Banyak organisasi mempunyai proses formal untuk pekerja menyuarakan kebimbangan mereka tentang isu-isu tempat kerja. Tetapi jika anda bekerja di pejabat kecil atau syarikat yang tidak mempunyai langkah khusus untuk mendokumentasikan isu-isu yang anda tidak puas hati, draf surat untuk jabatan sumber manusia untuk alamat. Semak buku panduan pekerja anda sebelum anda mula menunaikan pesanan untuk memberitahu majikan anda bagaimana anda benar-benar merasa. Mematuhi dasar atau proses mungkin memastikan bahawa aduan anda mendapat perhatian yang sewajarnya.
$config[code] not foundSumber Aduan
Bagaimana anda menulis atau memfailkan surat anda dan kepada siapa anda alamat surat anda bergantung, sebahagiannya, pada sumber aduan anda. Sebagai contoh, jika anda mengadu tentang proses kerja atau cadangan untuk memperbaiki proses kerja untuk mengelakkan salah faham, anda boleh menangani masalah dengan penyelia terdekat anda. Dalam kes ini, surat rasmi mungkin tidak perlu melainkan jika anda bekerja di organisasi besar seperti itu bahawa surat bertulis merupakan cara terbaik untuk menyampaikan kebimbangan anda.
Cabaran Interpersonal
Apabila anda mempunyai aduan mengenai penyelia atau pengurus anda, aduan anda mungkin perlu ditujukan kepada jabatan HR atau eksekutif syarikat. Tetapi jika anda tidak berpuas hati dengan hubungan anda dengan rakan sekerja, rakan sebaya atau rakan sekerja, dan anda tidak boleh menyembuhkan masalah melalui interaksi secara bersemuka dengannya, pertimbangkan untuk menulis surat aduan kepada penyelia anda mengenainya. Namun, jika anda lakukan, pertimbangkan ramalan penulisan surat aduan mengenai seseorang yang anda harus bekerjasama setiap hari.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKandungan Surat
Surat anda harus mengandungi maklumat fakta dan contoh konkrit. Jika anda mempunyai kronologi peristiwa yang mempercepat pemfailan aduan anda, masukkan juga. Di samping itu, jika aduan itu melibatkan pelanggaran dasar tempat kerja, dapat menyebutkan dasar-dasar tertentu yang anda tuntut dilanggar. Pastikan anda mempunyai maklumat terkini mengenai dasar tempat kerja, seperti buku panduan pekerja. Sekiranya aduan anda berkaitan dengan peraturan pekerjaan, pastikan anda mentafsirkan peraturan dengan tepat sebelum anda membuat aduan bertulis.
Nada
Bagaimana anda menyatakan kebimbangan anda mungkin jauh lebih penting dari apa yang anda katakan dalam surat aduan anda. Menahan diri daripada menggunakan bahasa pembakar atau membuat kenyataan yang menuduh. Lebih banyak maklumat yang boleh anda berikan kepada majikan anda, semakin baik syarikat dapat menyelesaikan masalah anda dan bukannya nada surat anda untuk membayangi aduan sebenar. Anda tidak perlu sedih atau terlalu menyenangkan, yang akan menjadi sukar jika anda kecewa dengan keadaan di tempat kerja. Tetapi pembajaan emosi anda adalah kursus terbaik untuk menyuarakan kebimbangan anda dan menjadikannya berkesan diselesaikan.
Mengikuti
Apabila anda menyerahkan surat aduan anda - sama ada kepada penyelia terdekat anda atau jabatan HR - berhati-hati masa tindak lanjut anda. Beri pembaca masa yang cukup untuk membaca aduan anda dan mencernainya. Jangan panggil pagi selepas anda memfailkan surat anda dan meminta maklum balas. Apabila anda menyerahkan surat itu, tanyakan bila anda boleh mengharapkan tindak balas dan susulan pada tarikh itu. Sekiranya anda tidak menerima tindak balas yang mencukupi pada tarikh susulan, berikannya satu atau dua hari perniagaan sebelum anda membuat aduan anda ke peringkat seterusnya.
