Kempen pemasaran e-mel adalah alat penting untuk perniagaan untuk berhubung dengan pelanggan berpotensi dan sedia ada. Bersama dengan membina hubungan yang lebih baik dengan kenalan, e-mel adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling berkesan untuk perniagaan anda, menjana ROI 4,300 peratus.
Selesai dengan baik, kempen e-mel dapat membuat gelung umpan balik yang sangat positif dari pelanggan yang kembali.
Dilakukan dengan buruk, mereka boleh menolak orang pergi.
$config[code] not foundJadi bagaimana anda membuat kempen e-mel yang berkesan yang menjadi petunjuk baru kepada peminat mati perniagaan anda?
Strike Chord dengan Pemirsa Anda
Prospek dan pelanggan anda mempunyai ribuan e-mel dalam peti masuk mereka. Malah, statistik statistik e-mel daripada The Radicati Group menganggarkan bahawa menjelang 2018 pengguna akan menerima purata sebanyak 140 e-mel setiap hari.
Untuk memotong bunyi bising, anda perlu menumpukan pada pembeli ideal anda. Jika anda belum membuat persona pembeli untuk pembeli ideal anda, anda sudah membiarkan bunga hilang.
Mengenali pembeli ideal anda dengan intim akan membantu anda menyesuaikan topik yang paling sesuai dengan audiens anda. Mengkaji isu-isu yang membiasakannya pada waktu malam, dan mengembangkan kandungan yang menyelesaikannya. Sediakan agenda penonton anda terlebih dahulu untuk mendapatkan perhatian mereka dalam peti masuk yang sesak.
Dapatkan masa yang betul
Sekarang bahawa anda mendapat perhatian, bagaimana anda mengubah minat itu ke dalam jualan?
Tidak setiap kenalan pada senarai e-mel anda sudah siap untuk padang jualan. Pada masa yang sama, jika anda tidak pernah meminta jualan, anda tidak akan dapat.
Kempen e-mel yang berkesan mengambil kenalan dalam perjalanan - meningkatkan kesedaran umum tentang perniagaan anda, menimbulkan minat terhadap produk dan penyelesaian anda, mengubah peluang jualan menjadi pelanggan, dan menanamkan kesetiaan yang mencipta perniagaan berulang.
Infographic grid kandungan di bawah, dari penyedia CRM perniagaan kecil, Hatchbuck, membantu menjelaskan bagaimana untuk melancarkan kandungan secara strategik kepada kenalan berdasarkan tahap corong jualan yang mereka ada:
Sebagai contoh, kenalan dalam peringkat "Kesedaran" tidak bersedia untuk helaian harga terperinci.Sebaliknya, hantarkan kepada mereka bagaimana cara membimbing tentang topik minat untuk membina kepercayaan dan kesedaran jenama.
Mulailah kempen e-mel anda untuk kenalan di peringkat kesedaran dengan artikel, video dan perbincangan mengenai topik yang menjadi trend untuk mendapatkan perhatian dan memberi nilai.
Apabila kempen e-mel anda berlangsung, anda boleh menambah kandungan yang memacu kenalan lebih dekat dengan jualan. Sebagai contoh, hantarkan pautan ke webinar, atau artikel tentang bagaimana salah seorang pelanggan anda menyelesaikan masalah dengan produk anda. Akhirnya, minta jualan dengan tawaran atau tawaran.
Biarkan Kenalan Pilih Laluan Sendiri
Kempen e-mel adalah peluang terbaik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kenalan anda. Apabila mereka membuka e-mel anda, klik pautan, dan kembali ke laman web anda, anda boleh memberi fokus pada apa yang paling relevan dengannya.
Anda boleh memulakan kenalan baru pada kempen e-mel umum, tetapi ketika mereka memberi petunjuk kepada minat mereka, Anda dapat menghentikan kampanye umum dan memulakannya dengan jalan yang lebih spesifik.
Sebagai contoh, jika anda mengeluarkan bahagian kereta api, anda mungkin mempunyai kempen umum yang memacu kenalan kembali ke tapak web anda. Sebaik sahaja kenalan melawat halaman "Bahagian Kereta Api Penumpang" anda, anda menghentikan kempen umum dan memulakannya pada kempen yang memfokuskan pada kereta penumpang, bukan kereta api barang.
Tip Petua: Banyak alat pemasaran e-mel mengandungi fungsi titisan, bermakna mereka boleh menghantar jujukan e-mel dari masa ke masa. Tetapi, jika anda ingin mempunyai lebih banyak kawalan ke atas mengumpul data dan membahagikan kenalan anda, anda mungkin ingin melihat ke dalam pemasaran automasi.
Kalibrasi Frekuensi E-mel
Membina hubungan perniagaan agak seperti dating. Datang terlalu kuat, dan anda kelihatan terdesak - yang mana jumlahnya berpaling kepada prospek. Jadi, walaupun anda baru saja bertemu dengan petunjuk baru yang mengagumkan yang memberikan anda kupu-kupu apabila anda berfikir tentang masalah besar yang anda akan mendarat dengan mereka, menentang keinginan untuk menghantar e-mel.
Sebaliknya, mundur dan lihat siklus jualan anda. Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk membawa anda membuat keputusan membeli? Jika kitaran jualan anda hanya 60 hari, anda mungkin akan menghantar e-mel lebih kerap - seperti sekali seminggu. Sebaliknya, jika kitaran jualan anda lebih dekat kepada 12 bulan, anda mungkin mahu melepaskan sedikit gas dan email sekali sebulan untuk mengelakkan keletihan email.
Optimalkan, Uji, Ulangi
Akhir sekali, apabila mengoptimumkan kempen pemasaran e-mel anda untuk penukaran, ujian adalah alat terbaik anda. Memantau kadar terbuka e-mel Anda, kadar klik klik Anda, dan penukaran Anda dapat membantu Anda mengukur di mana Anda berhasil dan di mana Anda dapat meningkatkan.
Ujian A / B untuk mengoptimumkan e-mel individu. Uji mengubah kekerapan kempen. Dan uji jenis e-mel yang anda hantar dalam kempen anda.
Dengan resipi kempen e-mel yang betul, anda akan dapat memanfaatkan semua yang anda ambil, memupuk setiap hubungan baru dengan e-mel untuk menjadikan lebih daripada mereka menjadi pelanggan yang membayar.
Foto Mengetik Mudah Alih melalui Shutterstock
5 Komen ▼
