Wajah runcit berubah. Dengan persaingan yang semakin meningkat dari laman web eCommerce dan pembeli yang dapat membeli dari peranti mudah alih mereka pada bila-bila masa yang mereka mahu, ia menjadi lebih dan lebih mencabar hanya untuk mendapatkan pelanggan ke kedai anda - tidak lagi menyimpannya di sana.
Dengan itu, di bawah adalah beberapa idea dan cara anda boleh menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan jualan runcit anda.
$config[code] not foundCara Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan Jualan
Buka Kedai Dalam Kedai
Saya baru-baru ini melawat kedai kopi yang menumpukan sebahagian daripada ruangnya ke sebuah kedai buku kecil, yang dimiliki oleh seorang usahawan yang berasingan. Taktik yang sama boleh bekerja untuk pelbagai jenis produk runcit.
Sebagai contoh, pemilik butik pakaian wanita boleh menyewa ruang kepada seorang pereka barang kemas. Menyewa ruang menyediakan anda dengan beberapa pendapatan tetap, sementara lini produk tambahan dapat menarik pelanggan yang berbeda yang dapat berbelanja di toko Anda juga.
Menjual Makanan atau Minuman
Kawasan ini boleh menjadi sedikit rumit, kerana bergantung pada apa yang anda jual, anda mungkin tidak menginginkan potensi bencana makanan dan minuman yang terkumpul pada barang anda.
Walau bagaimanapun, jika anda merancang dengan teliti dan memilih untuk menjual makanan dengan potensi kekurangan yang minimum, minuman boleh menjadi cara untuk menyimpan pembeli di kedai anda lebih lama. Contohnya, jika anda memiliki kedai mainan kanak-kanak, gerai kopi untuk menjaga semangat orang tua semasa bermain kanak-kanak boleh menjadi idea yang hebat.
Sediakan Mesin Penjualan
Cari dalam talian dan anda akan menemui banyak perkhidmatan yang menyediakan mesin layan diri untuk dipasang di perniagaan tempatan. Mesin layan diri tidak lagi menjual gula-gula lagi. Hari-hari ini, anda boleh menemui mesin layan diri yang menjual segala-galanya dari kosmetik kepada elektronik pengguna.
Cari produk yang melengkapi anda. Letakkan mesin layan diri di mana ia dapat dilihat dari tetingkap kedai anda untuk menarik pelanggan yang ingin tahu.
Menawarkan Stesen Pengecasan Dalam Gedung
Simpan pelanggan di kedai anda lebih lama dengan menyediakan stesen pengecasan percuma untuk peranti mudah alih mereka. Ini juga merupakan cara yang baik untuk mengelakkan sahabat tidak sabar (lelaki) daripada mengheret pembeli keluar dari kedai. Jika Steve mendapati dia boleh mengecas telefonnya semasa Sue melayari, dia mungkin lebih bersabar.
Menyediakan Hiburan
Bacaan puisi, penempaan buku, pertunjukan boneka atau persembahan muzik oleh band atau penyanyi tempatan - bergantung kepada apa yang anda jual dan siapa pelanggan target anda, terdapat banyak jenis hiburan yang dapat anda berikan.
Hosting hiburan juga merupakan cara yang baik untuk mendapatkan publisiti dalam penerbitan tempatan atau di laman web komuniti yang mungkin tidak biasanya menulis tentang kedai runcit. Menggalakkan acara hiburan mingguan, dan anda boleh mencari penonton baru yang baru.
Cuba Kedai Pop-up
Membuka ruang sementara dan sekunder untuk masa yang terhad adalah cara terbaik untuk menguji pasaran baru. Jika anda sedang mempertimbangkan membuka lokasi kedua di bandar berdekatan, anda boleh menguji perairan dengan kedai pop timbul untuk melihat sama ada pengguna di kawasan itu seperti apa yang anda jual sebelum melakukan penyewaan kedai runcit penuh.
Kedai pop-up juga membolehkan anda memanfaatkan peluang-peluang pemasaran bermusim, menguji barisan produk baru dan mendapat manfaat daripada keseronokan konsep masa terhad. Kedai pop-up boleh ditubuhkan di ruang runcit yang kosong. Tetapi anda juga boleh menggunakan konsep pop timbul dengan cara yang sedikit berbeza dengan membuka sebuah kios atau kereta di pusat membeli-belah tempatan, pusat membeli-belah atau zon runcit Main Street sibuk. Pastikan kedai pop-up anda berjaya dengan kakitangan dengan pekerja yang berpengalaman dan dipercayai.
Apakah idea runcit kreatif yang anda cuba di kedai anda untuk menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan?
Imej Kopi melalui Shutterstock
3 Komen ▼
