Bahagian penting dari mana-mana perniagaan adalah keupayaan untuk berkomunikasi dengan berkesan dengan rakan-rakan anda. Komunikasi jelas dan berkesan memastikan rakan sekerja anda memahami apa yang anda katakan. Komunikasi yang buruk membawa kepada kekeliruan, konflik dan keputusan yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Elakkan menjadi tidak ragu-ragu atau merendahkan diri. Bercakap dengan jelas dan ringkas. Nyatakan titik anda dalam nada yang tenang dan hormat.
Berhati-hati dengan bahasa tubuh anda. Bahasa tubuh agresif atau menakutkan boleh membuat rakan sekerja anda merasa tidak selesa.
Jangan mengganggu. Dengar dengan teliti kepada apa yang dikemukakan rakan-rakan anda sebelum bertindak. Sentiasa pertimbangkan input rakan sekerja dan bukannya menolak sumbangannya.
Pastikan rakan sekerja anda memahami apa yang anda katakan dengan kerap meminta pengesahan. Jika anda mendengar orang lain, tanya soalan untuk memastikan anda memahami maklumat tersebut.
Jika anda adalah ahli pasukan, berikan semua rakan sekerja anda butiran hubungan anda supaya mereka boleh menghubungi anda pada bila-bila masa.
Petua
Mendaftar dalam kursus latihan kemahiran komunikasi. Sentiasa mendengar dengan teliti apa yang dikatakan orang lain. Mengekalkan hubungan mata dengan rakan sekerja anda supaya mereka tahu anda terlibat dalam perbualan.
Amaran
Jangan sekali-kali menimbulkan sikap negatif dalam perbualan dengan bahasa tubuh yang agresif atau nada suaranya yang menggembirakan.
