Ketika beribu-ribu berkumpul di panas musim panas Las Vegas untuk Sage Summit, saya menyedari bahawa Sage pernah menjadi sebuah syarikat kecil, sama seperti milikmu. Ia juga telah melalui masa apabila pemilik terpaksa memikirkan bagaimana untuk melancarkannya, terus bertahan, berskala dan berkembang.
Kumpulan Sage adalah sebuah syarikat global yang menawarkan perakaunan, pengurusan data dan perisian perniagaan yang berkaitan dengan lebih daripada 6 juta pelanggan. Anak syarikatnya, Sage North America baru-baru ini menganjurkan acara tahunannya yang dipanggil Sidang Kemuncak Sage. Berikut adalah 11 fakta untuk mengetahui mengenai Sage dan apa yang dilakukannya untuk perniagaan kecil.
$config[code] not found1 + 2 = permulaan - Sage dimulakan di satu pub di New Castle di United Kingdom oleh dua pelajar universiti. Seperti banyak perniagaan kecil perniagaan Sage tidak dirancang. Suatu petang, dua pelajar universiti yang duduk di pub itu menyedari harus ada cara yang lebih baik bagi perniagaan untuk menguruskan kewangan mereka - dan konsep Sage dilahirkan.
- Takeaway: Inspirasi boleh menyerang mana-mana sahaja. Pastikan untuk menangkap pemikiran anda seperti yang berlaku kepada anda - ia mungkin peluang seterusnya.
30,000 perbualan - Itulah berapa perbualan pekerja Sage memegang dengan pelanggan Sage, setiap hari.
- Takeaway: Di era Internet ini, kadang-kadang kita lupa bahawa pelanggan mahu - dan perlu - untuk bercakap dengan kami dan tidak mencari laman web kami untuk Soalan Lazim. Nombor telefon anda harus mudah dicari di laman web anda, atau mana-mana komunikasi yang anda hantarkan kepada pelanggan anda.
150,000 ahli komuniti dalam talian - Sage City adalah komuniti dalam talian Sage dengan lebih daripada 150,000 "penduduk" perniagaan kecil yang menyambung dan menyokong satu sama lain. Memandangkan Sage City dilancarkan tahun lepas, itu banyak pertumbuhan penduduk.
- Takeaway: Mewujudkan komuniti maklumat untuk pelanggan anda adalah cara untuk membina kesetiaan sambil menambah nilai. Ia juga merupakan cara yang baik untuk menggalakkan pelanggan menyebarkan perkataan itu kepada rakan dan rakan sekerja mereka.
5,000 pemilik perniagaan kecil - Itulah bilangan orang yang menghadiri Sidang Kemuncak Sage tahun ini. Ini adalah tahun pertama sejak Sidang Kemuncak telah dimulakan pada tahun 2006 bahawa Sidang Kemuncak ini terbuka kepada semua orang - pelanggan Sage, rakan kongsi (dulu ada persidangan rakan kongsi yang berasingan) dan pemilik perniagaan kecil secara umum.
- Takeaway: Bolehkah anda menganjurkan acara untuk pelanggan tempatan anda? Jika anda mempunyai kedai atau pejabat, tuan rumah rumah terbuka, menawarkan promosi dan menggalakkan pelanggan anda "membawa rakan."
25,000 mesej sosial - Itulah berapa banyak mesej yang dihasilkan semasa Sidang Kemuncak Sage menggunakan hashtag #SageSummit di Twitter. Ia diterjemahkan ke dalam 12.7 juta jejak sosial.
- Takeaway: Menggunakan media sosial tidak lagi menjadi pilihan untuk pemilik perniagaan kecil. Mengintegrasikan media sosial ke dalam pelan pemasaran keseluruhan anda.
0 pekerja di atas - Sage menawarkan produk dan perkhidmatan untuk setiap perniagaan kecil dan menengah - tidak kira saiznya. Produk direka untuk memenuhi keperluan yang berbeza bergantung pada saiz.
- Takeaway: Tumpuan yang mendalam di pasaran anda membolehkan anda menyatukan mereka dengan keperluan dan memberikan penyelesaian untuk memenuhi keperluan mereka yang berbeza.
Urus niaga kad kredit $ 22 bilion - Sage tahun lalu memproses kira-kira $ 22 bilion transaksi kad kredit untuk pelanggannya.
- Takeaway: Walaupun ia boleh mahal untuk mengambil kad kredit, semakin banyak cara Amerika ingin membeli. Ia juga satu kemestian untuk talian. Satu laporan dari firma penyelidikan pasaran Javelin Strategy & Research berkata menjelang 2017 hanya 23 peratus pembelian titik jualan akan dibuat dengan wang tunai.
8,500 batu - Sage melancarkan lawatan RV tahun lepas dengan 35 eksekutif Sage, untuk melawat pelanggan di seluruh Amerika Syarikat dan Kanada dalam tempoh dua bulan. Mereka log 8,500 batu dalam usaha mereka untuk belajar daripada pelanggan dari melawat di laman web.
- Takeaway: Sama pentingnya dengan media sosial atau teleconference, tidak ada pengganti masa muka dengan pelanggan.
1981 - Ini adalah tahun yang bermula oleh Sage. Menjelang tahun 1999 ia dinamakan untuk FTSE 100 (iaitu, salah satu daripada 100 syarikat terbesar di London Stock Exchange).
- Takeaway: Ketekunan penting dalam perniagaan.
24 negara - Dari permulaannya yang sederhana sebagai idea di pub U.K., Sage telah berkembang menjadi sebuah syarikat global dengan pendapatan lebih daripada $ 2 bilion, lebih daripada 12,700 pekerja di seluruh dunia (3,000 di Amerika Utara), dan jejak di 24 negara.
- Takeaway: Permulaan yang rendah hati boleh membawa kepada kejayaan besar.
15,781 kaki di atas paras laut - Itulah ketinggian Mont Blanc, yang merupakan gunung tertinggi di Alps. Pascal Houillon, presiden dan ketua pegawai eksekutif Sage North America adalah penyelam skuba induk yang melegakan dengan memanjat gunung dan telah mengukur Mont Blanc.
- Takeaway: Tiada siapa yang boleh bekerja 24/7. Buat masa untuk melakukan apa yang anda suka, ia akan menambah dan memfokuskan semula anda.
