SAN FRANCISCO, 1 Nov 2012 / PRNewswire / - VerticalResponse, penyedia penyelesaian pemasaran mandiri untuk perniagaan kecil dan bukan keuntungan termasuk pemasaran e-mel, pemasaran media sosial dan pemasaran acara, hari ini mengumumkan hasil kajian eksklusif pada berapa banyak masa dan wang yang dibelanjakan oleh perniagaan kecil di media sosial.
(Foto:
$config[code] not found(Logo:
Syarikat itu meninjau 462 perniagaan kecil mengenai berapa banyak masa yang mereka belanjakan dalam aktiviti media sosial, termasuk mencari dan berkongsi kandungan di rangkaian sosial popular dan blog, dan tugas apa yang paling banyak digunakan. VerticalResponse juga bertanya mengenai belanjawan pemasaran.
Data tersebut dikumpulkan dalam infographic pemasaran media sosial dalam talian (dengan kod perkongsian dan embed) dan dilaporkan di bawah.
"Kajian kami mengesahkan bahawa perniagaan kecil memahami nilai media sosial," kata Janine Popick, Ketua Pegawai Eksekutif VerticalResponse / pengasas. "Mereka menghabiskan lebih banyak masa untuk melakukannya, dan melabur lebih banyak wang ke dalamnya pada kadar yang lebih cepat. Tetapi kerja tambahan mungkin akan membawa kepada isu pengurusan masa, terutama bagi pemilik perniagaan kecil yang mengendalikan media sosial di atas semua tanggungjawab lain menjalankan syarikat. Ini menunjukkan bahawa perniagaan kecil memerlukan taktik dan alat sekarang untuk membantu mereka menjimatkan masa. "
Keputusan tinjauan mencadangkan empat kesimpulan berikut:
1. Perniagaan kecil menghabiskan lebih banyak masa di media sosial, tetapi ramai yang bergelut dengan beban kerja tambahan.
Enam puluh enam peratus (atau dua pertiga) melaporkan menghabiskan lebih banyak masa di media sosial berbanding tahun lalu. Empat puluh tiga peratus daripada responden menghabiskan enam atau lebih jam seminggu pada aktiviti media sosial untuk perniagaan mereka. (Dua puluh lima peratus menghabiskan masa enam hingga 10 jam setiap minggu, dan 18 peratus menghabiskan masa 11 atau lebih setiap minggu.)
Antara responden yang merupakan CEO / pemilik / pemilik syarikat mereka sendiri, kira-kira satu pertiga berkata mereka lebih suka menghabiskan lebih sedikit masa di media sosial, menunjukkan mereka lebih suka menumpukan masa mereka ke aktiviti lain untuk mengembangkan perniagaan mereka. Tiga puluh tujuh peratus menghabiskan enam atau lebih jam seminggu di media sosial untuk syarikat mereka.
2. Perniagaan kecil memberi tumpuan kepada Facebook dan Twitter, sementara penggunaan Pinterest dan Google+ tetap lambat.
Facebook masih menjadi raja, dengan 90 peratus perniagaan kecil yang dikaji aktif di rangkaian sosial. Hampir 70 peratus berada di Twitter, manakala separuh (50 peratus) berada di LinkedIn. Sebagai perbandingan, hanya 32 peratus berada di Google+ dan 29 peratus berada di Pinterest.
Kira-kira satu pertiga daripada responden menerbitkan rangkaian sosial mereka setiap hari: Tiga puluh dua peratus posting ke Facebook sekurang-kurangnya sekali sehari, sementara 29 peratus tweet di Twitter sekurang-kurangnya sekali sehari.
3. Perniagaan kecil menyedari nilai kandungan - tetapi, sekali lagi, masa adalah masalah.
Lebih separuh (55 peratus) perniagaan kecil yang dikaji mempunyai blog. Daripada jumlah tersebut, 43 peratus menerbitkan catatan blog sekurang-kurangnya seminggu sekali. Hampir separuh (45 peratus) menghabiskan masa satu hingga tiga jam untuk membuat satu jawatan, manakala 16 peratus menghabiskan lebih dari tiga jam.
Jadi, hampir separuh daripada mereka yang blog menghabiskan sehingga tiga jam setiap blog post sekurang-kurangnya setiap mingguan - masa itu, sebelum memiliki blog, akan digunakan pada kegiatan perniagaan lain. Ini menunjukkan bahawa perniagaan kecil mengiktiraf semakin pentingnya menjana kandungan untuk media sosial, berbanding aktiviti perniagaan yang lain.
Walau bagaimanapun, semasa mereka menyedari kandungan adalah berharga, masa masih menjadi masalah. Responden melaporkan bahawa mencari dan menghantar kandungan ke rangkaian sosial mereka adalah yang paling memakan masa, diikuti oleh: pembelajaran dan pendidikan; menganalisis usaha media sosial mereka; dan mengikuti aktiviti pesaing mereka. Menjawab soalan-soalan yang disiarkan di media sosial adalah yang paling kurang memakan masa.
4. Perniagaan kecil mencari nilai dalam membayar untuk media sosial.
Data tinjauan menunjukkan belanjawan media sosial meningkat pada kadar yang lebih cepat daripada belanjawan pemasaran keseluruhan.
Lebih daripada 22 peratus melaporkan peningkatan belanjawan media sosial mereka berbanding tahun lalu, manakala hanya 6 peratus melaporkan penurunan. Oleh itu, terdapat hampir empat kali bilangan perniagaan kecil yang telah meningkatkan belanjawan media sosial mereka, berbanding dengan yang telah menurun.
Sebagai perbandingan, hanya dua kali bilangan responden yang telah meningkatkan belanjawan pemasaran mereka secara keseluruhan berbanding mereka yang menurun: 29 peratus melaporkan peningkatan belanjawan pemasaran keseluruhan mereka berbanding tahun lalu, manakala 17 peratus melaporkan penurunan. Ini menunjukkan bahawa jika perniagaan kecil akan meningkatkan belanjawannya, ia mungkin akan menjadi media sosial.
Di samping itu, 36 peratus daripada mereka yang ditinjau membayar untuk alat penerbitan dan analisis media sosial; daripada mereka, 58 peratus menghabiskan $ 26 atau lebih setiap bulan untuk alat tersebut. Ini menunjukkan bahawa perniagaan kecil mula meletakkan nilai sebenar pada media sosial untuk pertumbuhan.
Kaedah: Keputusan berdasarkan kaji selidik dalam talian sebanyak 462 perniagaan (93 peratus dengan kurang daripada 100 pekerja). Kajian itu dijalankan antara 17 September 2012 dan 5 Oktober 2012. Kira-kira 43 peratus responden adalah CEO / pemilik / pemilik syarikat mereka.
TENTANG VERTICALRESPONSE
VerticalResponse Inc. menyediakan penyelesaian pemasaran serba lengkap untuk perniagaan kecil termasuk pemasaran e-mel, pemasaran media sosial, pemasaran acara, tinjauan dalam talian dan pemasaran langsung. Misinya adalah untuk memperkasa perniagaan kecil dan pertubuhan bukan keuntungan dengan mudah dan mampu menghasilkan, mengurus dan menganalisis kempen pemasaran mereka sendiri. Pengguna boleh mendapat manfaat daripada pelbagai ciri melalui papan pemuka tunggal, termasuk lebih 700 template pemasaran e-mel percuma; alat pengurusan media sosial untuk membuat, menjadualkan dan menerbitkan kandungan, dan terlibat dengan pengikut; dan laporan yang teguh supaya mereka dapat memahami kejayaan pemasaran secara keseluruhan. VerticalResponse beribu pejabat di San Francisco, Calif. Untuk maklumat lanjut, lawati www.verticalresponse.com, dan sambungkan pada Twitter di @ VR4SmallBiz dan Facebook di www.facebook.com/verticalresponse.
Pakar Topik yang tersedia: Untuk maklumat mengenai pakar yang disenaraikan, klik pautan yang sesuai.
Janine Popick
profnet.prnewswire.com/Subscriber/ExpertProfile.aspx?ei=92010
Hubungi Media: Connie Sung Moyle VerticalResponse Inc. 415-808-6781 [email protected]
SOURCE VerticalResponse, Inc.
