Cuba untuk menyelesaikan masalah komputer cukup untuk membuat kebanyakan orang menarik perhatian mereka dalam keputusasaan. Syukurlah, para jurutera teknikal wujud untuk membaiki masalah perkakasan atau perisian sebelum pejabat menjadi penipu. Jurutera teknikal bekerja dalam semua jenis industri. Untuk menjadi jurutera teknikal, anda mesti mendapat pendidikan dan meneruskan latihan sepanjang karier anda. Sebagai jurutera teknikal, anda boleh menikmati membantu orang lain, sambil mendapatkan gaji yang boleh didiami dan menghadapi masa depan yang penuh dengan peluang pekerjaan.
$config[code] not foundMengenai Teknikal Teknikal
Jurutera teknikal, yang juga dikenali sebagai jurutera sokongan IT dan pakar sokongan teknikal, membaiki perisian dan masalah perkakasan di komputer. Jika anda telah bekerja di pejabat, kemungkinan anda telah menghubungi meja bantuan syarikat, dan dengan sabar menunggu menunggu sokongan teknis atau wakil TI untuk menyelamatkan anda dari masalah komputer yang gila.
Pakar sokongan teknikal melakukan lebih banyak daripada menjawab masalah teknologi komputer pengguna. Mereka memasang sistem pengendalian komputer, menubuhkan dan mengekalkan arkib dokumen, menyelesaikan masalah pelayan rangkaian, mengemaskini program komputer dan menjalankan komputer dan penyelenggaraan rangkaian yang dijadualkan. Mereka juga melatih pengguna komputer dalam program dan peralatan baru, menyediakan rangkaian pencetak, mengurus kebenaran pengguna rangkaian dan mengawasi akaun e-mel.
Memandangkan dunia menjadi semakin berkomputer, kerja-kerja jurutera sokongan IT berkembang ke semua arah. Beberapa jurutera teknikal menyokong sistem pembayaran titik jualan untuk rantaian runcit. Orang lain mengendalikan isu komputer dalam kereta dan pesawat. Hari ini, pakar sokongan teknikal bekerja di kebanyakan industri, dari sektor kewangan hingga pembuatan, runcit kepada tentera. Sesetengah jurutera teknikal bekerja dalam jawatan kontrak, sementara yang lain memegang jawatan tetap.
Keperluan Pendidikan Sokongan Teknikal
Walaupun beberapa majikan menyewa juruteknik sokongan teknikal yang memegang ijazah sekutunya, kebanyakan mereka mencari calon yang telah memperoleh ijazah sarjana muda dalam bidang seperti sains komputer, kejuruteraan sistem perniagaan, pembangunan perisian komputer atau rangkaian komputer.
Oleh kerana perkembangan pesat perisian dan perkakasan komputer, juruteknik sokongan teknikal biasanya mesti mengambil kelas pendidikan berterusan dan berpartisipasi dalam latihan berasaskan produk sepanjang karier mereka.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPensijilan Teknikal Teknikal
Anda tidak memerlukan lesen untuk bekerja sebagai jurutera teknikal. Walau bagaimanapun, pensijilan pendapatan dapat membantu meningkatkan kerjaya anda. Syarikat-syarikat teknologi menawarkan pensijilan untuk produk perisian dan perkakasan. Contohnya, seorang jurutera teknikal mungkin mendapat sijil pakar Windows yang diberikan oleh Microsoft. Begitu juga, seorang jurutera teknikal mungkin mendapatkan persijilan daripada Intel untuk memproses pemproses komputer.
Kualifikasi Teknikal Sokongan IT
Jurutera sokongan IT mesti mempunyai kemahiran profesional dan peribadi tertentu untuk berjaya. Mereka mesti mempunyai sikap yang berfokus kepada pelanggan, yang memerlukan empati dan kesabaran ketika berurusan dengan pengguna komputer.
Mereka mesti mempunyai kemahiran mendengar yang baik untuk memahami masalah komputer pelanggan dan kemahiran komunikasi lisan yang baik untuk menjelaskan penyelesaian kepada pelanggan.
Jurutera sokongan mesti mempunyai ingatan yang baik untuk mengingati butiran sistem operasi komputer dan kemahiran menyelesaikan masalah yang baik untuk mengenal pasti dan membaiki masalah teknikal.
Pakar Sokongan Teknikal Gaji
Menurut Biro Statistik Buruh A.S. (BLS), pakar sokongan teknologi memperoleh gaji median sekitar $ 50,000 pada tahun 2017. Gaji median mewakili pusat skala kerja sokongan teknikal. Pemberi pinjaman rendah membawa pulang kira-kira $ 30,000, manakala pekerja di bahagian atas skala gaji membuat lebih daripada $ 83,000. Syarikat penerbitan perisian membayar gaji tertinggi, menurut BLS.
Carian internet pekerjaan sokongan teknikal mendedahkan bahawa bayaran berbeza dengan ketara oleh syarikat. Sebagai contoh, pengumuman kerja Google mengiklankan gaji sokongan teknikal sebanyak $ 77,000 setahun, sedangkan Sprint menawarkan pekerjaan sokongan teknologi, yang membayar $ 29,000. Kemungkinan kerja sebenar mungkin berbeza antara satu sama lain dengan ketara dalam keperluan teknikal dan dalam tugas pekerjaan yang sebenarnya. Satu pekerjaan mungkin kedudukan kanan yang mungkin melibatkan pembangunan kod dan perisian, dan tugas lain mungkin kedudukan meja bantuan.
Outlook Job Engine Engineer
Menurut BLS, peluang untuk jurutera teknikal perlu meningkat sekitar 11 peratus dari sekarang hingga 2026. BLS mengharapkan pertumbuhan pekerjaan yang paling besar untuk jurutera teknikal dalam industri komputer dan industri penjagaan kesihatan.
