalam sebarang kelakuan dalam talian yang akan mencerminkan jenama anda. Trend Perniagaan Kecil
Kandungan yang akan menjadikan perniagaan dalam talian anda berkembang maju. Isu-isu bukan teknikal yang boleh membuat perbezaan besar dalam bagaimana laman web anda dilihat sering turun ke kandungan. Yang paling penting adalah memastikan kandungan yang menarik dan menarik, dicipta untuk keperluan audiens anda, bangunan yang dipercayai dan amanah, dan jelas dan langsung. Tajuk halaman web anda harus menarik perhatian pembaca. Kandungan anda haruslah mudah dikonsumsi untuk pelawat terburu-buru. Anda harus membina kredibiliti dengan pembaca menggunakan testimoni dan apa sahaja teknik lain untuk anda. Anda harus mempunyai panggilan yang jelas dan berkesan untuk bertindak. Amelia Champion
Beberapa Langkah Teruskan
Twitter ke Mac, dengan aplikasi baru. Walaupun masalah teknikal minggu lalu, pengguna Apple mungkin teruja untuk melihat sekilas aplikasi Tweetbot baru untuk Twitter pada MacBook Pro yang baru. Walaupun beberapa butiran tentang apl ini masih tersedia, pengulas berpendapat ia akan sama dengan aplikasi Tweetbot yang sedia ada untuk iPad. Jika anda seorang pengguna Twitter besar untuk perniagaan anda dan mempunyai MacBook, alat ini boleh menambah ketara kepada produktiviti anda pada masa akan datang. The Verge
Tawaran iklan Twitter berkembang. Twitter juga mengumumkan minggu lepas pelancaran produk seperti tweet yang dipromosikan, trend yang digalakkan, dan akaun yang dipromosikan, yang terdapat di beberapa negara. Beberapa yang mula-mula menerima perkhidmatan ini mungkin menjadi pengguna di Amerika Latin dan Eropah Barat, kata ketua eksekutif Twitter Dick Costolo dalam sidang akhbar di Festival Kreativiti Antarabangsa Cannes minggu lepas. Perniagaan kecil dalam talian telah lama menggunakan perkhidmatan untuk rangkaian dan komunikasi global, tetapi tidak lama lagi, skop pengiklanan yang lebih besar juga akan menjadi kemungkinan. Penjaga
Lebih Banyak kemungkinan Iklan Dalam Talian
Iklan Google baru membawa pulang pulang tempatan. Enjin carian dan syarikat pengiklanan dalam talian mengatakan kenaikan kadar klik melalui 100 peratus adalah salah satu manfaat besar dari iklan Google tempatan yang direka bentuk semula. Panggilan untuk tindakan telah dibuat lebih menonjol, penanda hyperlocal baru menunjukkan pengguna betapa dekatnya ke lokasi perniagaan, dan apabila pengguna mengklik iklan, mereka akan dibawa ke Laman Web pengiklan dalam aplikasinya. Format iklan tempatan yang baru diperkenalkan minggu lepas pada versi Android yang lebih baru. WebProNews
Iklan mudah alih Facebook adalah pembuat wang sebenar. Sudah tentu, Twitter bukanlah satu-satunya rangkaian sosial yang ingin membangunkan sistem pengiklanan yang dapat digunakan untuk mengewangkan jumlah aktiviti sosial yang luar biasa yang berlaku di laman webnya. Facebook telah berada di permainan pengiklanan untuk beberapa waktu sekarang dengan kejayaan bercampur. Walau bagaimanapun, berita baik untuk perniagaan yang cuba mengiklankan di rangkaian media sosial utama, adalah bahawa iklan mudah alih syarikat kelihatan lebih berkesan. Iklan mudah alih diklik 13 kali lebih banyak dan mendapat 11 kali lebih banyak daripada rakan PC mereka. TechCrunch
1
