Contoh Etika Perniagaan yang Tepat dan Tatabahasa Untuk Temubual Telefon

Isi kandungan:

Anonim

Hanya kerana anda berada dalam kedudukan untuk mengadakan temuduga, tidak bermakna anda tidak akan tergelincir pada waktu dan meninggalkan pemohon dengan lebih banyak pertanyaan daripada yang anda miliki untuknya. Etika perniagaan yang betul adalah wajar pada setiap masa, terutama apabila anda tidak mempunyai manfaat untuk membuat kesan secara bersemuka. Sebahagian daripada tugas anda adalah untuk menjual pemohon pada kedudukan itu - dengan syarat anda percaya dia layak - dan memindahkan proses pemilihan ke hadapan tanpa bertanya-tanya apakah anda sudah jelas tentang peranan dan harapan syarikat.

$config[code] not found

Memanggil Pemohon

Apabila anda seorang pengurus perekrut atau pengambilan, anda mungkin akan mempunyai beberapa panggilan telefon untuk membuat seperti anda apabila anda menjadualkan perbualan 20 hingga 30 minit mengenai satu pekerjaan. Adalah berguna untuk membuat skrip supaya anda memberi setiap pemohon pengenalan yang sama, menerangkan pekerjaan dengan cara yang sama dan bertanya soalan yang sama. Ini akan menjadikan pekerjaan anda lebih mudah dan ia akan menghilangkan potensi kecenderungan jika anda jenis pewawancara yang cenderung bersiar-siar semasa temu duga. Apabila anda memanggil, umumkan diri anda dan minta bercakap dengan pemohon dengan nama, seperti dalam "Hello, saya Mary Smith dengan Acme Chemical. Bolehkah saya bercakap dengan John Doe?"

Tiada jawapan? Tinggalkan Suara Mel atau E-mel

Pada masa ini, mendengar telefon bimbit seseorang hanya untuk mendengar, "Peti mel ini penuh, sila cuba panggilan lagi nanti," boleh mengecewakan. Tetapi jangan membatalkan pemohon semata-mata kerana anda tidak boleh meninggalkan mesej suara. Hantar e-mel, dan jika anda mesti menyebut bahawa anda cuba menghubunginya melalui telefon, jelaskan mengapa. Di dalam e-mel anda, anda boleh menulis, "Dear Mr. Doe, Anda telah mengemukakan permohonan untuk pembantu pentadbiran pentadbiran dengan Acme Chemical. Saya memanggil untuk bercakap dengan anda tentang jawatan itu, tetapi tidak dapat meninggalkan mesej suara untuk anda. masih tertarik pada kedudukan ini, sila hubungi atau e-mel saya. Melihat ke hadapan untuk mendengar daripada anda. "

Video Hari Ini

Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh Sapling

Jangan Pungutan Dengan Formality

Anda adalah duta untuk organisasi anda dan oleh itu, anda harus mencari pemohon sebagai profesional yang sempurna. Sekiranya budaya tempat kerja anda agak kasual, tunggu sehingga anda bertemu dengan pemohon sendiri sebelum anda menunjukkan sikap yang santai. Sebaik sahaja anda menjadualkan wawancara, sahkan dengan penjadual mesyuarat e-mel atau elektronik, seperti kalendar Outlook. Sebelum anda menghantar jemputan elektronik, bagaimanapun, minta pemohon jika jemputan akan membantu dia mengesahkan tarikh dan masa untuk rekodnya.

Menjauhkan diri dari Colloquialisms

Elakkan menggunakan klise atau ungkapan rumit, perumpamaan atau peribahasa, seperti "burung awal mendapat cacing," dalam cubaan memecahkan ais atau menjadi terlalu akrab dengan pemohon. Bercakap dengan betul dan bijak mengenai tugas, bertanya soalan yang baik dan pada akhir wawancara telefon, terangkan penghargaan anda untuk masa pemohon. Sekiranya anda mahukan pemohon untuk menangani anda dengan nama pertama anda, gunakan nama penuh anda apabila anda memperkenalkan diri anda. Jika tidak, jika anda berkata, "Ini adalah Puan Smith dari Acme Chemical," pemohon tidak akan mempunyai pilihan tetapi merujuk kepada anda dengan cara yang terlalu formal. Yang penting adalah untuk membuat pemohon berasa selesa bercakap dengan anda bahawa dia dapat menyatakan secara jelas minatnya dalam pekerjaan itu, dan pengalaman dan kelayakannya.

Bercakap Mengenai Langkah Seterusnya

Semasa anda menarik temu bual dengan rapat, simpan nada yang lebih baik agar tidak memberikan harapan palsu pemohon jika dia tidak lulus soalan temu bual pertama. Sebaliknya, jangan risau untuk menyatakan semangat untuk menjemputnya untuk berjumpa dengan anda secara peribadi. Jelaskan proses pemilihan syarikat anda dan beritahu pemohon apabila dia boleh mengharapkan untuk mendengar daripada anda mengenai hasil temuduga telefon.

Kelakuan Mengikuti … Tidak lama

Yang penting, berkomunikasi dengan pemohon dan jangan biarkan mereka menggantung. Aduan terbesar dari beberapa pencari kerja adalah bahawa mereka tidak mendengar perkataan setelah mereka meluangkan masa untuk memohon jawatan. Walaupun pemohon tidak akan dijemput untuk temu bual pusingan kedua, hantar e-mel ringkas yang menjelaskan bahawa anda telah menyempitkan pilihan anda kepada beberapa calon yang lebih rapat memenuhi kelayakan tersebut. Jika anda mempunyai masa, buka untuk memberi pemohon yang tidak berjaya dengan maklum balas tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan kemahiran wawancara mereka atau memposisikan dirinya sebagai calon yang lebih baik untuk peranan masa depan.