Rencana eBay untuk Mencabar Amazon, Mengumumkan Strategi Turnaround

CEO eBay Devin Wenig telah mengumumkan strategi pemulihan eBay untuk syarikat e-dagang.

Pada Persidangan Teknologi dan Media Goldman Sachs di San Francisco pada 10 Februari, Wenig mendedahkan bahawa syarikat itu berfikir lebih sebagai peniaga atau peruncit, bukan hanya pasaran terbuka.

"Kami berubah dari pasaran yang tidak tersusun ke pasaran yang berstruktur," kata Wenig. "Kecemerlangan model eBay adalah cabaran terbesar. Ia adalah pasaran percuma geseran, yang bermaksud penjual boleh menjual apa sahaja yang mereka mahu, dan itu menjadikannya rumit. "

$config[code] not found

eBay, rumah lelong online yang besar untuk barang-barang yang sukar ditemui dan barangan antik, pakaian dan kereta terpakai, sejak lima tahun yang lalu menekankan menjual produk baru seperti barangan elektronik dan kereta pada harga tetap.

Berikutan pemisahannya dari PayPal tahun lepas, syarikat e-dagang telah berusaha untuk memulihkan jualan dan membuktikan dirinya kepada para pelabur. Namun, tidak seperti gergasi e-dagang lain seperti Amazon, eBay agak sukar untuk menarik pembeli dalam talian.

Semasa musim cuti, jualan eBay meningkat kira-kira 4.8 peratus, iaitu di bawah 13.3 peratus yang biasa untuk syarikat e-dagang, menurut ChannelAdvisor.

Pada suku keempat tahun lepas, bilangan pembeli aktif di platform meningkat sebanyak 5 peratus kepada 162 juta. Jumlah nilai dagangan yang dijual pada suku tahun adalah $ 21.9 bilion, sedikit peningkatan daripada $ 21.8 bilion pada tahun sebelumnya. eBay mencatatkan pendapatan larasan sebanyak 50 sen sesaham pada hasil $ 2.32 bilion pada suku tersebut.

Bagi suku ini, pendapatan syarikat adalah daripada $ 2.05 bilion kepada $ 2.1 bilion, yang di bawah anggaran konsensus sebanyak $ 2.16 bilion. Perangkaan eBay per-saham dari 43 sen kepada 45 sen juga di bawah anggaran 48 sen.

Semasa meramalkan berpotensi kasar tahun 2016, Wenig berkata dalam ucapan pembukaannya: "Terdapat banyak soalan di luar sana dan saya tidak mempunyai sebarang jawapan. Ada syarikat-syarikat yang sangat hebat. "Tetapi dia berharap eBay akan menjadi salah satu syarikat yang akan muncul di atas, terutama melalui pelan pembaharuan baru.

Butiran pelan membuatnya kelihatan seperti eBay bersedia untuk mencabar terhadap Amazon. Perubahan termasuk meningkatkan keupayaan pencarian laman mencari item yang lebih berstruktur. Daripada menyenaraikan semua item yang tersedia apabila produk dicari, kini terdapat kategori seperti "nilai terbaik," "jenama baru" dan lain-lain. Ini akan membantu pencarian pembeli sempit dan memberi mereka pilihan yang lebih baik.

Laman ini juga akan menyediakan lebih banyak ulasan produk kepada pembeli untuk meningkatkan belanja mereka, serta lebih banyak alat dan data untuk penjual untuk membantu meningkatkan perniagaan mereka.

Satu lagi bidang eBay yang berfungsi adalah kedudukannya dalam hasil carian Google. Menurut Wenig, syarikat itu "cuba untuk membawa lebih banyak kestabilan dalam hasil carian." Menggunakan data berstruktur akan menjadi keutamaan dan satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah pengoptimalan carian laman web syarikat.

Penyenaraian carian eBay yang dialami pada tahun 2014 dan ke tahun lepas apabila perubahan dibuat pada enjin carian Google. Syarikat itu mengatakan bahawa perubahan oleh Google menelan kos lebih dari $ 200 juta, kerana laman eBay kehilangan sejumlah besar lalu lintas dan jualan.

Mengenai penghantaran dan logistik, bagaimanapun, Wenig mendedahkan bahawa syarikat itu tidak mempunyai rancangan untuk mengikuti jejak Amazon. Beliau berkata, "Perkara terakhir yang perlu kita lakukan adalah bersaing dengan Amazon pada perkapalan." Ini bermakna syarikat itu akan terus bekerja dengan Uber Rush, dan tidak mewujudkan rangkaian penghantaran sendiri. Masa penghantaran purata untuk pesanan eBay adalah tiga hari.

Wenig mengatakan pelan pemulihan eBay adalah "mengenai membuat perkara lebih mudah. Kami mahu memperbaiki semua perkara ini pada tahun 2016, "katanya.