Adakah lokasi, lokasi, lokasi berubah menjadi mudah alih, mudah alih, mudah alih? Dengan kata lain, menyimpan trafik kaki masih penting daripada penargetan geo, pemasaran mudah alih dan jualan dalam talian?
Trend Perniagaan Kecil menjangkau beberapa pakar pemasaran untuk nasihat dan menyusun cadangan berikut berdasarkan kepada apa yang mereka kongsi.
Adakah Trafik Kaki Masih Penting?
Keutamaan bergantung pada jenis perniagaan
Bridget Weston Pollack, naib presiden pemasaran dan komunikasi untuk SCORE, mengatakan bahawa keutamaan bergantung kepada jenis perniagaan dan faktor lain.
$config[code] not found"Walaupun pemasaran mudah alih menjadi lebih penting, jawapan pendek adalah bergantung kepada jenis perniagaan, kota yang anda ada dan apa yang anda cuba jual," katanya. "Lokasi adalah segala-galanya untuk kedai kopi, bistro atau taman trampolin. Tetapi yang penting adalah menikahi kedua-dua: menggunakan pemasaran geo-targeting dan mudah alih untuk memacu lalu lintas di kedai. "
Pollack menambah bahawa untuk perniagaan perkhidmatan, seperti tukang paip atau pembaikan rumah, lokasi mengekalkan beberapa tahap kepentingan, walaupun tidak setaraf sama dengan kedai runcit.
"Secara operasi, bergantung kepada kawasan yang anda mahu berkhidmat, anda perlu memberi perhatian kepada sejauh mana pemandu memandu," katanya. "Anda mahu berada di tempat yang mempunyai akses mudah kepada pelanggan."
Penilaian dan Ulasan
Pollack juga mengatakan bahawa perniagaan tempatan perlu memberi perhatian kepada Yelp dan laman penarafan yang serupa kerana pengguna menggunakan peranti mudah alih mereka untuk mencari di sana.
Tapak web mesti menjadi mudah alih
Matt Wagner, naib presiden program pemulihan di National Main Street Centre di Chicago, memberitahu Trend Perniagaan Kecil, "Orang ramai telah menggunakan peranti mudah alih untuk membeli dan mencari sesuatu untuk beberapa waktu. Oleh itu, kandungan web mestilah mesra mudah alih. Apabila membangunkan laman sesawang runcit, pemilik perniagaan harus mengingatnya. "
Main Street Perniagaan Harus Buat Perkongsian
Sama seperti kedai utama di pusat membeli-belah, sesetengah perniagaan kecil berfungsi sebagai destinasi, yang lain-lain perniagaan berdekatan bergantung kepada trafik, kata Wagner. Sehubungan itu, syarikat perlu bekerjasama apabila mungkin, supaya satu faedah dari yang lain. Beliau juga menasihatkan persatuan pusat bandar untuk menganjurkan acara istimewa (mis., Seni berjalan, jualan trotoar, konsert) untuk memandu lalu lintas kaki.
Pembelian Eksperimen Penting
"Mudah alih adalah alat untuk membeli-belah tetapi ia tidak menghilangkan keperluan bagi pemilik perniagaan untuk memikirkan 'tempat' sebagai komponen penting bagaimana mereka akan menjalankan dan mengendalikan perniagaan mereka," kata Wagner. "Membeli-belah eksperimen adalah bahagian penting dari membeli-belah batu bata dan mortar. Orang masih mahu merasakan barangan itu. "
Perniagaan Harus Gunakan Saluran Online untuk Memandu Lalu Lintas Luar Talian
Vedran Tomic, pengasas Local Ants, LLC, sebuah agensi pemasaran internet tempatan, mengatakan bahawa orang perlu memperlakukan pemasaran sebagai keunggulan ketika datang ke saluran.
"Anda tidak boleh memasarkan hanya dalam talian," katanya. "Pengguna tidak melihat perkara seperti itu. Dengan kata lain, mereka tidak hanya mengatakan 'Saya hanya akan mencari Google.' Sebaliknya, mereka meminta keluarga dan kawan-kawan untuk cadangan, bergantung kepada media sosial, menggunakan enjin carian dan cara lain untuk mencari apa yang mereka cari. "
Tomic mencadangkan bahawa perniagaan melihat lalu lintas kaki sebagai hasil daripada aktiviti pemasaran, dan sebaliknya.
"Mereka saling memberi makan dan saling bergantung," katanya. "Anda boleh memandu dan menjejaki jualan luar talian menggunakan saluran dalam talian. Sebagai contoh, buat tawaran eksklusif secara dalam talian menggunakan kupon, yang orang itu dibawa ke kedai. Anda boleh menjejaki dengan cara itu. "
Beliau juga menasihatkan para perniagaan untuk menawarkan pengalaman mudah alih yang terbaik melalui laman web mereka tetapi menyatakan bahawa ia "mudah alih pertama, bukan mudah alih sahaja."
Perunding pemasaran media sosial Rachel Strella berkata persoalannya bukan sama ada seseorang mengambil keutamaan berbanding yang lain tetapi, bagaimana pula menyatukan kedua-dua mereka.
"Saya akan menggunakan media sosial untuk menggambarkan maksud saya," katanya. "Jika seseorang berada di restoran dan 'menyemak masuk' atau 'menyebutkan' halaman Facebook lokasi itu, itu sesuatu yang boleh digunakan oleh pemilik untuk menarik rakan-rakan ke perniagaan. Begitu juga, katakanlah seseorang di Harrisburg (Pa.) Sedang mencari tempat untuk makan dan orang itu tersandung pada halaman di mana seorang kawan telah 'diperiksa'; dia mungkin lebih cenderung untuk makan di restoran itu.
"Kesan ini semakin tinggi dengan ulasan dan jawatan tertentu ke halaman … sebarang perkhidmatan yang mempunyai keupayaan untuk mencari minat mengikut lokasi - Google, Yelp, Penasihat Perjalanan dan Jadual Terbuka - membolehkan pengguna membuat keputusan ke mana mereka mahu pergi berdasarkan maklum balas daripada tetamu lain. "
Strella menambah bahawa perniagaan akan bijak untuk menggalakkan tingkah laku yang membuat orang membicarakannya secara online, pengalaman positif yang paling penting yang boleh mereka kongsi dengan komuniti dalam talian.
$config[code] not foundTips Lain
Sebagai tambahan kepada nasihat pakar ini, beberapa petua lain untuk membantu perniagaan menggunakan media dalam talian untuk memandu lalu lintas dalam-toko termasuk:
1. Menggunakan Iklan Geo-targeted
Pilihan pengiklanan dalam talian Hyperlocal seperti Iklan Kesedaran Tempatan Facebook dan aplikasi mudah alih seperti Foursquare dan Swarm membolehkan perniagaan tempatan menghabiskan dolar pengiklanan mereka dengan lebih berkesan secara kos dengan mengetuk data GPS peranti mudah alih untuk menyasarkan khalayak di dalam radius tertentu (teknologi yang dikenali sebagai geo-fencing).
2. Memasang Beacon
Beacons adalah peranti kecil yang dibolehkan Bluetooth yang terletak di dalam kedai, yang mengiktiraf peranti mudah alih pelanggan apabila orang itu melintasi ambang kedai, dan kemudian menghantar kupon yang diperakui, tawaran istimewa atau ganjaran kesetiaan.
Sebaik sahaja rantai utama runcit utama, penggunaan suar semakin popular di kalangan peruncit tempatan yang lebih kecil.
Foto Trafik Kaki melalui Shutterstock
