Kita tahu pentingnya kesihatan kita membina otot kita dan bekerja pada mereka setiap hari. Nah, membina otot pendengaran kami adalah sama pentingnya dengan perniagaan kami. Namun ini adalah otot yang kerap berlaku.
Kita sering terfokus pada langkah seterusnya, ayat seterusnya, peluang seterusnya yang kita lupa untuk hadir dan memberi perhatian. Di samping itu, terdapat banyak lagi pengaruh dan rangsangan pada hari-hari ini yang kita dapat merasakan kita mempunyai dewasa A.D.D. Antara peranti elektronik kami, media sosial, e-mel, dan teks, kami dibombardir dengan maklumat dan aktiviti. Ia boleh menjadi sangat sukar untuk memberi tumpuan kepada persekitaran ini.
$config[code] not foundTerdapat beberapa masalah dengan ketidakupayaan untuk mendengar dengan berkesan. Yang pertama ialah kita tidak menemui maklumat yang kita perlukan untuk membuat keputusan yang relevan atau mengemukakan cadangan yang tepat. Ini adalah masalah besar dalam jualan. Orang jualan sangat tertumpu kepada perkongsian maklumat mengenai produk atau perkhidmatan mereka yang mereka tidak meluangkan masa untuk bertanya dan mendengar jawapannya. Kerana ini, mereka tidak membina hubungan dengan prospek atau membantu prospek berasa dihargai.
Orang membeli daripada orang yang mereka suka dan dipercayai. Jika mereka tidak mempercayai anda, mereka tidak akan membeli dari anda - tidak kira betapa hebatnya produk atau perkhidmatan anda.
Di samping itu, mereka tidak mengetahui cukup tentang prospek untuk menentukan sama ada ia sesuai untuk mereka. Tidak semua prospek layak. Satu-satunya cara untuk mengetahui sama ada orang yang anda bercakap adalah sesuai untuk anda dan syarikat anda untuk bertanya dan mendengar jawapannya.
Ini juga boleh menjadi masalah apabila menyemak vendor atau rakan rujukan. Jika anda tidak mengambil masa dan perhatian untuk benar-benar mengenali mereka, anda boleh memasuki hubungan yang bukan yang terbaik untuk syarikat anda. Hubungan perniagaan yang buruk boleh memusnahkan syarikat. Anda akhirnya menghabiskan wang, masa dan tenaga yang tidak perlu - semua perkara yang perlu dibelanjakan untuk hubungan yang baik.
John Jantsch bercakap mengenai pelbagai jenis pendengaran, yang paling aktif "aktif" dan "pandai". Menurut John:
"Mendengar persepsi adalah yang paling kompleks kerana ia memerlukan anda untuk berfokus sepenuhnya, benar-benar sedar dan, dengan baik, memahami apa yang sebenarnya berlaku."
Saya harus mengatakan bahawa saya fikir ini mungkin adalah jenis yang paling sukar didengar untuk belajar. Ia benar-benar memerlukan perhatian dan penalaan dari segala yang lain. Oleh itu, ia adalah jenis yang paling berkesan untuk mendengar. Pihak lain dapat merasakan jenis ini mendengar. Apabila seseorang merasakan semacam ini mendengar mereka juga merasa dihargai. Mereka percaya orang lain benar-benar berminat untuk belajar tentang mereka dan keperluan mereka.
Mereka percaya anda benar-benar mahu membantu mereka menyelesaikan masalah; mereka mula mempercayai kamu.
Kepentingan yang tulen adalah kunci kepada perniagaan yang berjaya pada pendapat saya. Ia bukan sahaja berfungsi dengan prospek tetapi pelanggan dan vendor. Sesiapa yang mempunyai hubungan dengan anda akan melihat tahap komitmen dan perhatian ini. Mereka akan lebih cenderung untuk menyertai hubungan ini dan anda akan mendapat keputusan dan penyelesaian yang lebih baik apabila anda mendengar dengan teliti.
Anda akan benar-benar mendengar apa yang dikatakan seseorang dan akan dapat menyerapnya. Kini anda terbuka kepada idea dan kerjasama. Sempurna!
Oleh kerana mendengar 'persepsi' lebih kompleks, kemungkinan besar anda tidak akan menguasai percubaan pertama anda. Inilah sebabnya mengapa mendengar aktif sangat penting. Mendengar aktif hanya mendengar apa yang dikatakan. Apabila anda secara aktif mendengar anda tidak memikirkan tentang apa yang akan anda katakan seterusnya. Anda tidak membaca e-mel anda pada telefon pintar anda sementara orang lain sedang bercakap. Anda hadir, perhatian, dan terlibat. Anda mungkin tidak memikirkan apa motivasi orang lain. Anda mungkin tidak memperhatikan bahasa tubuh mereka, tetapi anda memberi perhatian kepada kata-kata mereka. Anda mengambil nota dan menjawab apa yang mereka katakan.
Tingkah laku ini adalah langkah pertama yang hebat. Mendengar aktif boleh membina kepercayaan dan nilai dengan prospek atau pekerja anda.
Terdapat begitu sedikit orang yang secara aktif mendengar (malangnya) bahawa tingkah laku ini menonjol. Anda boleh belajar banyak pada ketika ini. Anda boleh bertindak balas terhadap jawapan mereka dan memberi mereka penyelesaian kepada masalah mereka. Anda boleh memperkasakan pekerja; anda boleh berkompromi dengan vendor. Anda boleh menjadi sangat berkesan.
Oleh itu, seberapa baik anda membangun otot anda? Adakah anda secara aktif mendengar? Pernahkah anda menguasai mendengar persepsi? Jika tidak, mulakan bekerja pada otot hari ini. Amalkan penalaan pengaruh lain. Melibatkan seseorang dalam perbualan dan memantau keupayaan mendengar anda. Buat sistem untuk membantu diri anda fokus semasa perbualan dengan prospek, pelanggan, pekerja, dan vendor. Perniagaan anda akan lebih sihat apabila otot mendengar anda kuat.
Dengar Foto melalui Shutterstock
8 Komen ▼
