Kemahiran kepimpinan - anda tahu mereka penting, tetapi mengapa mereka kadang-kadang jatuh pendek? Kenapa mudah untuk memimpin sesetengah orang, tetapi bukan orang lain? Pasti, sesetengah orang tidak bersedia berjumpa dengan anda separuh jalan, tetapi bagaimana anda sampai kepada seorang pekerja yang hebat yang seolah-olah menutup apabila anda berinteraksi dengannya?
Walaupun terdapat pelbagai sebab orang menutup, salah satu sebab yang paling umum pada asasnya salah faham pada tahap kebudayaan. Norma-norma kebudayaan sangat tertanam dalam keperibadian kita. Sukar untuk mentafsirkan perbezaan ini sebagai gangguan dan kesulitan, atau bahkan ancaman terhadap apa yang kita cuba capai semasa berkomunikasi. Walaupun tafsiran ini tidak selalu sedar, mereka dapat menghalang.
$config[code] not foundSeorang pemimpin yang mempunyai kemahiran mendengar, namun tidak mempunyai kecekapan budaya, mungkin tidak menyedari apabila perbezaan budaya semakin dalam cara mereka mendengar. Mereka mungkin menyalahkan perbezaan budaya pekerja untuk menentang, dan berusaha memperbaiki keadaan dengan menembak orang itu.
Membangunkan kebolehan budaya - keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dengan orang lain dari latar belakang budaya yang berbeza - akan membantu anda melampaui tafsiran ini dan mencapai matlamat anda dengan sedikit halangan.
Membangunkan Kecekapan Budaya Bermula dengan Memahami Potensinya
Adalah penting untuk memahami bahawa setiap orang mempunyai cara untuk beroperasi di dunia yang merupakan hasil langsung dari pendidikan mereka. Kecuali jika anda menghabiskan masa tenggelam dalam budaya lain, sukar untuk melihat norma budaya anda sendiri, tetapi mereka wujud dan orang lain notis.
Membangunkan kebolehan budaya bermula dengan memahami bahawa bekerja dengan perbezaan ini (daripada menentangnya) dapat membuka peluang kepada pekerja terbaik anda. Ia memerlukan cukup rendah untuk mengiktiraf keperluan untuk memahami dan diplomasi.
GlobalCognition.com memaparkan peranan minda diplomatik dalam membangunkan kecekapan budaya:
"Pemikiran diplomatik bermula dengan fokus pada apa yang anda cuba capai. Dan mengiktiraf bahawa anda perlu bekerja dengan orang lain untuk memenuhi matlamat anda. Ini bermakna menyedari pandangan dunia anda sendiri, dan menyedari bahawa latar belakang anda sendiri membentuk bagaimana anda melihat sesuatu. Melakukannya membantu anda memahami bagaimana anda dilihat oleh orang yang anda berinteraksi. Ia juga membantu anda menguruskan sikap anda sendiri terhadap budaya orang lain. Memudahkan untuk mencari cara untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan walaupun perbezaan anda. "
Sesetengah Orang Tentu Mengembangkan Kecekapan Kebudayaan
Sesetengah orang secara semula jadi berbakat dengan kecekapan budaya kerana mereka telah hidup yang kaya, tenggelam dalam budaya lain melalui perjalanan dan pengembaraan lain. Perjalanan, walaupun bercuti, adalah salah satu cara untuk membangunkan kecekapan budaya. Anda akan belajar untuk melompat bersama dengan penduduk tempatan dan melakukan seperti yang mereka lakukan. Jika perjalanan tidak menarik minat anda, anda boleh belajar tentang budaya lain dalam talian, walaupun ia tidak sama.
Satu perkara yang perlu diingat adalah bahawa mengembangkan dan mengamalkan kecekapan budaya bukan tentang menggunakan strategi orang lain. Ia tentang cara anda. Jika anda tidak memahami seseorang, bersedia untuk menangguhkan penghakiman anda dan bertanya soalan akan lebih berkesan daripada strategi yang anda pelajari.
Dalam buku Culture Crossing, Michael Landers bertujuan membantu perniagaan mengurangkan risiko menghantar isyarat yang salah semasa berinteraksi dengan budaya lain. Buku ini bukan panduan strategi dengan senarai do dan tidak. Ia membantu pembaca mewujudkan ruang untuk interaksi silang budaya yang berkesan dengan menyedari pengaturcaraan mereka sendiri terlebih dahulu.
Dengan Kompetensi Kebudayaan, Apa-apa Kemungkinan
Empayar global Richard Branson adalah contoh yang jelas tentang apa yang mungkin apabila kecekapan budaya menjadi tonggak dari usaha kepimpinan anda.
Branson, seorang usahawan antarabangsa dengan lebih daripada 400 syarikat, tidak mencapai kejayaan dengan mengikuti sebarang peraturan kepimpinan standard, atau membaca buku tentang norma budaya. Dia menggunakan kemahiran interpersonalnya untuk mengukir laluannya sendiri. Walaupun dia sering memberikan nasihat kepemimpinan ketika ditemuramah, kemahiran interpersonalnya adalah kemahiran kepimpinannya, dan kecekapan budaya adalah terasnya.
Branson tidak mengikut peraturan kerana dia pemberontak. Dia memahami bahawa peraturan hanya analisis permukaan kejayaan orang lain. Branson komited untuk melakukan sesuatu dengan cara yang berbeza, dan sering memberitahu penemuduga bahawa budaya syarikatnya sentiasa "tidak mengeringkannya: peraturannya hendak dipecahkan."
Di permukaan, kemuncak kemahiran kepimpinan Branson muncul seolah-olah mereka dapat berubah menjadi strategi pemenang sesiapa sahaja yang boleh mengikuti. Walau bagaimanapun, di bawah permukaan, strateginya dikuasai oleh kecekapan budayanya.
Membangunkan Kompetensi Budaya untuk Memenuhi Matlamat Perniagaan Anda
Apabila anda membangunkan kecekapan budaya, mendengar menjadi satu aktiviti yang anda berlatih dengan seluruh makhluk anda, melampaui hanya mendengar kata-kata orang lain yang dikatakan. Mendengar ini mewujudkan peluang untuk kepelbagaian untuk difahami dan bekerja dengan untuk memenuhi matlamat perniagaan anda di pasaran global.
Foto melalui Shutterstock
Lebih banyak dalam: Apa Adakah
