Anda memiliki perniagaan. Anda berada di sana setiap hari. Anda fikir anda tahu apa yang sedang berlaku kerana anda berjalan di meja dan melihat kewangan. Tetapi apa yang ada pada kewangan itu adalah hasil daripada perkara-perkara kecil … perkara-perkara yang tidak dapat anda lihat melainkan jika anda melihat dekat … sangat rapat.
$config[code] not foundLihatlah bagaimana orang-orang anda melibatkan pelanggan, kerja, dan satu sama lain. Lihat transaksi dan proses yang diulang setiap hari, setiap jam, dan setiap minit.
Perlahankan, masuk ke sana, dan perhatikan rapat. Tanya mengapa, belajar, dan lihat di luar perniagaan anda untuk mengetahui bagaimana orang lain melakukannya. Kemudian apabila anda akhirnya mengambil tindakan untuk membuat penambahbaikan (atau mempunyai orang lain melakukannya), ia mungkin keputusan yang tepat.