Pemilik perniagaan kecil sibuk. Sukar untuk menumpukan jumlah perhatian yang tepat pada semua aspek perniagaan anda apabila anda mendapat operasi luar talian dan dalam talian untuk menyesuaikan diri. Ia tidak mengejutkan kesilapan yang dibuat di sepanjang jalan. Namun, dengan sembilan daripada 10 pengguna A.S. menggunakan Internet¹ untuk mencari barangan dan perkhidmatan tempatan dan menyelidik pembelian yang berpotensi, satu kesilapan yang anda tidak mampu buat adalah mengabaikan kehadiran dalam talian anda.
$config[code] not foundBerikut adalah beberapa kesilapan biasa yang banyak perniagaan kecil membuat talian, dan apa yang boleh anda lakukan untuk membantu memastikan perniagaan anda berada di landasan yang betul.
1. Menggunakan halaman media sosial sebagai satu-satunya alamat Web anda.
Hanya 51 peratus perniagaan kecil mempunyai laman web², namun 80 peratus menggunakan media sosial³. Jadi untuk banyak perniagaan kecil, media sosial adalah kunci untuk mengembangkan perniagaan anda. Tetapi, bagaimana pelanggan anda tahu di mana untuk mencari anda di media sosial? Salah satu cara yang paling mudah untuk memastikan pelanggan mencari anda tidak kira di mana perniagaan dalam talian anda berada adalah untuk mendaftarkan nama domain dan menunjukkannya ke laman media sosial perniagaan anda.
Dipanggil penghantaran domain, ia berfungsi seperti menghantar surat. Anda membuat peraturan yang secara automatik mengarahkan sesiapa sahaja yang melawat nama domain anda ke laman anda di Facebook, LinkedIn, Etsy atau apa sahaja platform media sosial yang anda gunakan sebagai hab perniagaan atau e-dagang anda. Pemajuan domain mudah untuk menubuhkan pendaftar nama domain anda dan boleh mengambil masa kurang dari lima minit.
Nama domain juga membantu jenama syarikat anda dengan menyediakan alamat Web yang tidak dapat dilupakan yang anda boleh memasarkan. Dan apabila anda sudah bersedia untuk laman web, anda tidak perlu mengubah alamat Web yang sudah diketahui dan digunakan oleh pelanggan anda.
2. Menggunakan pembekal e-mel percuma sebagai alamat e-mel syarikat anda.
Nama domain adalah lebih daripada sekadar alamat untuk tapak web anda - ia boleh mewakili setiap aspek identiti dalam talian perniagaan anda, termasuk komunikasi anda. Sebagai tambahan kepada alamat Web anda, anda boleh menggunakan nama domain anda untuk menyiapkan alamat e-mel khusus untuk perniagaan anda. Sebagai contoh, apa alamat e-mel yang akan kelihatan lebih dipercayai kepada pelanggan: email dilindungi atau dilindungi email? Jawapannya cukup jelas, terutamanya jika anda sudah memandu mereka ke laman web anda, pearlywhitesmiles.com. Malah, 65 peratus daripada pengguna A.S. percaya e-mel berjenama syarikat (contohnya, email dilindungi) lebih dipercayai daripada e-mel yang dihantar dari akaun e-mel percuma yang bukan jenama syarikat (dilindungi email).
3. Memutuskan membina laman web.
Tidak menafikannya. Dalam dunia digital hari ini, laman web adalah penting. Lapan puluh empat peratus daripada perniagaan kecil A.S. mengatakan laman web mereka adalah penting untuk perniagaan mereka, menurut penyelidikan dari Verisign.4 Dan, 97 peratus daripada SMB tersebut dengan laman web akan mengesyorkan untuk memiliki satu kepada rakan usaha kecil mereka.4
Ia tidak pernah lebih mudah melancarkan laman web. Dengan banyak pembina laman web percuma, seperti Wix.com dan Weebly tersedia hari ini, pemilik perniagaan mempunyai pilihan yang mudah dan ekonomis untuk mendapatkan laman web mereka dalam talian. Dicipta untuk pengguna bukan teknikal, alat ini menyediakan templat mudah digunakan yang membolehkan anda menunjuk dan mengklik jalan ke laman web baru. Sesetengah ciri, tanpa kos atau sebagai sebahagian daripada pakej termasuk keranjang belanja, bentuk dalam talian, blog, pautan perkongsian sosial, pemain video dan audio, pengoptimuman enjin carian, pengoptimuman peranti mudah alih, pelaporan laman web, sokongan pelanggan dan banyak lagi.
Kuncinya adalah untuk memulakan kecil. Buat beberapa halaman dan ekspansi dari sana. Pastikan anda melakukan penyelidikan anda, jadi anda memilih pembina laman web yang sesuai dengan keperluan anda dan boleh skala dengan perniagaan anda semasa anda berkembang.
4. Membina laman web dan kemudian melupakannya.
Laman web anda adalah hab utama kehadiran dalam talian anda, tetapi tiada siapa yang akan melihatnya jika anda tidak aktif memasarkan perniagaan anda dalam talian. Terdapat banyak cara untuk menjana lalu lintas ke tapak anda dan mencari pelanggan, termasuk:
- Pemasaran media sosial: Mengiklankan perniagaan dan produk dan perkhidmatannya di media sosial dan memacu pelanggan ke laman web anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
- Pemasaran e-mel: Gunakan e-mel bermerek syarikat anda dan hantarkan maklumat pelanggan mengenai berita dan jualan khas. Sertakan pautan ke tapak web anda di mana pelanggan boleh mengetahui lebih lanjut.
- Pemasaran enjin carian (SEM): Juga dikenali sebagai carian berbayar, SEM membolehkan anda mempromosikan laman web perniagaan anda di bahagian iklan berbayar pada halaman hasil carian.
Salah satu cara terbaik untuk memandu pelanggan ke laman web anda dan membuat mereka kembali adalah dengan mencipta kandungan berkualiti tinggi yang mereka dapati menarik dan berharga. Pengguna mencari maklumat yang tulen, boleh dipercayai dalam talian, jadi berpegang kepada apa yang anda tahu dan simpannya mudah. Memulakan blog di laman web anda adalah cara yang cepat dan menjimatkan untuk mula membuat kandungan.
Untuk setiap catatan blog, tumpu pada topik tunggal dan tulis dua hingga tiga perenggan. Dengan cara itu, pelanggan mudah dibaca dan lebih mudah diurus untuk menghasilkan. Menambah kandungan menarik ke laman web anda secara tetap juga boleh meningkatkan rankingnya di enjin pencarian. Malah lebih banyak sebab untuk memberi tumpuan kepada kandungan!
Dengan begitu banyak pilihan pemasaran, SMB hari ini tidak perlu pergi sendiri. Ramai pendaftar menawarkan perkhidmatan pemasaran yang anda boleh mengambil kesempatan daripada, atau anda boleh menyemak TipstoGetOnline.com untuk petua tentang bagaimana untuk bermula.
5. Tidak mempertimbangkan strategi nama domain dalam pemasaran anda.
Ingat bahawa nama domain adalah lebih daripada sekadar alamat Web atau e-mel - anda juga boleh menggunakannya untuk pemasaran. Sebenarnya, ia adalah taktik bahawa jenama besar berjaya digunakan hari ini dan satu yang anda boleh dengan mudah melaksanakan untuk mendorong jenama anda.
Syarikat-syarikat besar mendaftar lebih dari satu alamat Web untuk banyak sebab. Katakan anda melancarkan kempen pemasaran. Anda boleh mendaftarkan nama domain yang berbeza untuk kempen itu dan meneruskannya ke halaman di laman web anda yang sedia ada yang menyokong kempen. Anda juga boleh menggunakan penghantaran domain untuk membantu pelanggan mencari perniagaan anda.
Sebagai contoh, jika nama domain anda adalah JaneDoeBakery.com, anda juga boleh mendaftarkan nama domain dengan lokasi geografi tertentu, contohnya, JaneDoeBakeryinDenver.com atau menyerlahkan kepakaran atau kawasan perniagaan yang kemungkinan bakal dicari oleh pelanggan yang potensial, atau di mana anda ingin tumbuh seperti DenverSpecialtyCustomCakes.com atau CupcakesInDenver.com.
Malah, penyelidikan baru-baru ini5 dari Verisign mendedahkan bahawa pengguna carian Internet hampir dua kali lebih berkemungkinan untuk mengklik pada nama domain yang termasuk sekurang-kurangnya satu kata kunci dalam pencarian mereka, dibandingkan dengan nama domain yang tidak termasuk kata kunci dalam pencarian mereka. Walaupun terdapat banyak pembolehubah yang masuk ke ranking carian, seperti kualiti kandungan, cross-linking, belanjawan pengiklanan, kelajuan laman web yang lebih cepat, dan lain-lain, mempunyai portfolio nama domain deskriptif, kaya kata kunci boleh membuat perbezaan dalam dijumpai dalam talian. Analisis Verisign mengenai data comScore menggambarkan bahawa mendaftar nama domain yang kaya dengan kata kunci boleh menjadi strategi yang pintar, memberikan perniagaan ke tahap apabila ia datang untuk mendapatkan bakal pelanggan untuk mengklik ke laman web mereka.
Sekiranya anda membuat salah satu daripada kesilapan ini, perkara yang hebat adalah mudah diperbaiki. Baca Perkara Lima Yang Pertama Selepas Mendapatkan Perniagaan Online anda untuk memastikan anda berada di landasan yang betul.
¹http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
²http://www.post-gazette.com/business/pittsburgh-company-news/2015/01/06/Lack-of-websites-common-pitfall-for-small-businesses/stories/201501060018
³http://blog.hubspot.com/marketing/stats-smb-social-media-list#sm.001gbdlia12dxfsq10uwzwg33c0nk
4http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
5http://blogs.verisign.com/blog/entry/how_keyword_rich_domain_names
Oops Image via Shutterstock
Lebih dalam: Kandungan Pemasaran, Ditaja 10 Komen ▼
