Perniagaan kecil semakin baik menggunakan media sosial untuk memenuhi matlamat pemasaran dan pelanggan. Walau bagaimanapun, mereka berjuang dengan mencari strategi dan menggerakkan media sosial dalam strategi itu.
Kurang daripada satu perempat daripada perniagaan kecil (24%) menggunakan media sosial sebagai sebahagian daripada strategi media sosial yang dirancang. Satu lagi 29% menggunakan media sosial dalam cara ad hoc, menunjukkan bahawa mereka tertarik dengan media sosial tetapi tidak pasti persis bagaimana membuatnya berfungsi untuk mereka. Ini menurut Kajian Perniagaan Sosial Kecil dan Sederhana 2012 yang dijalankan oleh Kumpulan SMB pada awal tahun ini pada tahun 2012.
$config[code] not foundWalaupun pengguna iklan hoc tidak rasmi lebih maju daripada 47% perniagaan kecil yang tidak menggunakan media sosial sama sekali. Tetapi itu sebenarnya lebih baik sejak 2011, apabila 56% tidak menggunakan media sosial.
Data ini mencadangkan (1) ada minat dalam menggunakan media sosial, terutamanya apabila perniagaan kecil lebih banyak menggunakan kes-kes mengenai media sosial dan melihat pelanggan mereka menggunakannya, tetapi (2) perniagaan tidak tahu cara menerapkan media sosial dengan cara yang terancang secara sistematik. Kemungkinan besar mereka tidak mempunyai masa untuk menyiasat dan mempelajari semua laman media sosial, mengetahui bagaimana tempat sosial yang terbaik untuk perniagaan mereka, dan kemudian mengikat teknik kembali ke objektif perniagaan mereka - apalagi mengukur semuanya.
Berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan:
- Jika anda beroperasi atau bekerja dalam perniagaan kecil dan anda mempunyai strategi media sosial, ambil hati. Anda mendahului majoriti rakan-rakan anda dan kemungkinan persaingan anda. Tetapi bagaimana jika syarikat anda adalah antara 29% menggunakan media sosial secara tidak rasmi? Anda sebenarnya masih lebih baik daripada hampir separuh rakan anda - kerana mereka masih belum menggunakan media sosial. Teruskan dan memanfaatkan kelebihan daya saing ini. Jangan jatuh sekarang.
- Untuk perunding, agensi pemasaran dan syarikat teknologi, buah gantung yang rendah ialah 29% sudah menggunakan media sosial secara tidak rasmi. Mereka sudah sekurang-kurangnya yakin sebahagian besar daripada nilai media sosial, dan lebih cenderung daripada bukan pengguna yang sanggup membelanjakan perundingan, perkhidmatan dan alat untuk membuat dan menjalankan strategi media sosial. Apa yang diperlukan pengguna tidak formal adalah pelan jalan yang lebih baik APA yang boleh dilakukan dan BAGAIMANA untuk melakukannya - dan MENGAPA. Alat juga membantu dengan memberi mereka rangka untuk menggunakan media sosial dalam proses perniagaan harian mereka dan mengurangkan kerja manual. Dalam usaha pemasaran anda, anda mungkin ingin menargetkan pengguna tidak rasmi ini dengan mesej dan persembahan anda.
