Sama ada anda mempunyai peranan pengurusan rasmi atau secara tidak langsung memimpin kumpulan kerja atau pasukan, kemahiran komunikasi yang berkesan adalah penting untuk kejayaan anda dalam kedudukan kepimpinan. Pengurus menggunakan komunikasi untuk membina hubungan satu sama lain dengan bawahan, memproyeksikan kehadiran profesional, mendapatkan semua orang menuju ke arah yang sama, dan mendapatkan maklum balas daripada pekerja.
Bangunan Perhubungan
Sepanjang jangka panjang, pengurus berjaya apabila mereka mewujudkan hubungan positif dengan rakan sebaya, pelanggan, rakan sekerja dan orang bawahan. Dalam mengutamakan dan memotivasi seorang pekerja, pengurus mesti menggunakan kemahiran komunikasi untuk mewujudkan hubungan dan membuat pekerja merasa penting. Semakin banyak anda mengenali pekerja anda, semakin besar kemungkinannya untuk bertindak balas dengan baik kepada arahan anda. Perbualan tidak rasmi di ruang istirahat juga boleh menyumbang kepada hubungan kerja yang positif.
$config[code] not foundImej Profesional Projek
Kemahiran komunikasi anda juga menyumbang keupayaan anda untuk memaparkan imej profesional di dalam dan di luar organisasi anda. Menjalin hubungan mata dan menonjolkan mesej dengan jelas tidak hanya membantu anda dalam penghantaran mesej, tetapi juga menunjukkan keyakinan. Apabila anda berkomunikasi dengan baik sebagai pemimpin, anda mempunyai keupayaan yang lebih baik untuk menghormati pekerja, rakan sekerja dan pelanggan anda. Pekerja boleh menjadi kecewa jika pengurus gagal untuk menyampaikan aspek penting dalam aktiviti jabatan atau kumpulan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingBerkomunikasi Wawasan dan Matlamat
Peranan utama pengurus, sama ada di peringkat atas, peringkat pertengahan atau peringkat rendah, adalah untuk menyampaikan wawasan dan mewujudkan matlamat. Pada dasarnya, seorang pemimpin menetapkan laluan dan kemudian memberi inspirasi kepada para pekerja untuk mengikuti. Ketua Pegawai Eksekutif syarikat membangunkan wawasan atau rancangan untuk masa depan syarikat dan kemudian menetapkan dan menyampaikan objektif kepada pengurus lain. Mereka pengurus kemudian mengembangkan objektif jabatan atau kumpulan untuk menyelaraskan dengan syarikat. Mendapatkan semua orang di papan adalah kunci.
Maklum balas Maklum Balas
Komunikasi bukanlah satu-arah jalanan dan pemimpin yang berkesan juga mendengar dengan baik. Khususnya, mereka menunjukkan minat yang tulen dalam idea dan pendapat pekerja mereka. Beberapa idea terbaik dalam syarikat datang dari barisan hadapan. Pengurus juga perlu dilayari sebagai didekati oleh pekerja untuk mendapatkan maklum balas dan permintaan untuk pembinaan. Pendekatan "pengurusan dengan berjalan-jalan" juga meletakkan pengurus dalam kedudukan yang baik untuk mempunyai interaksi yang rutin dan tetap dengan pekerja sebagai isu atau idea muncul.
