Pasukan pengurusan krisis (CMT) menyediakan respons yang terkawal kepada bencana yang mempengaruhi organisasi dan pekerjanya atau komuniti. Sama ada krisis melibatkan tekanan ekonomi, keganasan fizikal atau bencana alam, pasukan ini bersedia untuk mengekalkan fungsi kritikal yang beroperasi. Pasukan pengurusan krisis menganjurkan sumber, menyimpan komunikasi utama yang mengalir, menyelaraskan tindakan dan membuat keputusan untuk membantu organisasi atau masyarakat.
$config[code] not foundStruktur Perintah Pengurusan Krisis
Keadaan krisis memerlukan struktur arahan yang jelas. Malah organisasi yang berfungsi dengan berkesan tanpa kawalan berpusat di bawah keadaan normal mesti bertukar dengan pantas ke dalam struktur terpusat semasa krisis. Menetapkan rangkaian rantaian yang teratur memastikan penggunaan sumber yang berpotensi terhad dan konsisten. Kepimpinan utama CMT harus mencerminkan kepemimpinan tertinggi organisasi - di dunia usaha, ini bermakna lapisan pertama komando dalam krisis biasanya adalah CEO.
Keahlian CMT Perniagaan
Ahli pasukan teras kritikal dalam perniagaan harus mewakili peranan utama kakitangan eksekutif, termasuk pemimpin atau CEO dengan garis langsung kepada lembaga pengarah. Seorang ahli kewangan melindungi dana syarikat, menyimpan wang yang mengalir di mana diperlukan, dan menjejaki perbelanjaan luar biasa yang berkaitan langsung dengan krisis untuk rekod insurans. Hubungan pelabur dan anggota perhubungan awam memantau pergerakan pasaran dan persepsi orang ramai, dan mengesyorkan tindakan untuk memulihkan atau memelihara kepercayaan orang ramai. Ahli pasukan penasihat am berkomunikasi dengan agensi pengawalseliaan dan kaunselor luar untuk melindungi syarikat daripada kerosakan selanjutnya akibat daripada denda, tuntutan undang-undang dan sebarang potensi caj jenayah. Ahli teras tambahan boleh mewakili keselamatan, pasukan perubatan, perlindungan alam sekitar atau fungsi sokongan kritikal yang lain. Setiap ahli harus mempunyai sokongan untuk mengurus jika ahli utama tidak dapat dihubungi apabila krisis itu menembusi atau pada bila-bila masa sementara krisis sedang berlangsung.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKeahlian CMT Bukan Keuntungan
Bagi organisasi bukan keuntungan dan komuniti, Jabatan Kesihatan A.S. dan Perkhidmatan Manusia mengesyorkan pasukan inti lima hingga tujuh orang dengan peranan utama, termasuk pembuat keputusan, jurucakap dan pengurus komunikasi. Pembuat keputusan memberikan arah untuk membolehkan teras atau operasi penting untuk disambung semula pada tahap minimum selepas gangguan besar, dan kemudian untuk menjaga perkara yang berlaku sehingga krisis berakhir. Jurucakap itu mewakili organisasi kepada media dan orang awam untuk melindungi imej organisasi dan mengekalkan kepercayaan orang ramai. Pengurus komunikasi menyimpan senarai peranan, tanggungjawab dan nombor kenalan yang dikemas kini untuk kakitangan, sukarelawan dan orang penting lain, dan memastikan semua orang mempunyai maklumat yang diperlukan untuk mendapatkan atau menjalankan operasi.
Pengurusan Krisis di Sekolah
Jabatan Pendidikan A.S. telah menubuhkan satu program khas untuk menangani kejadian-kejadian penting yang mempengaruhi sekolah. Sistem Pengurusan Insiden Nasional (NIMS) mengesyorkan struktur arahan berpusat dan pendekatan pelbagai pasukan. Pasukan logistik menangani pengangkutan, makanan, perlindungan dan sumber penting lain. Pasukan perancangan mengenal pasti keperluan sumber, menyerahkan peranan yang ditetapkan kepada individu tertentu, merekodkan keberkesanan tindak balas terhadap insiden dan latihan latihan dan mengemas kini rancangan tindak balas krisis sebagaimana diperlukan. Pasukan kewangan dan pentadbiran merekodkan waktu dan perbelanjaan kakitangan, dan menyediakan dokumentasi untuk tuntutan insurans. Pasukan operasi menangani kesihatan dan kesejahteraan fizikal pelajar, kakitangan sekolah dan ahli komuniti, mengawasi keselamatan, keperluan perubatan dan, jika diperlukan, mencari dan menyelamat.
